对新时期药学人员工作的思考

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　　【摘  要】要相适应医疗改革的发展，为患者提供最优质的药学服务，药学人员应当及时了解最新的药学信息和药学知识，具有扎实的专业知识能力和良好的综合素质，要不断提高自己的业务水平，端正服务态度，采用专业的素质水平为患者提供用药指导，为患者提供最佳的药学服务，增强患者对合理使用药物的认识，确保患者合理、安全使用药物。本文结合实际总结对新时期药学人员工作的思考，以供参考。
　　【关键词】药学人员;新时期;工作
　　Abstract：In order to adapt to the development of health care reform，to provide the best quality service for the patients of pharmacy，pharmacy staff should be informed of the most New pharmaceutical information and pharmaceutical knowledge，solid professional knowledge ability and good comprehensive quality，to constantly improve their level of business，good service attitude，to provide a medication guide for patients with professional quality level，to provide the best medicine services for patients，enhance patient awareness of rational use of drugs，to ensure the safe use of drugs，with reasonable.According to the actual situation，this paper summary some thinking on pharmacy personnel work in the new era，for reference.
　　Keywords：Pharmacy staff  During the new period  Work
　　世界卫生组织提出新时期的药学人员必须具备七个方面的品质和作用，“健康的看护者、决策制定者、交流者、领导者、管理者、终生学习者、教育者”，即我们所说的“七星药剂师”，这就对新时期药学人员有了新的定位。作为药学人员必须是多方面的人才，再不是单一从事用药管理，自制制剂的工作，而是由被动型转化为主动型服务，从管物转入重视人的用药管理，调剂从保障供应转向技术管理型，医患关系由淡漠型转向亲密型，在这种服务形式下，患者对药学人员的监督作用增强了，要求提高了，也促使药学人员在不断改进服务态度，提高服务质量的同时，还必须提高自己的水平，成为药物治疗的专家。药学部门要建立以病人为中心，以药学管理工作为模式，开展以合理用药为核心，保障患者安全、合理、有效地使用药品，形成一种新型的亲密的药患关系，以适应和谐社会发展的需求。因此，新时期的药学人员必须具备以下几点：
　　1药学人员的知识结构需进一步加深
　　作为新时期的药学人员必须具备较高的文化素质，较强的业务水平，精通多科的知识，随着医院药学工作的方向和内容的改变，医药事业也发生了根本性的变化。药学人员直接为病人服务，参与临床用药全过程，包括治疗方案设计，参与查房，病历讨论，审查处方调整用药，出院教育等，为病人和临床提供明确可靠需要的药品信息与咨询服务，宣传合理用药，指导安全用药。探讨药物应用规律，促进临床合理用药。随着药剂学、药理学和治疗学等新理论、新知识、新技术的发展，药学人员越来越成为医院发展和实践的重要组成部分，其任务是保证病人用药的安全、经济、有效，药学技术服务水平直接影响药物治疗水平和医疗质量。因此，研究和指导合理用药是核心，药学人员知识结构也必须不断加深和加强。
　　2药学人员的能力需要多样化
　　现代药学人员的正宗业务就是服务于病人，为了解除疾病，为了大众健康，要有技术，有知识，与已往的药物制剂和采购、发药及管理工作相比发生了根本变化，随着医院药学工作重点的转移，只有上述理论知识和工作经验显然是不够的，药学人员要面向病人开展多项技术服务，要求药学人员有较强的业务能力，具有良好的沟通能力、交际能力和合作能力，直接参与临床的工作。所以药学人员需要有新的学习环境和内容，促成新知识新业务的形成，不断收集和整理最新的临床信息，增加与医护人员合作沟通的能力，不断学习新知识新业务，知识结构进一步多样化，重点学习临床药理、生物制剂学、药物经验学和药事法规、药物经济学等一系列知识，像人际关系学、心理学等也要掌握，这样一来才能指导病人合理用药，担当医患之间的桥梁。
　　3药学人员的思想要开放化
　　现代药学服务是一个内涵丰富，专业化程度很高的服务，药学人员的观念要更新，思想应更加开放，以建立临床药师制，参与以药物治疗为目的的临床药学工作。其核心是通过审核处方、用药指导、咨询服务等，保障患者的用药安全。药学人员通过指导患者正确使用药品，使药品达到最佳效果。药品服务是药学人员最基本的技能，看似简单，实际却包罗万象，药学人员只有头脑开放，不断充实和完善自己的工作内容及形式，才能保障患者的安全用药，才能够为自己赢得更广阔的发展空间。因为现代医学服务的重点已经发生变化，既要考虑到治疗作用、不良反应、联合用药或食物、环境等对药物的相互影响，又要使治疗方案尽量简单，所以药物人员必须有清醒的头脑，从传统模式中跳出，尽量满足不同患者的用药需求，充分考虑到治疗作用，不良反应，联合用药或食物，环境等对药物的相互影响，又要使治疗方案尽量简单，满足不同患者的用药需求，充分考虑引起药物治疗失败的因素，逐步形成个体化给药方式。此外，要想更好地为患者提供用药指导，药学人员必须深入临床，尽量参与临床诊断全过程，了解患者的体质、用药史、生活习惯等，以便协助医生为患者设计用药方案。同时，要从专业的角度向医生普及常用药物的相关信息，如药物的适应证、配伍禁忌、剂量、不良反应、注意事项等，以便医生掌握相关药物信息，科学、合理地为患者制定用药方案，及时根据患者的情况，调整用药方案，避免药物不良反应，确保患者的用药安全。
　　总之，药学人员的职能已经从保障药品供应转变为促进合理用药，药学人员对保证患者用药发挥着越来越重要的作用，我们面临的挑战也越来越多，越来越艰巨。
　　参考文献：
　　[1]王红.药学人员礼仪的隐性价值及经验探索[J].中国医药科学，2011（20）.
　　[2]黄小红.新形势下的药师职能和职业素质[J].海峡药学，2006（04）.
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