智能家居产品情感化设计研究

来源:用户上传      作者:张迪　张扬

　　摘要：文章分析智能家居产品与情感化设计的特征，结合用户需求总结智能家居产品在本能层、行为层和反思层的设计原则，探析适合智能家居产品的发展趋势与设计要素，为情感化设计在智能家居产品设计领域的应用提出新的设计思路。
　　关键词：情感化设计;智能产品;家居设计
　　中图分类号：TB472 文献标识码：A 文章编号：1004-9436（2022）06-0-03
　　⑶楦猩杓圃素及基本设计理念与智能家居设计相融合是家居设计领域未来发展的一大趋势。智能家居产品可以通过节约时间、提高效率切实解决痛点，为人们的生活带来极大的便利，而情感化设计可以加深消费者的使用印象，好的智能家居产品设计可以结合情感化设计，拉近人与产品的距离，使消费者获得不同的使用体验。
　　1 智能家居产品概述
　　1.1 智能家居产品的定义
　　智能家居产品中的功能可以独立存在或相互作用。功能独立的家居产品可以通过互联网和使用者的手机相互连接。功能相互作用的家居产品是一个完整的系统，包括照明和电气控制、智能窗帘、背景音乐、视频共享、安全报警等多种功能，当用户在外时，可以通过互联网控制家里的设备，为生活提供了大量便利。
　　1.2 智能家居的发展历程
　　在日常生活中，人们已经离不开智能家居的陪伴，越来越多的人选择智能家居产品以提高生活的便利度与质量。智能家居产品的高质量发展得益于人们长期以来孜孜不倦地追寻高品质生活。
　　智能家居设计的历史可以追溯到20世纪30年代，世界上第一个名为阿尔法的机器人产品于1932年出现在美国芝加哥世界博览会上，该产品目前来看存在很多不足，但它已具有回答各类问题的能力，是智能家居萌芽的标志。50年代后期，美国迪士尼公司和孟山都合作，为未来的孟山都重新设计并建立梦幻家园――整个房子都设有高度智能的家用电器，如免提电话机、超声波洗碗机以及能够按照需要自行调节高度的水龙头等奠定基础，大量的智能家居吸引了很多游客，这在当时对智能家居的发展起到了推波助澜的作用。90年代末期，美国汽车品牌福特汽车公司推出了关于未来住宅的电影：在电影中，人们发现了许多如网上银行、电子邮件、智能烤箱等新颖的产品，这在当时看来已经非常超前了。2000至2007年，智能家居设计的技术逐渐成熟，现有的智能家居产品是智能家居市场细分后的产物，当前已在慢慢完善[1]。
　　现阶段人们希望好的智能家居不仅能营造一种家庭氛围，还要建立在人类情感的基础上，加强用户与产品的沟通交流。可以相信，未来智能家居的发展将会更加快速。
　　2 情感化设计
　　2.1 情感与情感化设计的定义
　　2.1.1 情感的定义
　　情感指的是人们对人或客观事情的心理思想态度。在人们快节奏的生活中，情感的存在和体现尤为重要。人类的情感可以分为强刺激和弱刺激、愉快和不愉快四大领域，其中令人愉快的强刺激情感包含欢欣、鼓舞、满怀爱意、振奋等，令人不愉快的强刺激情感包含敌意、厌恶、愤怒等;令人愉快的弱刺激包含满足、亲密、放松、舒适等，令人不愉快的弱刺激包含犹豫、孤独、悲伤等。以上列出了多种与产品相关的情感，主要是帮助理解情感有多么丰富，如果能将这些情感因素运用到产品的设计中，就会使产品更加便捷与有趣。
　　2.1.2 情感化设计的定义
　　情感化设计一词是唐纳德・诺曼于20世纪20年代初出版的《情感化设计》一书中提出的，作者把情感化设计分成三个层面，分别为本能层面、行动层面和反思层面[2]。
　　第一，本能层面设计，指可以令人感到心情愉快的产品是有自己的吸引力的，当人们发现一个新的产品时，可能会下意识地产生赞叹并觉得它“非常漂亮”，实际上这个判断就源于人们大脑中本能层次的作用，它使人产生某种本能的兴奋，使人在看到它的时候第一眼就很想了解它、接触它。
　　第二，行为层面设计，主要反映在人机关系中，即使用者在使用某件产品时会衡量其功能性、安全性、方便性等多方面，并非只看重设计的外在形状与颜色等，更重要的是看中某个设计的易操控性和实用性，是否能给使用者带来足够的便利。
　　第三，反思层面设计，涉及设计的信息呈现、文化以及设计的意义说明和相关用途等多个方面。反思层受消费者的文化背景等影响，可以理解为人们在生活中都会关心自己留给别人的印象如何，即人们关心的是自己呈现出的形象，这实际上是一种反省的过程。在设计流程中，反思层面设计也是最高层的情感化设计标准。
　　好的情感化家居设计可以提升产品的气质。从工程角度来看，优秀的设计应该具有很好的使用功能;从心理学的角度来看，产品应该让消费者产生愉悦的使用体验。在未来，设计师对智能家居进行情感化再设计时，可以从观察用户生活细节出发，增强设计的实用性，分别在本能层次、行为层次等表现出设计的亲和力和互动性，以进一步提升用户体验[3]。
　　2.2 情感化设计的意义
　　人类经过工业革命之后步入了现代设计的高速发展阶段，分别经过了强调功能排斥装饰的功能主义时代和强调设计外在美的样式主义时代。到21世纪的今天，现代产品设计的技术和功能等问题均已有所改善，人们更看重设计能否带给消费者舒适的使用感受，这也成了评估产品价值的关键点。德国知名的工业设计者、青蛙设计集团创办人艾斯林格曾经说过，“设计的目的是创造更为人性化的环境”，他一直推崇的设计宗旨是“Form follow Emotion”，翻译成汉语即“形式追随情感”。艾斯林格和他创立的青蛙设计公司以轻松温暖、注重细节的设计风格，不断研发出新颖、独特、有趣的产品，提高了德国产品在全世界的地位，这样巨大的成功离不开青蛙公司的设计宗旨――“形式追随情感”。
　　3 智能家居产品的情感化设计
　　3.1 情感化设计案例
　　从产品竞争的角度来看，随着时代的发展，产品从纯粹的功能配置慢慢转化成让情感化因素在不同的设计中出现并成为关键。时至今日，国内外已经涌现了许多优秀的情感化设计产品，下文分析国内外几款经典情感化设计案例，以进一步了解该如何利用情感化设计出一件出色的智能家居产品。

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