浅谈护理人员心理健康的维护
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摘要：通过对当前护理人员的心理健康的分析，归纳影响护理人员心理健康的因素，探讨如何营造人性化的工作环境，解除护士的心理压力，维护护理人员的心理健康。
关键词：护理人员 心理压力 心理健康的维护
护理人员在工作过程中面临很多的应激源，如：长期的超负荷工作，与形形色色的患者家属接触，高度紧张甚至危险的工作环境，“三班倒”的工作制度，工作中遇到的突发事件等都给护士造成了一定的心理压力，因此维护护理人员的心理健康非常必要。
1 当前护理人员所处的工作环境
1.1工作辛苦，长期超负荷工作
按《规划纲要》要求，医院护士总数与床位比要达到0.6：1，病房护士与床位比要达到2.5—3：1，医生与护士比要达到1：2的标准，我省2005年调查统计，护士与床位比年均为0.32：1，病房护士与床位比仅4所医院达到标准，占11.1%，监护病房护士与床位比仅3所医院达到标准，占8.3%，医生与护士比仅4所医院达到标准，占11.1%，其余医院均未达到这四项标准，近年来，在市场经济的冲击下，医院要减员增效，科室要成本核算，护理人员正常退休后，新护理人员不能及时补员，使护理人员更加缺少，由于护理人员相对不足，造成了护理人员长期超负荷工作，工作极其辛苦，致使其心理压力增大。
1.2晋级额度少，工资待遇低
大部分医院，高级职称护理人员总数占护士总数不到1.5%，且集中在三甲医院及市级二甲医院，而初级职称护理人员高达70%，医院主管部门对医院的晋级比较重视，而护士的晋级额度少，在同等条件下，晋级额度少时，护士的晋级往往被挤掉，造成护理人员工资待遇低，使其对护理职业忠诚度降低。
1.3劳动强度大，身体素质下降
护理人员由于长期超负荷工作，加之劳动强度大，特别是中班、夜班护士较少，工作量大，长期的“三班倒”致使其生物钟紊乱，休息时入睡困难，睡眠不足，疲劳感增加；由于护士长期在病房奔波，多数护士患不同程度的下肢静脉曲张。因身体素质下降，护士的心理负担也随之增加。
2 营造人性化的工作环境，解除护士的心理压力
护士心理健康状况不但直接影响工作业绩，而且影响职业心态。因此护士的心理健康的维护时十分重要的。维护护理人员的心理健康的主要对策有以下几个方面：
2.1.1增加临床一线护士总量，实现护理资源的合理化配置
随着医疗卫生事业的不断发展，管理者要制定出符合本地区特点，适用于医院护理现状的床护配置比例，统筹护理人员资源，增加临床一线护士总量，扭转目前医院临床一线护士缺编的状况，减轻护士的工作负荷，从而减轻护士工作时的心理压力。
2.1.2推行APN弹性排班，缓解中晚班护士的压力
推行APN弹性排班，加强中夜班助班，缩短夜班时间，减少交接班频次，彻底改变中夜班护士相对少，工作量大，安全隐患多，护士值班时心理压力大的状况。
2.2提高护理人员待遇，平等晋级
医院管理者要建立良好的护理人才选拔、培养、考核、晋升、使用的工作机制，保证落实护理人员的合法待遇，在同等条件下，晋升时要医护平等，使护士觉得他们的职业能被尊重，各级领导应从政策、待遇、生活上对护士予以关心，以减轻护理人员的心理压力，从而冲锋发挥护理人员的主动性和创造性。
2.3养成良好的生活习惯，增强身体素质
平时坚持运动锻炼，可以增强个体心肺功能，增加血液循环，改善肌肉张力和姿势，减轻紧张度，促进肌肉放松，从而达到缓解应激反应和提高护士的应激能力；保持良好的饮食习惯，注意饮食平衡搭配，多进食含丰富维生素，矿物质及营养丰富的食物，养成良好的休息和睡眠习惯，安排足够的休息和睡眠时间，这样才能消除疲劳，放松精神，有足够的精力去工作，从而减轻工作时的疲劳感。
3 加强自身修养，提高护士的心理调适能力
护理人员应加强自身修养，培养稳定的情绪，良好的性格，坚强的意志，善于沟通的能力，自我控制的能力，自我调适的能力，要善于运用自己的理智的力量，解决在工作中面临的各种问题，变工作中的压力为动力，及时调适自己的心态，减轻工作中的心理压力。
3.1培养护理人员优良的心理素养
护理人员必须热爱自己的本质工作，既然我们选择了护理这一冲崇高的职业，我们就必须树立为护理事业而献身的崇高理想，在工作中正确对待和尊重自己的工作对象，把为患者解除痛苦视为己任，积极地、愉快地投身于自己的护理工作中，并从中获得成就感和自豪感。
3.2学习相关知识，加强心理健康意识
作为一名合格的护士，除学习自然科学外，还要努力学习社会学，伦理学，人际关系学，心理学等社会人文学知识，特别是要认真学习心理学，这样才能具备良好的心理素质，正确对待工作中的心理压力，学会自我心理调适，加强心理健康。
3.3认识自己，不断修正自己
一个人真正伟大之处就是在于他能够认识自己，即对自己的能力、性格、情绪和优缺点做出恰当，客观的评价，当自己的认识、信念、目标和社会的进步和发展产生了矛盾和冲突时，应及时修正和调节，顺应社会的发展，及时的调整心态，适应所处的环境，这样才能提高心理耐受力和适应水平，预防心理障碍的发生。
4 建立心理咨询机构
医院管理者要从人力资源管理的角度，对每位护士的性格特征，心理健康水平，兴趣爱好，能力等方面有所了解，才能知人善用。
4.1建立护士心理档案
医院管理者为了了解护士心理健康存在的问题，可建立护士心理档案，档案中可记录护士的心理健康水平，性格特征，兴趣爱好，能力等，掌握了护士的心理健康状况后，可以对护士的心理健康进行正确的评价，这样就能及时发现护士存在的潜在性的心理问题，护士心理档案可作为使用，培养，选拔护士的基础资料。
4.2建立护士心理咨询机构
医院管理者可建立心理咨询机构，借助心理咨询最护士的心理健康进行维护，也可直接通过护士长对护士进行心理咨询，这样可以及时了解护士的心态，及时解决护士潜在性的心理问题，特别是对工作中遇到的突发事件引发的心理危机进行有效的心理干预，对护士心理进行健康维护。
总之，护理人员心理健康的维护，需要全体社会的支持，各级领导及医院的管理者应给予护理人员群体的关心和重视，提高护理人员的待遇和社会地位，鼓励护理人员正确面对工作中的问题，以积极乐观的态度去适应环境，护理人员应树立职业理想，热爱本职工作，培养职业兴趣，养成良好的生活习惯，在工作中顺应社会的发展，正确认识自己，不断修正自己的心态，提高心理耐受能性和适应水平，预防心理障碍的发生。
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