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稳坐全球玻璃纤维行业的泰山

来源:用户上传      作者: 孙启甜

  巨石集团是全球最大的玻璃纤维专业制造商,作为世界玻纤行业的领军企业,它多年来一直在规模、技术、市场、效益等方面精益求精。巨石集团不仅是国家重点高新技术企业,还跻身中国大企业集团竞争力500强行列,它历来注重科研技术创新,甚至设立罕有的博士后级别研究团队。目前,集团总资产近200亿元人民币,员工总数1万余人,年玻璃纤维生产能力超90万吨,拥有浙江桐乡、江西九江、四川成都3大国内生产基地,并在南非、韩国、意大利、加拿大、印度、西班牙、香港等70多个国家和地区建立子公司,产品畅销全球。巨石集团有坚韧不拔的毅力和行业之冠的风范,能取得今日辉煌绝非偶然,它在凭借技术实力说话的同时,那饶有新意的经营思路更是宛若照耀前路的星辰,为世界玻璃纤维行业指引了一条星光大道。
  果断“走出去”开辟新大陆
  玻璃纤维是一种性能优异的无机非金属材料,它绝缘性好、耐热性强、抗腐蚀性好、机械强度高,是以玻璃球或废旧玻璃为原料经高温熔制、拉丝、络纱、织布等工艺制造而成,单丝直径相当于一根头发丝的20分之一或5分之一,通常用作复合材料中的增强材料、电绝缘材料和绝热保温材料。在2008年遭受国际金融危机冲击、频繁的反倾销调查等大背景下,玻璃纤维行业的正常进出口秩序面临严峻挑战。身为全球玻璃纤维行业领军企业的巨石集团,开始积极筹备建设全球营销网络,以规避各类风险及国际贸易保护主义带来的负面影响。为了有效应对市场与行业乱局,它还专门制定了“走出去”的锦囊妙计,实施以产品出口为导向的国际化发展策略。相对于熟悉的国内市场而言,“走出去”可谓一次艰难的抉择,这意味着在技术、管理、品质、服务、信誉等方面必须跟国际接轨。在认真调研、细致分析的基础上,集团围绕可能出现的问题防微杜渐,狠抓技术创新、生产质量管理和高新人才队伍的基础建设,使企业在生产技术、产品质量、销售服务等方面跃上了新的台阶。短短3年时间,企业的年产品出口比重接近年总产量的50%,成为欧美市场最大的海外供应商之一。
  由于产品出口量的增加,直接销售模式不再适应国际贸易发展趋势,为此巨石集团不仅在北美、欧洲、亚洲等主要市场设立独家代理,还在境外设立全资和控股子公司,初步形成了直销、独家代理、海外控股互为补充的全球营销网络。随着经济全球化和贸易一体化的深入,集团适时筹建多条境外生产线,以分散贸易壁垒所产生的风险。2005年,集团在南非建立了首条玻璃纤维深加工生产线,开辟了首个海外基地之后,其余分支更是如雨后春笋般蔓延开来。近年来,企业经过科学考察,发现埃及能源矿产资源丰富,且成本远低于中国,根据《埃及与欧盟双边贸易协定》,埃及工业品进入欧盟地区将免除进口关税。于是,巨石集团于2011年斥资2.23亿美元,在埃及设立年产8万吨无碱玻璃纤维池窑拉丝生产线项目,并于2013年12月正式投入运营生产,预计年销售收入5.54亿元人民币,年利润总额2.02亿元人民币,产品直接用于供应欧盟市场。这是个跨时代的项目,它充分采用先进玻璃纤维生产工艺与装备,技术水平领先并享誉全球,不仅填补了我国该行业境外自主独资的空白,还是浙江有史以来最大的境外投资项目。回首一路走来,往事感慨万千,巨石集团的大好繁荣可以用数字来直观体现,其资产总额从成立之初的5400万元人民币飙升至178亿元人民币,年均增长35.7%;销售收入从3200万元人民币升至46.5亿元人民币,年均增长29.9%;玻璃纤维产量从5000吨达到92万吨,年均增长31.6%;利税总额从500万元人民币突破10亿元人民币,年均增长31.7%。
  锻造质量铸就金字品牌
  巨石集团的决策层深知产品质量是打造品牌的硬件,因此在加快海外市场建设的同时,企业全力以赴确保产品质量,以塑造巨石玻璃纤维的品牌。首先,集团从顾客角度解读关于产品质量的理念,力争奉献给顾客最完美的产品,同时也关注售前和售后服务过程,令顾客感受到质量至上的始终如一。巨石集团的品质监管部负责人李子强说:“企业就是一名登山者,提升产品质量就类似在登山,有时如跨过小山般简单,有时像翻越雪山般艰辛,但是只要明确目标、坚定信心,企业就能战胜困难,这正是它提升质量的决心和毅力所在。”除了产品质量,巨石集团还注重企业文化建设,它认为“认识是根本,决心是动力,行为是关键,习惯是核心”,这是集团业绩能够稳步提升的锐器。正是这种修身、自省、自律、执着的精神,赋予了企业丰富的文化内涵,相辅相成推动产品质量更上一层楼。
  2005年9月1日,巨石无捻粗纱和短切原丝毡两个产品被授予“中国名牌”称号,“巨石JUSHI”商标也成为中国驰名商标。在获得荣誉半年之后,以上两个产品在全球竞争最激烈的美国市场,居然超过美国PPG公司和法国SG公司的市场占有率,成功跃居世界行业排名第2位。巨石玻璃纤维赋予了“中国制造”新的涵义,改变了国外对“中国制造”的传统与狭隘偏见,赢得了巨大的中国魅力。凭借过硬的质量信誉,“巨石”品牌已在世界玻璃纤维行业声名远播,集团承办的国际玻璃纤维年会逐届成熟完善。博鳌亚洲论坛秘书长龙永图在参加国际玻璃纤维年会时,曾用“小型联合国”来形容其耀眼盛况,巨石集团的业内实力与权威性可见一斑。
  在扩大知名度的同时,集团也因品牌提升令议价资本水涨船高。集团通过品牌效应降低采购成本、提高单价与销量,从而增加销售额、利润总额。“巨石”品牌的无形资产在不断增值,甚至在全球玻璃纤维行业陷入低谷之时,仍能有效地确保集团利益最大化,这确实凸现了其国内乃至全球的行业龙头地位。当前,集团的高质量玻璃纤维产品陆续荣获中国实验室国家认可(CNAS),以及挪威船级社(DNV)、英国劳氏船级社(LR)、德国船级社(GL)和美国FDA等国际专业认证,未来的核心技术与品牌质量将在此基础上取得长足进步。
  知识技术作“武器”踏上征程
  巨石集团坚信学习是创新的重要基础,也是提升企业价值和员工自身价值的重要途径。为了构建学习型企业,集团开展专业培训与会议交流等形式,建立信息共享、经验共享、技术共享、知识共享的良性发展渠道。首先,集团建立完善的人才培养体系,针对员工的个人兴趣、工作性质、职务类别来拟定培训方案,力求因材施教。其次,集团倡导“八才”方针,分别为引才、识才、容才、用才、信才、育才、护才、奖才,建立“能者上、平者让、庸者下”的竞聘选贤机制,构筑“上挂、下派、外练、互动”的培养平台,让实干者迅速晋升、投机者末位淘汰。
  近年来,随着企业国际化步伐加快,集团格外重视国际化人才的培养与引进。一方面,通过选拔合适员工去海外工作锻炼,培养既懂市场和业务,又了解当地文化环境、法律政策、财务政策的专业人才,让他们直接面对异国客户和当地市场,以掌握第一手市场动态与技术信息;另一方面,集团引进国外先进的生产理念,储备海外技术与销售方面的精英人才,提升国内和各海外控股子公司的软实力,加速集团的国际化步伐。科学有效的人才培养体系和浓厚的学习氛围,令企业的技术创新水平节节攀升。之前,巨石的研发主要来源于模仿国外产品,或根据客户需求进行简单的技术改造。当下,集团为适应行业的国际竞争特性,正全力为特定供应商提供高新产品与个性产品。
  巨石集团在玻璃纤维产品的研发中,率先运用国际流行的QFD 理论,即把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析法,它秉承“以市场为导向、客户需求为依据”的宗旨。据此,集团能够提前分析竞争对手的优劣,以便在产品品质、外形设计、工艺技术等环节赶超对方。另外,企业还努力提升高端产品的比重,例如新发明的低镁低硼玻璃纤维组合物,与传统技术工艺相比,它可以将生产过程中产生的污染物降至最低标准,确保废气处理设备不受侵蚀,极大地节省了人力、物力与财力。该新产品已顺利通过了中国和美国两国专利及商标局的审核。此外,集团始终坚持“以科技求发展、重品牌拓市场、抓管理促效益、靠人才增后劲”管理方针,努力在玻璃纤维大型无碱池窑、中碱池窑、废丝利用3大领域,打造世界一流的自主核心技术。
  当今世界,同行业之间的竞争更加侧重于战略思维、经营理念、管理文化,对此巨石集团践行独特、包容、富有生命力的宏观发展策略,淬炼专属的产品方案、质量标准、技术革新、文化灵魂,誓在玻璃纤维行业继续释放巨大能量,稳坐泰山之巅!
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