高职院校顶岗实习“421”管理制度浅析
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作者: 郭启臣 边喜龙 李宝昌
摘要：高等职业教育培养的是应用型技术技能人才，顶岗实习工作是为完成这一目标的重要手段，对顶岗实习的管理工作更是重中之重。本文根据高职院校学生顶岗实习的实际情况，提出了高等职业院校顶岗实习“421”管理制度。
关键词：顶岗实习 管理模式 浅析
中图分类号：G71 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.15.009
1 引言
顶岗实习是高等职业教育实践教学体系不可或缺的主要组成部分；是“工学结合”人才培养模式中培养学生职业能力的关键教学环节；是高等职业教育培养技术技能型人才的根本方法；是高等职业教育体现其办学特色的重要手段。
2 顶岗实习现状和存在的问题
顶岗实习存在的问题是：第一，部分学生对顶岗实习重视程度不够。学生对顶岗实习缺乏足够的认识，对顶岗实习的目的、意义和任务缺乏了解。第二，企业对顶岗实习“热度”不够。
一些企业不愿意接收实习学生，主要基于以下原因：第一，一些实习学生缺乏实践经验，到了企业之后不能马上顶岗，还需要企业指派专人以师傅带徒弟的方式培养一段时间，也就不能在短时间内给企业带来经济效益。第二，由于实习学生缺乏安全意识，来到企业工作期间存在一些安全风险，企业不愿意为学生承担风险。第三，学校对实习管理不到位。第四，学生实习期间存在安全隐患。这也是需要学生、家长、学校和社会共同面对的问题。
3 建立“421”实习管理制度
学院为了完成对顶岗实习学生的管理工作，建立了完善的校企合作教育管理机构。成立了由企业指派专人（项目经理）和院系指派专人（指导教师）共同负责的实习管理机构，指导学生实习工作，降低了企业对实习学生的管理成本，提高了企业接收实习学生的积极性。
为了进一步规范顶岗实习管理工作，建立了“421”实习管理制度，即四个制度、二种检查和一项考评。
3.1 实习动员制度
在顶岗实习之前，学院召开实习动员大会，组织专门教师对学生进行实习动员。为学生讲解顶岗实习的目的和意义。同时，布置实习期间应完成的工作任务和学习任务；教育学生提高自身在实习期间的安全意识；帮助学生了解实习期间应注意的各种安全问题。
3.2 实习安全管理制度
学校一直重视安全教育，学校对学生的安全教育贯穿学生学习生活的始终。学生在校期间，学校组织专业安全员对学生进行安全生产方面的安全讲座；组织消防人员对学生进行消防安全知识讲座，并进行消防演练；组织安保人员对学生进行专门防盗、防抢、防骗、防传销等方面的安全教育。在离校之前，还对针对不同学生的工作地点、工作内容、工作岗位做具体的安全教育。在实习之前，学院与毕业生逐个签订“学生安全顶岗实习承诺书”。
3.3 人身保险制度
为了保障学生的切身利益，在实习之前，学校和用人单位各为每位实习学生办理一份意外伤害保险，并要求学生办理一份医疗或意外伤害保险。一旦发生事故时，能够通过保险的方式保障学生的切身利益。同时，能够保障企业不因学生发生的事故而造成损失，或最大限度地减少企业因此而产生的损失。
3.4 毕业生跟踪制度
在顶岗实习期间，学校会对应届毕业生进行跟踪调查。主要是以调查问卷的形式进行两个方面的调查：一是让毕业生结合自己的亲身经历，以社会、企业的要求为标准，从职业道德品质、专业知识能力、实践动手能力、综合素质培养、管理和服务等方面来评价母校的教育教学工作。二是邀请实习毕业生所在单位对毕业生质量提出反馈意见，并邀请用人单位对学校的教学、管理和其他工作提出意见和建议。
3.5 学校检查
学校检查是学校对学生顶岗实习管理的重要内容之一，学校检查分为定期检查和不定期检查制度。
第一，定期检查制度。定期检查制度分为月检查、旬检查、周检查制度。学院为每个实习班级建立QQ群，学校指导教师把各种信息及时发布到QQ群中，要求学生定期通过电话、短信、微信、腾讯QQ、电子邮件等手段向校内指导教师报告工作、学习情况，指导教师根据每个学生的具体工作岗位分别检查学生的实习进展情况，并进行实习指导工作。第二，不定期检查。学院安排专业指导教师不定期深入学生实习单位进行现场检查。指导教师与企业（项目）负责人、企业指导教师、实习学生分别会面，了解学生实习情况；同时，深入到学生工作现场查看学生工作情况。
3.6 企业检查
企业检查具有快速、准确的特点。企业指导教师可随时、随地对学生实习情况进行检查，并将检查情况及时反馈给学校。经学校指导教师同意，可根据学生具体情况调整学生实习岗位和实习内容。
3.7 综合考评制度
为了能够对实习学生的顶岗实习工作进行科学、合理的评价，建立了综合考评制度。综合考评包括企业评价、学校评价和学生自评三个方面的内容。
企业评价的权重占60%，主要针对学生在实习期间的遵纪守法、爱岗敬业、团结协作、适应能力、吃苦耐劳、诚实守信、人际交往、基础知识、专业知识和实践技能等方面表现进行全面的评价。学校评价的权重占30%，主要针对学生的顶岗实习日志、周记、考勤、实习鉴定、实习总结报告和毕业设计的完成情况进行评价。学生自评的权重占10%，主要针对学生自身在定岗实习期间的知识、技术和技能的掌握和提高情况进行评价。
4 结语
“421”实习管理制度是从实习动员、实习安全、人身保险、毕业生跟踪、学校检查、企业检查和综合考评等方面对学生实习进行综合管理。本管理制度覆盖面比较广泛，管理层次比较深入。“421”实习管理制度实施以来，学院对顶岗实习学生的实习管理取得了较好的成绩，本管理制度对高职院校顶岗实习管理具有一定的借鉴作用。
参考文献：
[1]徐广舒.高职建筑工程技术专业顶岗实习问题研究[J].教育与职业，2011，（12）.
[2]陈刚，陈春梅.高职建筑施工类专业毕业顶岗实习管理的探索与实践[J].高教论坛，2010，（7）.
作者简介：郭启臣（1977-），男，黑龙江延寿人，工学硕士，讲师，从事市政工程技术专业的教学和研究工作，黑龙江建筑职业技术学院，黑龙江哈尔滨 150025
边喜龙，黑龙江建筑职业技术学院，黑龙江哈尔滨 150025
李宝昌，黑龙江建筑职业技术学院，黑龙江哈尔滨 150025
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