内外并重，提高辅导员工作科学化
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作者: 赵国军，钱思彤
摘要：提升高校辅导员工作科学化水平，是在高校辅导员工作中深入贯彻落实科学发展观的必然要求。研究当今学生思想道德困惑的特点，以学生为本及人文关怀为理念，从辅导员外部制度建设、内部素质提升等方面，积极探求提高辅导员专业化、职业化的途径，来促进辅导员工作的科学化水平。
关键词：辅导员；科学化；素质
一、对辅导员工作科学化的认知
辅导员是学生的人生导师，辅导员工作是集教育与管理于一体的综合性很强的工作，对大学生进行思想政治教育，辅导员不是灌输给学生，而是要通过辅导员科学化工作传递给学生，要体现以人为本，实现学生德与才，身与心的全面发展，因而具有工作的复杂性与特殊性。
辅导员工作科学化，是指在辅导员工作的理论和实践中贯穿和体现的真理性、规律性。科学化是一个动态概念，随着实践的深入，理论的发展，对事物发展规律的认识也在深化。辅导工作科学化也必定随着辅导员工作实践的深入探讨，其科学化内涵逐步被人们所认识而深化。[1]
二、外部建设――辅导员队伍的“职业化、专业化”
1.以辅导员队伍的“职业化、专业化”建设促进辅导员工作的科学化。辅导员工作职业化是保持辅导员工作的稳定性、持续性、长效性，提高辅导员队伍建设的向心力、凝聚力和战斗力的要求。目前一些高校在辅导员数量上、薪酬待遇、职称晋升、专业发展、社会评价上都没有得到重视和保障，造成职业发展空间较小，工作压力大、任务重、工作懈怠、应付，流动性大，工作质量得不到保证，这对于辅导员的职业化、专业化是极其不利的，直接导致辅导员工作的科学化水平难以提高。因此加强辅导员队伍的制度建设，完善辅导员激励机制、保障机制和考评机制等，是保证实现辅导员队伍专业化、职业化的现实条件，进而促进辅导员工作的科学化。如选拔任用处级辅导员制度，辅导员岗位津贴制度，职称评定重贡献制度，努力为他们创造良好的政策环境、工作环境和生活环境，使他们工作有条件、干事有平台、发展有空间，最大限度地调动他们的积极性和创造性，培养和造就一支政治过硬、作风优良、业务精湛、勤奋务实、开拓创新的高素质、高质量和高水平的思想政治教育的骨干队伍，保证党的基本路线和教育方针在学校的全面贯彻执行，使大学生思想政治教育工作体现时代性、把握规律性、富有创造性，巩固和发展学校大学生思想政治教育已取得的成果。
2.管理规范化，提高学生管理与教育模式的科学化。常规的学生管理要有严格的操作流程，如学籍管理、贷款管理、奖学金管理、发展党员等等，要公开、透明，保证学生的参与权、知情权和监督权。要根据社会发展、学生特点不断创新教育方式和内容，如社会实践、创业教育、就业培训等需要在形式和内容上进行改革和创新。
3.加大辅导员的培训力度，提高专业科学化水平。大学生思想政治工作是一个专业性很强的工作，需要在具有较高政治理论基础上熟悉与思想政治教育相关的理论、知识与方法，辅导员对学生进行教育、引导和管理，应具有教育学、伦理学、社会学、思想政治教育理论和心理学等方面的知识，以及掌握思想政治教育方法和借鉴西方学校社会工作等方法。为拓展辅导员的知识的广度，提高辅导员工作的专业化，应通过辅导员专业知识培训增加辅导员的专业素养。
三、 内部建设――提高辅导员自身素质
（一）研究当代大学生思想困惑的特点
提高辅导员工作的科学化，必须以研究和了解当代大学生的思想特点为前提。
1.时代性与发展性。当代大学生的思想困惑是紧跟时代的，是时代的发展所带来的，新旧体制的交替，造成道德标准和道德价值的不确定性影响着大学生的伦理道德观念，当代大学生的思想困惑是在时代发展的大背景下产生的。
当代大学生的思想道德状况归根结底都是和个人的发展密切相连，都是同个人发展密切相关的，是与大学生的人生实践活动相伴而生，并随同发展变化的，是大学生在个人发展道路上所遇到的一些问题。
2.偶发性与不稳定性。当代大学生的思想道德困惑是不连续的，不确定的，具有偶然性，是在某一特定条件下产生的，受外界环境影响比较大。他们的伦理道德观念变化不遵循“不成熟――成熟”的发展模式，而是在其间游移不定，经过多次的反复。
当代大学生的思想困惑是不稳定的，同一件事，有时产生困惑，有时又非常明白。时代的进步，社会的发展，特别是经济的“全球化”，信息产业和网络的迅猛发展，使大学生无时不在接受着来自各个方面的冲击。当代大学生在各种思潮的激烈撞击中思考和选择，使他们的伦理道德观念呈现出不稳定的状态。绝大多数学生的伦理观念处在动态的、不稳定的状况，迫切需要正确的引导使他们走出矛盾和困惑，迷惘和彷徨。[2]
（二）以学生为本，与时俱进，提高辅导员自身素质
针对上述当代学生思想道德状况的特点，面对新情况，辅导员工作是否科学，除了政策和制度方面外，辅导员的素质是关键。因此，多角度全面提高辅导员素质，是促进辅导员工作科学化的重要内容。
1.加强以心理疏导能力为重点的专业化建设
提高辅导员的心理疏导能力，是促进辅导员工作专业化建设的重中之重，如前所述，当前学生的思想道德困惑呈现一定的新特点，说明传统的教育方法，即单纯从问题表面的说教方式来教育与管理学生的模式已经不合时宜，学生成长压力过大，来自社会、家庭、情感等多方面的困惑，导致个别学生心理的扭曲，世界观、价值观出现偏差，亟待需要辅导员及时发现学生的困惑，用心理疏导的方式为学生解忧，实现学生的心理健康发展。对此，辅导员应系统学习心理学知识，具备一定的心理辅导能力，可将具有心理学知识作为辅导员准入的标准之一，并加大对辅导员心理知识与能力的培训力度。
2.掌握现代手段，拓宽沟通渠道
具备网络知识，能够和学生进行网络交流，是网络社会下对辅导员素质提出的新要求。聊天交友工具的发展，从QQ、QQ群、校友录、人人网到微博，再到飞信、微信，学生的网上聚集场所不断变化和扩大，辅导员要不断的跟随。网上和学生交往应该和正常的工作分开，不适合讨论工作和进行批评，应该以朋友身份，同辈群体的身份进行交往，感受学生的喜怒哀乐，甚至是自身的喜怒哀乐。适于发布一些像就业信息等对广大同学有利的信息。使学生感到你的存在不会影响其思想的表达。而一些工作的安排可以通过飞信、短息、班级干部进行传达和安排，不能把这种交流网站当做办公网来用。尊重学生的个性，使每个学生感觉到受到尊重，尊重学生的主体地位，通过平等的交流，达到教育者与受教育者双向沟通。 3.提升人格魅力，增强管理与教育的实效性
要想做好大学生的德育工作首先要做好教育者自身的思想工作，要发挥辅导员的人格力量，提升自身人格魅力。古人说，正人先正己，“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”辅导员在道德方面的表率作用对于学生培养良好的思想品德有着十分重要的影响，“经验告诉我们，学生无时无刻不在留意教师的每一句话，并把他所讲的话和他的行为举止进行着对比，在教育的名词后面学生时刻想着一个活生生的榜样。”[3]辅导员要有良好的示范意识，要在立言和立行上下功夫，用自己的人格力量去感染学生。在对大学生进行道德教育时，辅导员自身的价值取向，伦理观念会对学生产生最直接的影响。辅导员既是知识的传播者，也是人格的示范者。辅导员工作同时将学科及职业所需的价值观潜移默化于学生的意识深层，而辅导员价值取向的高尚与否，也对学生起到了言传身教的作用。辅导员对人生、社会及世界的看法，做事为人的原则，往往会对学生今后的人生道路产生重要影响。因此，高校要提高对辅导员意识层次的管理，通过提高育人者的价值水平来加强大学生的价值观教育。
4.由经验型向研究型的转变，始终不渝地坚持工作创新
传统的辅导员素质的提高，主要依靠的是传帮带经验式的培养，重管理，轻教育的管理模式已经不能适应当代大学生思想的变化。只有不断创新，不断研究新情况，才能跟上时代的步伐，改革创新是动力之源，是学生工作适应发展需要的有效途径，必须推进思想政治创新。江泽民同志在中央思想政治工作会议上的讲话中指出：“面对新形势、新情况，思想政治工作在继承和发扬优良传统基础上，必须在内容、形式、方法、手段、机制等方面努力进行创新和改进。”这是对加强和改进高校思想政治工作在总的要求和方向上的明确指导。思想政治工作的根本目的是构筑精神支柱，发掘创造潜能，要善于把社会道德要求转化为学生的自我要求，形成内在的道德认知和自觉的道德行为，这就需要不断改革传统思想政治教育和管理工作模式。
参考文献：
[1]林天飞.高校辅导员工作科学化的内涵及路径[J]. 学校党建与思想教育，2011，（6）.
[2]赵国军.对当代大学生伦理困惑现状的考察[J].思 想政治教育研究，2007，（3）.
[3]苏霍姆林斯基.教育艺术[M].教育科学出版社，1980.
[责任编辑：胡 悦]
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