经济结构转型期企业道德文化建设的必要性和发展思路
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作者: 杨申宣
摘 要：众所周知，在市场经济中，企业主与消费者的关系是舟与水的关系，水可载舟，也可覆舟。企业要想发展，就必须在企业道德文化的指导下，大力倡导、培养诚信观念和品牌意识，积极构建企业的道德文化体系。
关键词：经济结构转型期;企业道德文化;发展思路;
中图分类号：G41 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-11-00-02
经济结构转型时期，企业道德文化建设是企业发展的风向标，是企业发展的指南针，是企业竞争、成长最根本的决定力量。构建社会主义企业道德文化，对每一个企业快速健康的发展具有十分重要的意义。在经济转型的大背景下，在努力提高企业的产品质量，争取巨大利润的同时，中国企业面临的首要问题应该是企业道德文化建设，让企业道德内化成为每一个企业，甚至是企业的每一个员工的一种无形的约束。
一、经济结构转型期企业道德文化建设的重要意义
企业道德文化是社会道德文化的重要组成部分，研究企业道德文化对于丰富社会道德文化研究具有理论意义。[1]企业道德重建问题的研究要求学术界对当代中国社会热点问题的进一步深化，为中国社会现实问题的解决提供了理论基础和前提，且这也是对“十二五”规划中的结构调整和社会转型带来的社会问题进行理论上的探索，从而形成有效地解决方案。企业是经济社会、政治社会、文化社会的重要组成部分，就目前来看，我国企业道德文化建设存在一些薄弱环节，有的企业违反道德规范的事件屡禁不止。特别是近年来相继发生“毒奶粉”、“瘦肉精”、“地沟油”、“彩色馒头”等事件，这些恶性的食品安全事件足以表明，诚信的缺失、道德的滑坡已经到了何等严重的地步。因此，加强企业道德文化的研究，对于形成企业的凝聚力和向心力;建立以社会公德、职业道德、家庭美德为内容的统一的、系统的、协调的道德文化体系;对树立企业的品牌和形象，提高其可信度，对其利润和效益的提高都有其重要作用。
二、经济结构转型期企业道德文化建设的必要性
在经济转型时期，中国企业产品质量屡屡出现问题，企业道德沦丧至极。对于问题的原因大家也众说纷纭，有人认为，当前企业缺乏道德伦理是由于企业的内控之殇，国家质量总局的检测只是偶尔的抽样检查，并不能时刻的盯准每一个企业进行检测，企业道德沦丧关键原因还是企业内部控制得不到有效的实施。在巨大利益面前，有人认为是金钱的诱惑蒙蔽了商家的双眼，在赤裸裸的金钱面钱商家失去原有的道德伦理观念，查处有问题的产品就马上封存下架，向社会公众道歉，查不出问题来就是侥幸又赚了一笔。在对企业商检进行企业道德批判的同时，政府的职责漏洞和缺失也难责其咎，政府对于企业的道德伦理只能起到的是监督的作用，但是监督是否起到应有的效用，监督是不是全面没有漏洞也是现代建立企业道德文化的一块伤疤。
企业生产是采购、生产、销售外加竞争的一个开放的链条，在每一个环节上都要时刻注意加强企业道德伦理的教育和影响。就企业分析当前的市场企业的发展状况，究其原因是经济结构转型期企业道德文化建设的缺失具体表现在：在生产方面，包涵原料生产者、原料供应者、产品生产者、等诸方面的道德缺失。近年来发生的奶粉掺入三聚氰胺、漂白食品使用甲醛、熏制食品使用硫磺、勾兑酒使用工业酒精，还有出售地沟油、病死猪肉等等，劣制产品充斥市场。我国500强企业、中国乳制品行业龙头老大三鹿集团顷刻间倒闭时刻都应该给企业敲响警钟。在监管方面，虽然监管方面的道德问题缺失是个敏感问题，但是构建整个企业道德文化中已经暴露出的监管不利，已经不可能回避的问题。监管部门放松甚至是放弃的企业的主动监管，给一些不良企业、道德缺失、良心丧失的企业有机可乘大胆放肆的去从事违法的生产经营。当企业出现问题时，负责监管相关部门做出的不是积极严肃认真的彻底查清原因，拖延数月问题自然而然的就会扩大化，造成的严重后果也会随之放大。
三、经济结构转型期企业道德文化建设的发展思路
（一）经济结构转型期企业道德文化建设的宏观发展思路
1、建立企业承担企道德文化建设自律模式。企业道德文化自律、自省是指企业全体人员在生产经营实践中，在履行社会责任的过程中形成的一种企业道德意识。它即使体现的是企业全体人员意识中的强烈的企业道德感，也是企业成员在意识中依据一定的道德标准自我评定的能力。建立企业承担企道德文化建设自律模式，要求企业把道德标准和道德内容要求具体化为企业组织和企业人员的内在目标，企业自觉地承担社会道德责任不受外力制约，企业通过自我约束、自我调节来实现企业道德文化建设。
2、构建企业道德文化建设的主流价值体系，加强价值引导。
（1）树立“可持续发展”的生态道德观。市场经济中每一个经营者都不能只想着自己发家致富，更应该多位子孙后代考虑考虑，企业应该提高资源利用率和减少不必要的浪费，在节约的前提下创造出更高的利益。
（2）树立“令消费者满意”的观念。企业要牢固确立顾客是“上帝”的理念，要从消费者的角度考虑“令消费者满意”。不能做不合实际的虚伪广告，以免伤害消费者的信心。[2]加大对虚假广告的打击力度，惩戒不诚信的企业，并通过舆论宣传加以谴责，对触犯法律的加大惩罚力度。
（3）树立正确的社会主义利益观。作为一个经营者，守法是第一要务，讲诚信、讲道德是自古就留下来的优良传统，坚持构建社会主义和谐价值观、道德观也是每一个企业更应该自觉遵守的。
3、培育企业道德文化建设的责任意识。自古以来中国就重视责任意识的培养，“天下兴旺匹夫有责”。企业道德文化建设中的社会责任意识，就是清楚明了地知道什么是企业的责任，并自觉、认真地履行企业的社会职责和参加社会活动过程中责任，把责任转化为企业人员行动中去的心理特征。建立现代的企业道德文化要落实责任制，一在履责，二在问责，没有问责，责任制形同虚设。问责，要贯穿到企业道德文化建设的全过程中，事前问责是提醒，事中问责是督促，事后问责是诫勉。对认真负责的企业要给予奖励和表彰;对于失职渎职的企业要予以追究和惩罚。 （二）经济结构转型期企业道德文化建设的微观发展思路
1、建立企业承担企业道德文化建设他律模式。企业道德文化建设他律模式是企业外在的企业主体规范系统，尚未形成完善的企业道德文化体系之前，对于企业是一种不得已而为之的律令，他律也是自律的保障，没有他律自律也无法持久形成。企业道德文化建设他律模式在企业到的主导的价值观指导下，主要借助政府行为、相关企业立法、企业行会组织、质量监督部门、社会舆论监督、以及社会内部控等方面进行监督。社会力量督促企业道德文化的建设，从较为基层的方面入手强化他律，改变企业道德文化缺失的不良社会现象。[3]
2、构建企业道德文化建设的履行框架，加强责任履行。一方面，企业应该“郑重”对待每一次安全事故，处理安全事故时要拿出具体措施。譬如，主动邀请质检部门或者第三方权威检测机构，对其所生产的产品进行全面检查;主动接受有关部门的行政处罚;依据相关法律法规承担法律责任，并追究内部有关人员的责任。另一方面，企业道德必须以“规范”的形式和内容成为企业行为遵循的依据，而企业最终通过制定“企业道德规范”将企业伦理落到实处。欧美各国企业均花费了很长时间才把企业道德理念反映到日常的经营管理活动中，其方式是建立规范化的道德制度，将涉及内容广泛、角度多样、标准各异的企业道德内容进行归类，统一认识，形成标准。[4] 三是建立长效持久的质量安全报告机制。健全企业的安全事件报告机制，加强风险监测，完善预警网络，主动防范、及早介入，做到早发现、早报告、早处置，努力把危害和影响降低到最小程度。及时核查处置有关事件，回应社会关切，消除公众疑虑。
（三）构建企业道德文化建设的制衡体系，加强社会监督
1、制定对企业道德文化管理的包括经济合同、商标、价格治理、广告、产品质量、不正当竞争、消费者权益等方面在内的相关全面法律法规来约束和规范企业的生产和营销活动。
2、国家质量总局及责成相关各地质监部门不定期的对企业进行抽样检查，对不合格产品和生产企业监督和处理，并要求企业加强对企业生产、加工各环节质量管理进行严格控制。
3、加强对广泛企业开展对员工的道德教育指导，建全企业内部对不道德行为的内幕举报制度，组织企业人员本着公共利益，对企业中不合法、不道德或不合理的做法要及时向上级部门活监管部门检举揭发，以维护企业的伦理道德标准和道德规范。4、充分发挥新闻媒体的舆论监督作用，保证阳光政府和阳光企业公开透明的运作，保障公民和企业人员的知情权，从而跟好的对企业的生产、销售活动进行有效的干预和监督。
参考文献：
[1]吴折.企业道德文化缺失研究作者[C].山东师范大学硕士论文 ，2009-05-14
[2]宋学辉.加强企业道德文化建设初探[N].湖南日报，2011-06-05.
[3]何伟强，王静.社会转型期企业社会责任运行机制研究[M]第120页.广东人民出版社.2011，（4）.
[4]王金文.企业道德文化建设迫在眉睫[J].企业文化.2011，（8）.
基金项目：云南省教育厅科学研究基金项目――经济结构转型期加强企业道德文化建设研究（2011Y294）
作者简介：杨申宣（1979―），男，云南镇雄人，讲师，硕士。研究方向：思想政治教育及民族文化研究
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