投递员是指负责邮件、快递等物品的投递工作的职业人员。他们的主要职责是将邮件、快递等物品按照规定的时间和地点投递到指定的收件人手中。投递员的工作内容包括以下几个方面：

一、确认投递信息

在投递前，投递员需要仔细核对投递信息，包括邮寄地址、收件人姓名、电话号码等。如果发现有误，需要及时联系寄件人或收件人进行确认。

二、按时投递

投递员需要按照规定的时间将邮件、快递等物品投递到指定的地点。如果遇到特殊情况，如天气原因、交通堵塞等，需要及时与收件人联系并协商解决方案。

三、妥善保管

投递员需要妥善保管投递物品，确保投递过程中不受到损坏或丢失。如果出现损坏或丢失情况，需要及时处理并向相关部门报告。

四、及时更新投递状态

投递员需要及时更新投递状态，包括已投递、未投递等信息，让寄件人和收件人了解投递情况，提高投递效率和服务质量。

总之，投递员作为快递、邮政等行业的重要岗位之一，需要具备良好的服务态度和责任心，保证邮件、快递等物品的安全、及时、准确、高效地投递到收件人手中。