近年来，随着网络购票的普及，许多人都选择通过12306网站订购火车票。但是，许多人在填写订单时却遇到了一个问题：12306网站并没有提供邮箱地址的填写选项，该怎么办呢？

首先，我们需要知道的是，12306网站在订票过程中只需要填写乘客的姓名、证件号码、联系电话、座位类型等基本信息，而没有要求填写邮箱地址。因此，如果您在填写订单时遇到了没有邮箱地址的问题，不用过于担心，可以直接略过该项。

其次，如果您需要收到订单的相关信息，比如订单确认、改签通知等，12306网站会将这些信息发送到您所填写的联系电话上。因此，在填写订单时，务必要确保联系电话的准确性，以免错过重要信息。

另外，如果您想查询订单的状态或者需要退票等服务，可以登录12306网站的个人中心，在“我的订单”页面查看订单的详细信息。此外，12306网站还提供了客服电话、在线客服等多种联系方式，如果您有任何问题或疑问，可以随时联系客服进行咨询。

综上所述，虽然12306网站没有提供邮箱地址的填写选项，但是在填写订单时，只需要确保联系电话的准确性，就可以顺利完成火车票的订购。如果遇到任何问题，可以随时联系客服进行咨询。