最近，很多微信用户都遇到了微信出故障的问题。当使用微信时，有时会出现无法发送信息、无法接收信息、无法登录等问题。那么，如果遇到这些问题，该如何联系微信客服呢？

首先，我们可以通过微信官方网站或微信公众号上的“帮助中心”来寻求帮助。在帮助中心中，用户可以找到各种常见问题的解决方法，也可以通过在线客服进行咨询。

如果在帮助中心中找不到解决方案，或者需要与客服人员交流，那么可以通过微信客服电话或微信客服邮箱来联系客服。微信客服电话是400-677-9888，用户可以通过电话与客服人员进行交流和咨询。同时，微信客服也提供了客服邮箱（weixin-service@tencent.com），用户可以通过邮件向客服人员提出问题和建议。

此外，微信还提供了在线客服功能，用户可以通过微信公众号中的“在线客服”按钮与客服人员进行实时交流。用户只需发送消息，客服人员就会及时回复，帮助用户解决问题。

总的来说，微信客服提供了多种途径供用户寻求帮助和咨询。当微信出现故障时，用户可以通过帮助中心、客服电话、客服邮箱和在线客服等方式与微信客服人员取得联系，以获得及时的帮助和解决方案。