天猫魔盒是一款智能电视盒子，可以通过连接网络来观看电视、电影等多种娱乐节目。但是，有时候我们可能会遇到天猫魔盒不通网络的问题，这该怎么办呢？

首先，我们需要检查一下网络连接是否正常。可以通过手机或电脑等其他设备来测试一下家庭网络是否畅通。如果其他设备可以正常连接网络，那么问题可能出在天猫魔盒本身，可以尝试以下几个方法：

1. 重启天猫魔盒：有时候设备长时间运行后，会出现各种问题。此时，可以尝试将天猫魔盒重启一下，看看是否可以解决问题。

2. 更换网络连接方式：如果天猫魔盒一直使用无线网络连接，可以尝试使用有线网络连接。有时候无线网络信号不稳定，会导致设备无法连接网络。

3. 检查网络设置：在天猫魔盒的设置中，可以找到网络设置选项。可以检查一下是否设置了正确的网络名称和密码，以及IP地址、子网掩码等信息是否正确。

4. 更新系统：天猫魔盒的系统也需要定期更新，可以尝试更新系统来解决网络连接的问题。

如果以上方法都无法解决问题，那么可能需要联系天猫客服寻求帮助。总之，遇到天猫魔盒不通网络的问题，不要惊慌，可以先尝试以上几个方法来解决，保持耐心和信心，相信问题最终会被解决的。