错误代码691通常是在使用VPN时出现的错误代码，它表示VPN客户端无法连接到VPN服务器。这种错误通常是由于网络连接问题或VPN服务器配置问题引起的。

首先，我们需要检查网络连接是否正常。如果网络连接不正常，VPN客户端将无法连接到VPN服务器。我们可以尝试重新连接网络或重启计算机，以确保网络连接正常。

如果网络连接正常，那么可能是VPN服务器配置的问题。我们需要检查VPN服务器地址、用户名和密码是否正确，并确保VPN服务器已正确配置。我们可以尝试使用其他VPN客户端连接到同一VPN服务器以检查是否存在配置问题。

此外，也有可能是VPN客户端本身存在问题。我们可以尝试更新VPN客户端或使用其他VPN客户端以解决问题。

总之，错误代码691通常是由于网络连接问题或VPN服务器配置问题引起的。我们应该逐一排查并解决问题，以确保VPN连接正常工作。