海关锁是一种常见的行李箱密码锁，用于保护旅行者的财物安全。然而，在使用海关锁时，有时候会遇到密码正确但无法打开的情况，这时该怎么办呢？

首先，我们要确定问题的原因。海关锁的机构比较复杂，如果密码正确但无法打开，可能是由于以下原因导致的：

1.锁芯损坏：锁芯受到外力撞击或使用时间过长，可能会出现损坏现象，导致无法打开。

2.密码设置错误：如果密码是最近设置的，有可能输入错误，需要再次确认密码是否正确。

3.锁体损坏：锁体受到撞击或长时间使用，可能会出现锁体损坏现象，导致无法打开。

如果确定问题的原因，我们可以采取以下措施解决：

1.锁芯损坏：如果锁芯出现损坏，可以尝试用一些润滑油喷洒到锁芯上，然后轻轻拔动锁芯，有时候可以恢复正常。如果无法恢复，需要更换新的锁芯。

2.密码设置错误：如果密码输入错误，可以再次确认密码是否正确，或者尝试使用重置密码功能，将密码重置为默认密码，然后再重新设置新密码。

3.锁体损坏：如果锁体损坏，需要更换全新的锁体。可以联系海关锁的厂家或者维修中心进行维修或更换。

总的来说，如果海关锁密码正确但无法打开，不要慌张，先确定问题原因，然后采取相应的措施解决。如果无法自行解决，建议联系专业的维修机构或厂家进行维修或更换。