现今，随着科技的发展，银行卡已经成为我们日常生活中必不可少的一部分。然而，我们有时会发现银行卡中的余额与我们的实际消费不符，而且银行卡明细上也无法查到消费记录。那么，在这种情况下，我们应该怎么办呢？

首先，我们需要明确一点，银行卡余额与消费明细都是与银行直接相关的。因此，当我们发现银行卡中的余额与实际消费不符时，我们需要第一时间联系银行客服，说明情况并要求查询。

在与银行客服沟通时，我们需要提供详细的信息，例如银行卡号、消费时间、消费金额等。如果可能的话，我们还可以提供消费时的商家名称、地点等额外信息，以便银行客服更好地帮助我们查找消费记录。

在联系银行客服后，我们需要等待一段时间，通常情况下，银行客服需要一至两个工作日来查询我们的消费记录。如果银行在查询后发现有任何异常情况，他们将会与我们联系并协助我们解决问题。

值得注意的是，我们在使用银行卡消费时，应注意保护自己的银行卡信息，避免卡号和密码泄露。此外，我们也可以定期查看银行卡的消费记录，确保自己的账户安全。

总之，当我们发现银行卡余额与实际消费不符时，我们需要及时联系银行客服，并提供详细的信息，以便银行客服更好地协助我们解决问题。同时，我们也需要保护好自己的银行卡信息，定期查看消费记录，确保自己的账户安全。