在现代社会中，快递已经成为了人们生活中必不可少的一部分。随着物流配送的不断发展，快递的速度也越来越快，但是有时候我们也会遇到一些寄件已经揽收但物流不动的情况。

出现这种情况的原因可能有很多，比如快递公司在快递员揽收后没有及时更新物流信息，或者是因为包裹在配送过程中遇到了一些意外情况。不管是哪种情况，对于寄件人来说都是非常烦心的。

如果遇到这种情况，我们首先需要做的是联系快递公司客服，并提供相关的订单信息进行查询。如果客服告诉我们包裹已经在途中，那么我们需要耐心等待，因为有时候物流信息会出现延迟更新的情况。

如果客服告诉我们包裹已经丢失或被损坏，那么我们需要及时与快递公司协商赔偿事宜。在这个过程中，我们需要提供相关的证据和资料，以便快递公司能够准确判断赔偿金额。

不管是哪种情况，我们都需要保持冷静，耐心等待或者积极与快递公司协商解决问题。同时，我们也需要在寄件时选择信誉度高、服务质量好的快递公司，以避免出现物流不动的情况。