当你使用电脑上网时，如果出现了红叉并且无法连接到网络，这时候你需要采取一些措施来解决这个问题。

首先，检查一下你的电脑是否已经连接到了正确的无线网络或有线网络。如果你使用的是无线网络，那么需要确保你的电脑已经连接到了正确的WiFi热点，并且密码正确。如果你使用的是有线网络，那么需要确保你的网线已经插好，网线是否被损坏或者松动。

其次，检查一下你的网络设置是否正确。如果你使用的是无线网络，可以尝试重新启动WiFi路由器和电脑。如果你使用的是有线网络，可以尝试在控制面板中打开“网络和共享中心”，然后选择“更改适配器设置”，找到你的有线网络适配器，右键单击并选择“属性”，然后在“Internet 协议版本 4（TCP/IPv4）”选项中，确保“自动获取 IP 地址”和“自动获取 DNS 服务器地址”已经被选中。

最后，如果上述方法仍然无法解决问题，那么可以尝试在电脑上运行网络故障排除工具。在控制面板中打开“网络和共享中心”，然后选择“故障排除问题”，然后选择“Internet 连接”选项，按照提示操作即可。

总之，当出现电脑无法连接网络的情况时，我们需要仔细检查网络设置和连接方式，以及运行故障排除工具等方法，来找到并解决网络连接问题。