在我们使用手机或者其他电子设备的时候，为了保护个人信息的安全，经常会设置应用加密。但是，有时候我们会忘记密码，这时候该怎么办呢？

首先，我们需要确定该应用是否有找回密码的功能。有些应用在设置密码的时候会让你设置找回密码的方式，如邮箱或者手机号码，通过这些方式可以找回密码。如果应用有这个功能的话，我们可以尝试使用这些方式来找回密码。

如果应用没有找回密码的功能，我们可以尝试通过卸载应用来取消加密。具体操作如下：

1. 打开手机的“设置”应用，找到“应用管理”或“应用程序”选项。

2. 找到被加密的应用，点击进入该应用的详细信息页面。

3. 点击“卸载”按钮，卸载该应用。

4. 重新下载该应用，并重新设置密码，但是要记住密码。

如果以上方法都无法解决问题，我们可以尝试联系应用的客服人员，寻求帮助。一些应用的客服人员可以协助您重置密码或者取消加密。

总之，忘记密码取消应用加密的问题可以通过多种方法来解决。我们需要耐心地寻找解决方法，以确保我们的个人信息得到保护。