当我们使用计算机上的应用程序时，有时候会遇到一些问题，比如程序突然崩溃或者出现错误提示。这种情况下，我们常常听到一些术语，比如“软件异常”、“未知错误”等。那么，什么是软件异常呢？

简单来说，软件异常指的是应用程序发生了一些意料之外的问题，导致程序无法正常运行的情况。通常，这种异常会导致程序崩溃或者无法执行某些操作。

造成软件异常的原因有很多，比如代码错误、内存泄漏、系统资源不足等等。由于异常的发生往往是不可预测的，因此我们称之为“未知的”异常。

当我们遇到软件异常时，通常会看到一些提示信息，比如“发生了未知错误，请重试”、“程序已停止工作”等等。这些提示信息并不能告诉我们具体的异常原因，只是告诉我们程序发生了异常，需要我们采取一些措施来解决问题。

为了解决软件异常问题，我们可以尝试重新启动程序、升级软件版本、通过搜索引擎寻求帮助等等。如果这些方法都不能解决问题，我们也可以考虑联系软件开发商，向他们反馈异常情况，以便他们进行修复。

总之，软件异常是我们在使用应用程序时经常遇到的一种问题。虽然异常的发生是不可避免的，但我们可以通过一些方法来解决问题，确保程序能够正常运行。