在网络购物时，有时会遇到卖家不发货的情况，这给购物者带来了很多不便。如果遇到这种情况，我们应该如何投诉并获得赔偿金呢？

首先，我们应该及时联系卖家。如果卖家没有发货，我们可以通过在线客服、电话等方式联系卖家，询问订单的情况。如果卖家表示无法发货，我们可以要求卖家退款。如果卖家拒绝退款或者长时间不回复，我们可以选择投诉。

其次，我们可以通过电商平台的投诉渠道投诉。大多数电商平台都有专门的投诉渠道，我们可以在平台上找到投诉入口，填写相关信息并提交投诉。在投诉时，我们需要提供订单号、联系方式、投诉理由等相关信息，以便平台能够及时处理。

最后，如果投诉无果，我们可以通过法律途径来维护自己的权益。在我国，消费者权益得到了充分保护，如果卖家存在欺诈行为，我们可以通过法律途径来维权。可以选择向消费者协会投诉或者起诉卖家。

总之，遇到卖家不发货的情况，我们应该及时联系卖家，如果卖家无法解决问题，我们可以选择投诉或者通过法律途径来维权。只有保护自己的权益，才能让网络购物更加安心。