近日，有工商银行（以下简称工行）用户反映称，使用工行U盾时出现了掉失的情况，这让他们很困惑，不知道下一步该怎么办。对于这个问题，工行方面表示，用户可以进行补办。

首先，如果您发现自己的工行U盾掉了，不要惊慌。您可以通过以下步骤进行补办：

1. 找到您附近的工行营业网点或者工行手机银行App进行在线预约。

2. 准备好您的身份证和银行卡，到工行营业网点进行申请补办。

3. 工行工作人员会在核实您的身份信息后，为您重新发放一枚新的U盾。

需要注意的是，您在进行U盾补办时，工行会对您的身份信息进行严格核实，以确保您的账户安全。所以，您需要提供清晰、准确、真实的身份证明材料。

此外，如果您的U盾掉失后，担心账户信息被他人盗取，可以立即联系工行客服，进行账户冻结或者注销操作，以保障您的账户安全。

总之，如果您的工行U盾掉了，不要急着自己处理，可以通过工行的补办流程，为自己的账户安全保驾护航。