机顶盒作为家庭娱乐的重要装备之一，其网络连接失败是用户常遇到的问题之一。造成机顶盒网络连接失败的原因有以下几点：

1.网络环境不佳：机顶盒连接网络需要稳定的网络环境，如果家庭网络不稳定或者带宽不足，就会导致机顶盒连接失败。此时可以尝试调整家庭网络设置，或者联系网络运营商升级网络服务。

2.机顶盒软件问题：部分机顶盒的软件存在着一些漏洞或不稳定的情况，导致连接失败。此时可以尝试升级机顶盒软件或者联系厂商寻求解决方案。

3.机顶盒硬件故障：机顶盒连接失败也有可能是硬件故障导致的，例如网卡故障、接口松动等。此时需要联系厂商或者专业技术人员进行维修。

4.网络设置问题：有时候机顶盒连接失败是因为网络设置问题导致的，例如IP地址、网关、DNS等设置不正确。此时可以尝试重新设置网络参数，或者联系网络运营商寻求帮助。

总之，机顶盒网络连接失败的原因有很多，需要根据具体情况进行排查和解决。用户可以尝试自行解决，或者寻求厂商或专业技术人员的帮助。