手机作为现代社会中必不可少的通讯工具，拥有着越来越多的功能。其中一个常见的功能就是支持外插内存卡，以扩展手机的存储空间。然而，有时我们可能会遇到外插内存卡无法使用的情况。

首先，我们需要确认内存卡的问题。有时候内存卡可能出现故障，导致手机无法识别它。我们可以将内存卡插入其他设备中，如电脑或相机，检查是否能够正常使用。如果内存卡在其他设备中可以正常使用，那么问题可能出在手机端。

其次，我们需要检查手机是否支持内存卡。有些手机不支持外插内存卡，或者只支持特定类型的内存卡。我们可以查看手机的说明书或者在网上搜索相关信息，确认手机是否支持外插内存卡。

另外，我们需要检查内存卡是否正确插入。有时候内存卡没有插入到位，或者插入反了，都会导致手机无法识别内存卡。我们可以先将内存卡拔出，再重新插入内存卡，确保插入的方向和位置正确。

如果以上方法都无法解决问题，那么可能是手机的硬件或软件问题。这时建议前往手机维修店或联系厂家客服进行维修或更换。

总的来说，手机外插内存卡不能使用可能是多种原因导致的，我们需要逐一排查，找到问题的根源，才能采取相应的解决措施。