随着手机的普及，耳麦已经成为了我们生活中必不可少的一部分。但是，有时候我们会遇到这样的问题：当我们插上耳麦后，发现手机上的声音正常，但是我们却说不出话来。这该怎么办呢？

首先，我们要确认一下耳麦是否正常。可以将耳麦插入另一台手机或电脑上进行测试，看看是否能正常使用。如果在其他设备上也不能使用，那么很有可能是耳麦本身出了问题，需要更换或维修。

如果确认耳麦本身没有问题，那么我们需要检查一下手机的设置。进入手机的设置界面，找到“声音和震动”或“音频设置”等选项，检查一下是否有“麦克风”或“录音”等选项。如果有，则需要将其打开。如果没有，那么就需要升级手机的系统或者寻求厂家的技术支持。

另外，还需要注意的是，在使用耳麦时，要保持耳麦的接触良好。如果插头没有插紧，或者耳机孔上有灰尘等杂质，都可能会导致耳麦无法正常使用。因此，在使用耳麦时，一定要注意接插的质量。

总之，当我们遇到手机耳麦说不出话的问题时，需要先确认一下耳麦本身是否正常，然后再检查手机的设置和接插情况。只要认真排查，问题就能迎刃而解。