淘宝投诉电话人工接听是真的吗？

近年来，随着电商平台的快速发展，淘宝成为了大众购物的首选之一，但也不可避免地出现了一些问题，比如商品质量不符、商家服务态度恶劣等等。为了解决这些问题，淘宝提供了投诉电话服务，让消费者可以通过电话直接向淘宝客服反映问题。但是，很多人都会怀疑淘宝投诉电话是否真的有人工接听。

其实，淘宝投诉电话是真的有人工接听的。淘宝客服中心设有专门的投诉热线，消费者只需拨打400-885-7888这个电话号码，就可以直接与淘宝客服人员联系。在接听电话的过程中，淘宝客服人员会通过语音提示让消费者选择需要投诉的问题类型，然后再由人工客服进行接待和处理。

当然，也有一些消费者反映说，他们在拨打淘宝投诉电话时，会听到“您所拨打的用户暂时无法接通”的提示音，这很可能是由于淘宝客服繁忙或者电话系统出现故障等原因导致的。但是，这并不能说明淘宝投诉电话没有人工接听，只是暂时无法接通而已。

总之，淘宝投诉电话是真的有人工接听的。如果您在淘宝购物过程中遇到了问题，可以放心拨打这个电话号码进行投诉和解决，相信淘宝客服人员会尽全力为您提供服务。