学科联络员共建――高职院校图书馆的另类学科馆员

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　　摘 要：网络环境下学科馆员对高校学科建设意义重大，笔者认为高职类院校图书馆当前不应急于建立学科馆员制度，可以开展更切合实际的学科联络员共建制度，高职院校图书馆施行学科联络员共建制度既是新型服务模式的要求，又是高职院校图书馆自身实力所限不得不采取的一种服务模式。
　　关键字：学科联络员；共建；学科馆员；高职院校图书馆
　　
　　[课题项目]本文系河北省教育厅人文社会科学研究项目“高职高专院校图书馆实施阅读学分制的研究”成果之一。（课题编号sz2010721）。廊坊市教育科学研究“十一五”规划2009年度课题“高职院校图书馆读者服务模式的研究”成果之一。（课题编号：091049）
　　近些年，学科馆员制度在图书馆业界比较盛行。国外的学科馆员制度已施行20多年，1998年清华大学图书馆也在国内率先引入学科馆员制度，虽然我国高校学科馆员制度起步较晚，但发展很快，现已逐步成熟。但是对于高职学院图书馆而言，学科馆员制度开展的比较困难。尽管随着数字资源的增多，馆员素质的逐步提高以及服务手段的现代化，高职院校图书馆在提升服务内涵上不断进行变革和尝试，可是在现阶段，高职院校图书馆在人力资源、经费条件、技术力量上与普通高校图书馆还是有着很大差距。盲目跟风，仿效普通高校图书馆的做法，往往收效甚微。对比普通高校图书馆建立学科馆员制度的经验，笔者认为高职类院校图书馆当前不应急于建立学科馆员制度，通过已有的实践，可以开展更切合实际的学科联络员共建制度，这种学科联络员共建制度和学科馆员制度不太相同，却又能实现学科馆员制度的部分功能。
　　一、学科联络员共建制度与学科馆员制度的区别
　　1、出发点不同
　　学科馆员是指通晓一门或几门学科专业知识，另一方面又要具有检索、利用各类文献的技能，能为该学科提供相关信息服务的图书馆员。学科馆员制度是图书馆角度出发提供高层次主动服务的一项举措，是“走出去”。而我们这里所说的学科联络员共建制度则是双向维度，由图书馆和学院各系部联合组成，由1-2名具备图书馆专业知识且信息素养资深的馆员和各系部的学术带头人都具备一定专业影响力的教师共同担当。既是主动服务“走出去”，又把相关人员“请进来”，共同做好这项服务。
　　2、职能不同
　　学科馆员由于其具有专业的学术背景，可以为用户提供深层次的优质服务。而学科联络员共建的职能更倾向于共建，相当于为系部和图书馆的沟通搭建了一个平台。相对于系部教师的专业程度，图书馆员一味主动推送服务并不一定符合其需求，也难于挖掘用户深层次的需求，更多的时候需要与院系加强沟通互动，将更多的资源和服务展示给他们。
　　3、阶段不同
　　学科馆员是针对用户需求，以解决问题为目标，将学科的相关知识集成，为高校用户提供专业化的知识保障，从而使图书馆的用户服务由辅助性服务变为研究性服务。而学科联络员共建制度中的图书馆馆员可以说是学科馆员的初级阶段，在对系部开展服务交流的过程中，逐步了解系部的信息需求，宣传了馆藏资源，进而让系部熟悉，逐步渗透到系部科研课题服务中，在这样一个过程中，图书馆员能够更好的交流分享系部的学术带头人所具备的丰富的专业学科隐性知识资源，馆员的学科专业知识得到加强，为今后升级为学科馆员打下良好基础。
　　二、高职院校图书馆施行学科联络员共建制度的必要性
　　1、新型服务模式的要求
　　作为高校三大支柱之一，图书馆要保持自己的地位，就要积极转变原有服务模式。进入信息时代以来，随着互联网技术的快速发展，图书馆本身在不断进阶，从静态服务到动态服务，从被动服务到主动服务，从lib2.0到lib3.0，图书馆在网络时代的不断转型对我们提出了更高要求。同时，高职院校近些年发展势头较快，在科研教学培训等方面都不断地对图书馆提出新的要求。无论是lib2.0要求的“参与”，还是Lib310要求的“引导”，图书馆的服务要素和服务结构都要随之发生变革。学科联络员共建制度能够很好的体现出“参与”的意义，随着工作的开展，彼此参与的深入，图书馆员对系部教师在服务上的引导作用会越来越凸显。
　　2、高职院校图书馆自身实力所限
　　高职院校图书馆普遍存在图书馆人员知识结构不合理，高学历人才少，具有专业学科背景又具备较强信息素养的馆员匮乏，难以支撑学科馆员服务的问题。我馆立足学院办学定位和办学方针，积极开展学科化信息服务，结合课程建设，开展重点学科网络导航建设项目，并尝试推出专门为系部开展一对一服务的学科馆员制度，希望能够融入用户，为用户提供切实有效，更具针对性的服务。尽管精心挑选出一批熟悉馆藏资源，具有良好沟通能力的馆员，分别承担起对口服务，但是由于专业背景缺乏，馆藏资源较少，难以提供有效服务。
　　三、学科联络员的职能
　　1、信息交流
　　学科联络员的主要任务是在图书馆与系部之间建立畅通的渠道，交流信息，使图书馆明确用户的需求和发展趋势，从而使图书馆的资源得到更好的利用。为方便交流，可以建立学科联络员群，日常的信息交流都在学科联络员群里进行。
　　2、指导馆藏建设
　　由于系部学科联络员更为了解系部学科建设与专业发展方向，以及系部文献资料重点建设情况，因此图书馆可以依靠系部学科联络员来指导馆藏建设。由馆员将书刊征订目录定期提交给系部学科联络员进行选书，并在规定时间内反馈图书馆；及时征求系部学科联络员对馆藏资源建设与服务内容的意见和要求并予以反馈；邀请系部学科联络员不定期参加图书馆现场采购活动，运用其专业知识直接指导专业馆藏的构建。
　　3、宣传馆藏资源
　　近年来高职院校图书馆的文献资源建设发展迅速，设立学科联络员共建制度有助于馆藏资源充分有效的利用。系部学科联络员则有义务通过多种渠道推广图书馆的资源与服务，为图书馆的发展献计献策。
　　4、读者培训
　　系部学科联络员本身具备较强的信息素养，可以邀请他们参与图书馆开展相关文献检索的培训，或推荐一些新的资源使用发法，请他们在教学中逐步渗透给学生，在教研活动中反馈给教师，逐步提高本系部师生的信息资源利用能力。
　　5、宣传图书馆工作
　　图书馆人一直提倡“有为才能有位”，但是由于网络时代信息源的开放，图书馆在学校的地位逐步下降，系部教师与图书馆的联系日益减少，图书馆开展的各项活动不为系部教师所知晓。通过学科联络员群，系部的学科联络员及时了解了图书馆的工作，感受到图书馆人的努力，在日常教学科研培训中，会有意无意更多地宣传图书馆的工作，提升图书馆的形象。
　　这种学科联络员是我馆根据本馆实际提出的一种过渡服务方式，还将在实践中不断改进和完善，这种方式避开了图书馆人才瓶颈，实现了学科馆员制度的部分功能，发展了图书馆的重点读者群。但是学科联络员共建制度并不能取代学科馆员制度，通过学科联络员共建制度的培养和锻炼，有发展潜力的图书馆员在将来达到学科馆员的水平后可以真正建立学科馆员制度，提供高层次的学科信息服务。
　　参考文献：
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　　[3] 柯平,唐承秀,高校图书馆学科馆员工作创新―兼谈南开大学图书馆开展学科馆员工作的经验,大学图书馆学报,2006(6)
　　[4] 王静.信息联络员―学科馆员的初级阶段,图书馆学刊,2006(1)
　　[5] 孙海霞.重点读者联络员制度的实践与思考,农业图书情报学刊,2005(11)
　　[6] 任丽彬.高校图书馆”学科馆员制度”建设的难点和对策, 云南财贸学院学报:经济管理版,2005(1)

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