企业员工培训探析
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作者: 刘锴
摘要：员工培训是一个企业队伍建设的重要内容，切实有效的员工培训，能塑造出一支素质好业务精的员工队伍。从员工基础培训的重要性出发，简述了企业员工培训中存在的问题及加强加强企业员工培训的对策。
关键词：员工培训 人力资源开发
在一个企业中人力资源是指采用现代化的科学方法，对人的思想、心理和行为进行有效的管理，充分发挥人的主观能动性，达到优化组织人力资源的目标。是现代企业的很重要的一项战略性资源，也是企业发展壮大的基础和关键。越来越多的企业已经认识到人力资源开发在现代企业发展中的重要地位，并开始积极进行人力资源开发。其中员工培训就是企业人力资源开发的重要途径。员工培训可以有效的提高企业员工素质和能力，是企业所有投资中风险最小，收益最大的投资，虽然目前的企业员工培训已经探索出一些方法，但这些培训方法往往拘泥于成规，反而忽略了企业的实际情况，进而出现了种种问题。
一、员工培训存在的问题
1、对培训的认识不足
一些企业在发展过程中，往往追求表面上的高速发展，却忽视了企业人才的培训工作，对企业人力资源的开发和员工的教育培训工作认识不够。认为员工培训可有可无，企业缺乏人才，认为可通过招聘等途径来解决，没有意识到这种做法要多花更大的成本，比如宣传、活动、招聘、考核、试用等，并且外来人才很难迅速地融入到企业中，难以及时顺利地赢得效益。
2、对培训的效果重视不够
有些企业虽然开展了一些培训，但是培训却往往是走形式，走过程，做表面文章，多以应付为主，在培训中没有建立严格的管理考评制度，对培训对象只要参加培训就算培训，而忽视了培训的实际效果，参培人员只是表面的参加培训，其实并没有实实在在地听讲投入进去。其次，有些企业对员工培训走如误区，认为培训只是解决管理问题的一种灵丹妙药，动辄开展培训解决问题，忽视了培训的系统性和实效性。 殊不知，员工成才需要一个过程，有许多不确定因素影响他的成长，仅靠简单的几次培训就要员工成才，或者就解决企业的实际问题是远远不够的，没有认识到培训效益的长期性和持续性。
3、轻视培训的监督
培训考核是培训效果监督、检验的重要环节，只有对培训进行全面考核，综合评价，才能改进培训质量，提高培训效率，降低培训成本，提高员工的参与兴趣。在现实工作中，有些企业重视培训，但却忽视了培训的后期考核和监督，使员工感觉学与不学一个样。不少企业只在培训中以简单的考试形式对培训效果进行考核，缺乏实践操作的考核，事后不再做任何跟踪调查，甚至没有完整的员工培训记录，达不到培训的实际效果，也难以对培训进行针对性的改进，无法形成培训与提高员工技能的良性循环。
4、 培训投入力度不够
现在，在企业的福利投入上，国家要求企业必须列支员工培训投入计划，但一些企业却因担心员工培训后要求加薪或跳槽，不敢不愿增加培训投入力度，即使开展培训，往往缩短培训时间，控制培训成本，减少培训投入。培训投入严重不足已成为企业培训开展的制约因素，在培训设施、师资队伍和硬件配备上弄虚作假，不愿投资。其次在培训机制方面，缺乏程序化、系统化的制度，不能根据企业员工的实际情况进行培训，很少做到全面准确地从素质要求、知识结构和能力出发制定培训内容，系统实施培训。
5、培训方法简单
企业的培训组织者缺乏有关的培训业知识，认为企业员工培训就是学校教育，在培训方式上仍然运用传统模式进行，采用最简单的课堂式教学，单纯的理论灌输，还有些企业采取放录像的方式。认为这样做既降低了企业成本，又可以灵活掌握培训内容，这些方式都很容易使员工对培训产生枯燥、乏味的感觉，使培训效果和培训效益大打折扣。缺乏培训双方的交流和沟通，企业培训没有熟练掌握现代的教学手段和教学方法，培训与实际相脱节。
二、加强员工培训的有效途径
1、转变观念，提高认识
要想做好员工培训工作，必须从企业管理者角度对企业培训的意义予以重新认识，重新定位培训在企业中的地位，把企业培训看成是关系企业未来生死存亡的大事情。企业管理者要提高认识，从战略的高度重视队伍建设，重视员工培训，要有人才的忧患意识，要充分认识到人才是企业基础和主心骨，只有抓好员工的培训工作，才能造就一支能打胜仗的人才队伍，才能发展好企业的明天。
2、加强考核，注重效果
企业在评估培训效果时，既要评估培训项目实施的完成情况，也要评价培训计划的实现情况；既要了解受训员工的个人满意程度，也要了解企业管理使用部门的满意程度；既要考察被培训者的在职表现和培训收获，更要在较长的时间内，跟踪考察其培训后的在岗业绩，以及对提高生产力所发挥的作用。在培训评价中，应该特别注重培训信息的归纳和总结，以作为以后培训的参考。在培训中发现问题，解决问题，提高人力资源的管理水平，促进企业健康发展。
3、加大投入，规范培训
目前，越来越多的企业已经加大了对职业教育和员工培训的投入力度，我们应积极落实国家对培训费用的有关规定，加大培训投入，严格培训费用预算与管理，确保专款专用；加强培训设施、场所建设，努力为培训工作开展创造良好环境。企业内部应制定完善的培训计划，周密的课程体系，设定专职的培训管理部门，通过内部培训与外部培训相结合的方式对员工进行培训；企业也可利用社会专业培训机构、高等院校和研究机构等对员工进行培训。
4、创新模式，灵活多样
培训模式方法是影响培训效果的关键因素，培训方法要根据工作任务和岗位特征来选择，并与培训目的、课程目标相适应。国外探索出的方法值得我们企业借鉴，结合企业实际，将多种培训方式有机结合，培训效果会更好。不管选择何种培训方法，培训过程中都应注意讨论与实际操作相结合，互动与讨论相结合，以最大限度地调动员工的学习的积极性。
员工培训，是加大企业现有的人力资源的开发利用的一个重要手段，是企业能够增强持续发展的核心竞争力的基本保证。同时员工培训也是发展员工能力的一个有效途径，是一个企业吸引、激励、留住人才的有效方法，企业应该根据不断变化和日益复杂的环境变化，及时地结合自己的实际情况，对员工进行有效培训，在培训中发现问题，解决问题，不断改进培训方法和措施，提高人力资源的管理水平，促进企业健康发展。
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