企业物流自营与外包的比较探析
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摘要现代企业的物流模式主要包括企业物流自营和物流外包两种类型，而选择何种物流模式则要根据每个企业的具体情况而定。本文论述了两种物流模式选择标准，并且认为物流外包模式是企业经营规模化和专业化的一种必然趋势和结果。
关键词企业物流物流自营物流外包
企业物流模式之选择，没有唯一的标准，要根据每个企业的具体经营状况决定，要基于企业的不同发展阶段而定。企业物流的自营与外包都有其各自的优势与劣势，我们不能一概而论。
一、企业物流自营的优势与劣势
（一）企业物流自营的优势
首先，企业物流自营有利于其加强业务控制。企业物流自营能使企业对自身状况掌握详尽的材料和信息，能够控制企业的采购、制造和销售等经营环节，从而可以实现企业内部物流系统的一体化运作。另外，企业物流自营可以有效利用自己掌握的有关供应商、经销商以及顾客的各种信息进行经营决策。企业物流自营，便于企业应对突发的物流问题，能迅速作出反应，及时调整企业经营计划和经营战略，从而有利于在风云变幻的市场竞争中掌握主动权和控制权，采取积极主动的措施解决各种突发问题。
其次、企业物流自营有利于保护商业秘密。每个企业都有其自身的经营战略和商业机密，而这些商业信息对企业的经营和生存至关重要。如果企业将其经营中的物流环节外包，尤其是将运营中的供应、生产等环节中的内部物流外包于第三方物流企业，那么其基本的经营状况和相关的技术信息就不可避免地向该第三方公开。这些重要信息就有可能被竞争对手获得，因此，保护商业秘密是企业自营物流的重要原因之一。
（二）企业物流自营的劣势
首先，企业物流自营不利于合理配置资源。每个企业所拥有的资源都是有限，而且各个企业所擅长经营的领域不同，因此，根据核心能力理论，企业应当将其有限的资源运用到所专长的领域之中。如果企业选择物流自营模式，那么，它必须拿出专项性资金并配备相应的人员和设备等，这样才会拥有与其生产能力相符的运输能力和仓储容量。这样势必会分散企业的资源配置，不能集中优势资源于自己的专长业务领域。并且，市场供求总是处于变动之中，不可预测。当企业处于销售淡季,企业的运力和仓储空间闲置,导致企业无法有效利用,那么必将增加企业的经营成本。
其次，企业物流自营不利于应对市场变化。由于企业选择物流自营模式后，受到自身资源的限制和专业水平的制约，就不会把主要的财力和物力集中于其所擅长的领域，不利于跟进市场的需求变化来研发新产品和开拓市场。同时，其自营的物流模式与专业的物流公司相比，不能安排合理的内部组织结构，因此就不够专业。由此可以看出，企业物流自营不利于企业核心能力的发挥。
再次，企业物流自营不利于提高企业效率及降低成本。现代企业都是以追求利润为其重要目标，这就要求企业不断提高经营活动效率并降低企业成本。而物流管理的目的就是要降低物流环节的成本。由于一般企业没有专业化和现代化的物流技术、管理系统及专业的物流人员，因此，物流自营有可能因企业内部物流系统不完善而导致企业经营成本过高和生产效率无法提高。
二、企业物流外包的优势和劣势
（一）企业物流外包的优势
每一种事物的存在，都有其优势之所在，企业物流外包模式也不例外。作为一种主要的企业物流模式，物流外包主要具有以下优势：
首先，企业物流外包有利于降低企业经营成本和提高生产效率。在激烈的市场竞争中，企业总是以降低经营成本，提高企业利润为其主要目标。物流成本在企业总成本中占有较大比例，因此，是否节约物流成本就会直接影响到企业的总成本。现代物流企业都拥有现代化和专业化的物流技术、信息管理系统和完善的物流网络以及专业的从业人员。如果企业将其运输、仓储等有关的经营环节交由第三方物流企业经营，利用其专业的物流设备、设施，发挥其专业化物流运作和管理经验及其规模化的经营优势，企业就会大大降低在运输、仓储、单证处理、人员工资等方面的经营成本，只需支付较低的物流费用即可。这样就节约的经营成本，同时可以把有限的资源用于最需要的经营活动中，进而促进企业生产效率的提高。
其次，物流外包有利于提高企业的核心竞争力。企业的市场竞争优势是由其核心竞争力决定的。现代企业基本上都将其主要资源集中用于核心竞争力的建设上，而将其它次要活动外包给专业化企业。这是由企业拥有资源的有限性所决定的，企业不可能在所有业务领域都拥有竞争优势。为此，企业必须把有限的资源集中在核心业务上。一般企业在物流技术、信息系统、运输网络等方面都有局限性，但对于物流企业来说，物流经营则是其核心优势之所在。企业将物流外包之后，可以将有限的资源用于发展其核心业务，同时又可利用物流企业的核心能力强化整个企业的核心竞争力，从而提高企业的市场竞争力。
再次，企业物流外包有利于增强企业的市场应变能力。现代企业面临着激烈的竞争形势，市场变化越来越快，企业之间的竞争主要体现在对市场的反应能力上。为应对市场的激烈变化，企业组织应当具有灵活性。企业将其物流环节外包给专业的物流公司，有利于其精简业务部门，灵活应对市场的变化。而第三方物流企业由于其专业化和规模化的经营优势，也能及时回应市场和消费者的需求变化。同时企业通过物流外包对资源进行配置，能有效合理的利用企业内外的各种资源，防范不特定的市场风险，增强供应链的柔性和企业的反应能力，使企业更容易适应变化多端的市场环境。
此外，企业物流外包也有利于提高服务水平，令客户满意。如今，消费者对商品和服务的要求变得非常苛刻。消费者不仅希望企业能够提供物美价廉的产品，还要求企业提供高质量的服务。因此，客户服务质量对于现代企业来说至关重要，是企业的一种竞争软实力。而企业将物流外包有助于提高其自身顾客服务水平。
（二）企业物流外包的劣势
企业物流外包具有成本优势和竞争优势等，但是，也存在着一定的风险。如果风险过大，则可能会给企业带来致命性的后果。因此，我们要对物流外包的主要风险有清醒的认识：
首先，物流外包有可能泄露企业的技术与信息资源。物流外包可以使企业之间进行信息共享，使企业能及时了解市场的供求变化，更加合理地调整和安排生产，及时配送产品，满足客户的需求。然而，信息共享会增加企业风险成本，根据委托代理理论可以知道，因为委托人与代理人的效用函数不同，委托人追求的是自己的财富最大化，而代理人追求自己的工资福利、奢侈消费和闲暇时间最大化，必定导致二者利益冲突，代理人不会采取自愿行为维护委托人的利益。因此，企业面临着一定风险，物流企业可能为了自己的利益而出现违约行为，致使企业信息资源和商业秘密泄露，给企业带来无法预估的损失。
其次，在物流外包的情况下，由于企业实力不对称，小企业有被边缘化的风险或者因物流公司能力不足，造成服务质量下降的风险。如果物流服务商的实力超强时，其可能会致小企业的利益于不顾或提供的服务不尽如人意，则这些企业就要面临严峻的挑战，使物流外包得到的收益受到严重破坏，即产业价值链内力量的对比出现了有利于物流服务提供商的决定性倾向。然而，当服务提供商的能力不足时，牺牲的将是物流服务的质量。由此可见，物流外包具有一定的风险。
三、结语
通过上述分析，我们可以看到，企业物流模式的优劣没有一个统一的标准，每个企业应当根据自己的实际情况来决定具体的物流模式。如果一个企业的核心竞争能力包括了物流经营，那么他可以选择物流自营的模式，否则就应该将其有关的物流活动外包于专业的物流企业。因此，每个企业应当基于自身的具体条件作出选择，既要节约经营成本和提高企业的生产效率，又要有利于保护企业的商业秘密及满足客户的不同需求，从而在整体上增强企业的综合竞争能力。
参考文献
[1]唐文全:企业如何进行物流外包[J].物流技术与应用,2005(6).
[2]刘彦平:物流外包的交易成本理论分析[J].商业经济与管理,2005(9).
[3]田宇,龚国华:第三方物流决策研究[J].物流技术,2000(l).
作者简介：曾玉英，（1975、11―），女，重庆人，重庆城市管理职业学院，研究方向：市场营销与物流；
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