医务工作者职业幸福感调查及影响因素分析
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【摘 要】探讨影响医务工作者职业幸福感的因素。方法：利用医务人员职业幸福感量表对河南省某市随机选择的5所三级甲等医院600名医务人员进行问卷调查，并对所得结果进行统计分析。结果：医生的职业幸福感高于护士，月收入11000元以上者职业幸福感最高，月收入3000元以下者最低；博士学历的医务人员职业幸福感最高，而本科生最低。结论：建议增强提升医生工作幸福感的意识、重视对医生的培训、制定有效的绩效报酬制度、为医生创建一个和谐的人文环境，同时医生也必须积极进行自我调整。
【关键词】医务工作者；幸福感；影响因素
长期以来，我国医患比例一直低于发达国家，医生的工作量大，潜藏着职业倦怠等不良心理状况发生的高危因素[1-3]，然而目前对医生心理健康状况的研究更多的是侧重在医生的心理健康程度和工作满意度、工作倦怠等，还没发现针对医生这个群体进行专门的主观幸福感的测量。笔者为了探讨影响医务工作者职业幸福感的因素，利用医务人员职业幸福感量表对河南省某市随机选择的5所三级甲等医院600名医务人员进行问卷调查，具体汇报如下：
1.临床资料和方法
1.1 一般资料
河南省某市随机抽取600名医生进行无记名问卷调查，回收问卷529份，剔除无效问卷97份，共获得有效问卷432份，有效率81.7%。
1.2 调查工具
采用医务人员职业幸福感量表，量表按照五点记分，分值越高，表明该维度程度越强。采用被试在单项目主观幸福感自陈量表（SISRSWBS）、总体生活满意感量表（GSWLS）和情感平衡量表（ABS）上的得分作为效标量表，计算自编量表总分和效标量表得分的相关性，对医生主观幸福感的效标效度进行检验[2]，自编量表的得分与效标的相关系数接近0.50，且在0.01水平上显著相关，表明该测验具有良好的效标效度。
1.3 统计方法
使用SPSS10.0统计软件和LISREL8.5统计软件，主要统计方法有t检验、方差分析、项目分析、探索性因子分析、验证性因素分析和信度分析。
2.结果
2.1 不同学历医务人员职业幸福感比较
不同学历医务工作者职业幸福感总分有差异（P<0.01）。在量表总分、身心健康、价值/能力体现维度上学历为博士都高于其它医务人员（P<0.01），在经济收入维度上专科及以下者最高（P<0.05）。
2.2 不同收入水平医务人员职业幸福感比较
不同收入水平医务人员职业幸福感总分有差异（P<0.01），并且在各个维度上都有差异（P<0.01）。在量表总分、价值/能力体现、社会支持、工作环境、经济收入维度上收入11000元以上者都是最高的，但在身心健康维度上9000元以上收入者最高，而量表总分上收入3000元以下者职业幸福感最低：
3.讨论
职业幸福感是一种积极的心理感受和认知，关系到医生心理健康，如能切实提高医生工作的职业幸福感，使临床医护人员从工作中获得的满意感、幸福感，能够有效缓解其职业倦怠，激发其提供高效、高质量健康保健服务的主观能动性[4-7]。
医生是高学历、高智商、高素养的社会群体，他们担负着沉重的社会责任的同时，也有对“情感的、精神的、物质的、生理的、心理的”全面的社会关怀要求。医院管理者应该增强提升医生工作幸福感意识，把“人文关怀”贯穿于整个医院活动的始终。医院的人文环境，包括医院人际环境、医院与社会公共关系的环境状况及心理状况。医院和谐人文环境的营造，主要依靠人际沟通。医院应增进职工之间、医患之间的沟通意识，提供良好的沟通环境和场所，通过有效的沟通化解矛盾与纠纷，营造和谐的人际环境[8，9]。
由于主观幸福感更大程度上来说是医生个人一种情绪体验，因此，全面提升主观幸福感与认知发展、健全人格养成等多方面密切相关，如人际关系和谐、情绪积极稳定、自我意识正确等。这就提示医生要建立和谐的人际关系、保持积极稳定的情绪、减轻压力、缩小现实自我与理想自我之间的差距，从而提高主观幸福感水平。
参考文献：
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