石油工业企业标准化管理实践与方法探讨
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摘 要:对于生产企业来说,标准化是企业的灵魂,标准化生产和标准化管理能有效提高企业的生产效率,促进企业的发展。油田行业专业性强、风险高,对企业管理提出了更高要求,因此在油田企业生产经营中,加强标准化管理对企业发展具有重大意义。
关键词:石油工业 标准化管理
1 引言
石油工业标准是实现石油工业生产操作规范和技术工艺流程的科学技术指标和技术规范。标准化管理是石油企业生产经营的一项基础性工作,是科学组织生产、保证产品质量的必要手段,是规范经济行为、使企业生产经营与国内外市场接轨的必然要求。对于从事石油工程服务的企业而言,每年因为违反标准要求,违规操作而引起的安全或质量方面大大小小的事故接连不断的发生,严重制约了公司的发展。因此找出问题根源,提升标准化执行能力成为迫切需要解决的问题。
2 标准化和标准化管理的涵义
标准化是指在经济、技术、科学和管理等社会实践中,对重复性的事物和概念,通过制订、发布和实施一系列标准以获得最佳秩序和社会经济效益。标准化管理是指通过管理标准的建立和完善、机制的转换、机构的整合、管理流程的再造等手段和程序,建立文件化、书面化、规范化的管理体系,坚持全过程控制、持续改进的思想,达到公司业绩改进的目的。具体而言,企业标准化管理的主要内容是以基础管理、财务管理、人事管理、设备管理、安全管理、生产管理、工程管理、技术管理、质量管理、营销管理、计量管理、信息管理等各项专业管理为支柱,以管理标准、技术标准、工作程序标准和岗位( 工作)标准为主要内容,对公司的各项管理活动及生产经营运作进行规范。标准化管理的实施,最终应形成企业各项业务的书面化、流程化和规范化。标准化管理是适应社会化大生产的发展而产生发展的。就企业而言,通过标准化管理的实施,可以有效促进企业内部各部门、各业务单位的沟通,减少不必要的工序,降低企业在生产组织过程中的各项无效损耗,从而有效降低企业生产经营中的各项投入,控制企业的经营风险。
3 石油工业企业标准化管理方法研究
3.1 加强统计分析,找出问题源头
石油工业企业通过将以前发生过的工程质量问题进行统计和分析,要存在的问题包括:一是基层岗位人员对标准化认识不足,往往认为在工作中只要有实际经验就能完成每天的工作,学不学习标准与自己工作关系不大,从思想上存在抵触、认识上又不重视,存在“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”的现状。二是基层人员喜欢“创新”,喜欢按自己积累的经验,喜欢怎么省事怎么去做,使得标准和设计执行不到位,工作也只是点式管理,没有形成系统化。三是标准化管理人员没有发挥应有的职能,标准宣贯工作不到位。当前还处于“让我贯标”,没有做到“我要贯标”。四是管理层人员责任心不够,工作流于形式,走走过场,导致了上层监管不力,下层执行不够的局面,从而使得违章事件层出不穷,工程质量事故数量上涨。
3.2 加强标准化意识,严格按标准要求做
以往的工作方式强调的是经验的积累和连续改善,这是一种工具而非目的。在标准化管理上,经验大多数时候都会成为障碍,在遇到实际问题的时候,我们就会不自觉的运用以前的经验,做出种种判断,从而忽略了工作本身的基本要求。而扬弃精神指的就是抛弃以往的经验,以数据说话,用制度管理,按标准操作。从两条线入手。一是加大标准宣贯力度,尤其是管理层的培训,让各级管理层充分认识到QHSE管理工作的重要性,转变领导层的观念,使其了解标准与安全的关系、标准与效益的关系、标准与企业文化的关系,在思想认识上要对其给予重视,使其从而带动整个单位从上到下坚定不移的贯彻学习;二是提高基层班组人员的现场操作水平,通过日常工作中的学习积累,养成人人自觉学标贯标的意识,自下而上的掀起“贯标光荣,违章可耻”的活动。
3.3 制定切实有效的措施,提升标准化执行能力
3.3.1 建立和健全基层队伍的标准化组织网络,明确全员责任
企业要想有效地开展工作,必须有制度作保证。因此,要根据石油企业标准化工作的规定和要求,并结合基层队伍长年以小分队的形式在野外、工作区域点广面长的实际情况制定《标准化工作管理办法》,明确标准化的目的,工作机构的设置、任务及每个工作人员的职责、分工和权限。在公司、前线大队成立标准化领导小组的基础上,各基层单位也应成立基层标准化领导小组,配备专(兼)职的标准化管理人员,组成一个与工作特点相适应的基层标准化管理网络,完善“四级管理”体系,即队长(班组长)为一级兼职标准化负责人,各前线大队主管领导为二级兼职标准化负责人,公司监督中心为三级专职兼职标准化负责单位,公司分管领导为四级标准化负责人,进一步完善各个层面的标准化管理职责。
3.3.2 抓好施工过程中的标准化管理,提高自觉贯彻和实施标准的积极性
标准化工作搞的好坏,关键在于生产施工过程中标准执行的严与松。我们缺少的绝不是各类标准,而缺少的是精益求精的执行者,缺少的是对标准条款不折不扣的执行。一是制定一套切实可行的标准宣贯办法,让标准化操作真正成为现场操作人员日常工作的良好习惯。二是打破常规的学习标准方法,先实践后理论,注重理论与实践相结合。每批新员工在上岗前,都要组织他们到施工现场,请实际经验丰富、操作技能比较强的老工人按照标准的条款进行操作演示,边演示边讲解一些注意事项,以便让他们提前看到自己将要从事的工作的缩影;此外,在现场把实际工作与标准对比,制作一些漫画、板报、多媒体案例进行违标宣传,使职工切身感触到不执行标准而造成违章的严重性,让职工更深层次地理解到按标操作的重要性,逐渐形成“执标必严,违标必纠”的良好氛围。
3.3.3 协调标准化与质量管理的关系
标准化是质量管理的基础和依据,质量管理是贯彻执行标准的有力保证。油田工作是一种比较复杂的技术工作,需要在生产过程的各个环节,如施工设计、生产工艺流程、原材料和燃料的采购等方面紧密衔接,互相配合,彼此达到高度的统一和协调一致,才能较好的完成施工任务。因此,必须根据质量管理体系中“过程控制”要求,建立健全系统所有主要施工的流程控制图,对流程图中关键工序进行标识,对每个关键工序标出相应的标准,使岗位职工便于理解、操作,从而更好地执行标准。
4 结论与认识
标准化管理是一个复杂的系统工程,企业管理标准化具有长期性、艰巨性和复杂性等诸多特点,这就决定了石油企业标准化管理建设不可能一蹴而就。因此,选取以资本配套为重点,以物资管理标准化为手段,以业务流程标准化为代表,以市场营销为突破的系列的标准化管理,将对石油工业企业顺利实施低成本战略,加强国内国际市场竞争能力等具有重要的意义。
参考文献
[1] 宏生伟.标准化管理.北京:中国计量出版社,1989
[2] 李瑞主编 . 质量管理和质量保证国家标准实施指南 . 北京:中国标准出版社,1995
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