落实“以学生为本”的工作理念开创学生工作新局面

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　　摘要：学生工作是高校工作的重中之重，也是民办高校工作稳定的重要保障。本文试在落实”以学生为本”的学生工作理念的基础上，提出开创学生工作的新局面的管见。
　　关键词：学生工作理　理念　新局面
　　
　　0　引言
　　
　　学生工作是高校工作的重中之重，辅导员站在学生工作的第一线，直接面对学生，肩负教育、管理、服务的直接使命。”辅导员作为大学教师队伍和管理队伍中的重要组成部分，处于学校与学生联系的第一线，和学生保持着比较固定的直接联系。””’学校的每一项要求、每一次活动安排基本上都是通过辅导员传达并布置到学生中的，相应的，对学校纪律要求执行情况的检查监督，对学生活动的组织管理，也是辅导员工作的重要组成部分。而学生在学习、生活上遇到了困难。对学校工作有什么意见、建议，一般总会找他们的辅导员反映情况。寻求帮助。辅导员是维系学校和学生间正常联系的桥梁和纽带。在教书育人的大环境里，在完成高等教育.为社会培养全面、合格的有用人才的总目标下，尤其在培养学生社会主义核心价值观方面所起的作用是极其重要的。因此，切实加强服务意识，完善学生管理机制，工作不断创新，是做好学生工作的必要保证。
　　
　　1　始终坚持“以服务为本”的学生工作理念
　　
　　1.1　学生工作作为高校教育的重要组成部分，服务育人是其基本职能。其教育方式及内容不仅是“教书育人、管理育人和服务育人”三方面，还应包括思想政治工作育人和文化活动育人等。如果说“服务育人”是学生工作的基本职能之一，那么，这里的“服务”应该是广义上的，既包含着思想政治工作的服务与保证，又包含文化、物质生活的服务与保障，还包括就业指导与服务。值得注意的是”服务”与”教书”、“管理”之间有互动作用，服务跟不上，教书育人和管理育人也将得不到保障。目前，由于高校招生并轨，传统的分配方式已经发生深刻的变化，升学难、上学难和就业难的问题十分突出，学生工作面临着前所未有的严峻形势和困难局面。这种情势下，高校”服务育人”的地位和作用愈显重要。我们秉持“以生为本，服务育人”的理念，就是为了适应目前高校学生工作面临的机遇和挑战，培养出能满足国家、社会需要的新时代的人才。因此，具体实践中，各辅导员要善于转变观念，适应时代要求，从单一的“管理”向“服务”转化，坚持为学生服务也就贯彻了“以人为本”精神，适应当前社会的发展需要。
　　1.2　要把为学生服务和促进学生发展与教师自身发展结合，达成师生共赢。在实际工作中，辅导员是与大学生年龄相仿的学生工作者，他们了解大学生，与大学声接触交流多、对学生的影响广泛，但又相对缺乏管理经验，这就对高校青年辅导员的素质提出了新的要求。而教育、引导学生不仅需要热情、需要全身心地投入，还需要掌握科学的工作方法。辅导员只有掌握了教育的规律、方法，了解了学生的所思、所虑、所求，并且能够运用教育学、心理学知识针对性地解决问题，才能使工作更加贴近实际、贴近学生；才能达到以理服人，以情感人，才能使学生心理上接受、行动上见效，才能引导学生朝健康的轨道上前进。要广泛涉猎社会科学文化知识。如哲学、政治经济学、天文、地理、历史学、社会学、人际关系学、管理学、法学等相关知识，不断开阔自己的视野，丰富自己的知识面。所以，辅导员在引导、教育和服务学生的过程中，既促进了学生的发展与成才，也促进了自身的进步与发展。
　　1.3　为学生服务目标是更高效。作为民办高校，实行学分制，应根据实际情况建立和完善学生管理方面的各项规章制度并坚决贯彻执行，原则性的工作还是坚持。如遵守校纪校规、国家法律、安全问题等方面，对学生要严格要求，尤其对低年级的学生。在日常管理中，狠抓几个环节。例如：大一学生的早读出勤率、学生到课率、晚自习出勤率、寝室卫生合格率等。发挥班级干部的作用，经常与授课教师保持联系，实行师生共同参与的考勤模式，每周在班级公示考勤结果。严格的考勤制度会得到绝大部分学生的支持；对经常迟到、旷课的学生及时了解情况并作相应处理；加强晚上学生宿舍就寝情况检查，坚持辅导员经常下宿舍，了解和掌握学生情况；严抓考风考纪，杜绝学生作弊行为；辅导员积极配合学校和系部加强对学生的日常管理工作。这些方面刚开始可能会让学生多多少少产生一些抵触情绪，但良好的习惯养成对良好班风形成大有好处。辅导员要通过对学生进行有效的培养和训练，使学生养成良好的行为习惯和思维习惯，通过良性教育构想，从对成文规则的敬畏开始，使学生产生”敬畏”心理，到对不成文习惯的敬畏，再至对校园、社会上纷繁复杂的现象背后的基础性秩序的敬畏，最终在其内心生成一种对事物、他人、社会的应然敬畏，并将其作为个体行为中常态生活信念。
　　
　　2　科学思考，踏实工作。实现学生工作的“两个目标”
　　
　　辅导员要勤于思考，善于思考，在工作中善于总结经验，发现问题，科学地做好学生思想教育工作，引导学生自主学习，培养学生自主学习能力、自我管理和自我约束的能力，实现学生在校期间全面发展，使学生毕业后有自主力、有知识、有能力、能独立、能创业，迅速适应社会发展。
　　这里涉及到培养学生的两个目标：自主学习、全面发展。未来社会将是一个终身教育的学习型社会，因此，培养具备自主学习、全面发展的新型人才应该成为高校培养学生的重要标准。这里说的“新型人才”应具备有效整合自主学习、分析和处理问题的能力，这样才能适应环境和信息的急速变革。要适应知识的更新换代，必须学会自主学习、全面发展。
　　根据调查，发现高校学生的业余生活方式主要是上网玩游戏、谈恋爱、唱卡拉OK等。说明部分学生还游离于“被动“和“主动”学习之间。如何使他们从被动学习走到主动学习是学生工作的重要目标。民办高校的生态性发展，“学风”建设是关键，要促进学生变”要我学”为“我要学”，应构建专业课教师的“专业育人”、学生工作教师”服务育人”、行政工作人员“管理育人”三位一体的动态作用模式，激发学生学习动机，培养兴趣，激励学生自主学习，形成良好的学风，实现学生工作目标。
　　
　　3　坚持第二课堂的创新性，抓好“三个建设”
　　
　　创新人才应该是高人品、厚基础、强能力、宽适应的人才，其应具备的素质是全面的、综合性的，必须具有大无畏的进取精神和开拓精神：有较强的永不满足的求知欲和永无止境的创造欲望i有强烈的竞争意识和较强的创造才能；同时还应具备独立完整的个性品质和高尚情感等。具体地说，新世纪创新人才的素质特质表现为：良好的创新意识、百折不挠开拓进取的精神、多方位、多角度、多侧面创新思维方法，以及产生新认识、新思想和创造新事物的创新能力。它涉及到一个人的多种能力，是一个人综合能力的具体体现。学校第二课堂活动在高校创新型人才培养中具有重大作用，高校的第二课堂活动要围绕“三个建设”来开展工作。
　　3.1　要把建设“文化校园”作为开展第二课堂活动的主题。第二 课堂是建立在有形教育与无形教育之间的、在时间与空间上更加开阔的可以承载更为丰富多彩的教育形式和内容的教育阵地和渠道，具有丰富性、开放性、自主性、互动性、灵活性、实践性、创造性等特点。在实施学生综合能力培养过程中与第一课堂教学相比，第二课堂有着鲜明的优势。在传统的第一课堂教学中，大都采用的是“一对多”的单向交流模式，师生之间的互动性相对差，而第二课堂则多以团队活动形态存在，较好地形成学生与学生之间、教师与学生之间、学生与社会之间的多重互动，使不同的角色、不同的个性、不同需求的团队成员通过知识的互通、情感的交流、心灵的碰撞获得相互的交融与促进。因此，在开展第二课堂活动时，要结合专业培养目标和社会实践活动来进行，各社团和学生组织可以以系为依托，得到专业教师的专业和业务方面的指导，同时又可以以社团和学生组织为平台，与实习基地或校外合作企业进行多方接触，给学生创造更多的实践实习机会，使学生得到更多理论和实践相结合的锻炼机会。
　　3.2　要把“创意校园”作为开展学生第=课堂活动的出发点。第二课堂活动突出了受教育者的自我教育作用，学生自主性强，学生既是活动的设计者也是活动的参与者，因此大大地激发了学生的能动性和创造性。与第一课堂的理论教学相比，第二课堂的活动更强调理论联系实际、学以致用，让学生在身亲实践过程中，锻炼能力、体验生活与社会、领悟人生哲理。第二课堂活动的设计不仅要增加大学生对活动的兴趣，而且要使他们增强自尊感；要符合大学生的心理、生理特点，尊重学生的意见，引导学生由“参与者”变为“设计者”，由被动参与转变为活动的主人。因此，在设计第二课堂活动时要以提高大学生综合素质为目的，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，体现出新意，吸引最广泛的学生参与。
　　3.3　要把“友爱校园”作为开展学生第二课堂活动的重要目标。学院各社团和学生组织要利用第二课堂这一阵地，学生可以广泛地参与社会工作，在人际关系、工作环境、社会心理等方面得到训练。在获得锻炼和体验的同时，学生了解社会对人才素质的要求，不断更新自身的知识结构，适应当前社会竞争的形式和就业的需求，完成“学校人”到“社会人”“的转变，体现出以人为本的精神，建设一个友爱和谐的培正校园。
　　
　　4　科学有效地利用“四条途径”。提高学生工作的效能
　　
　　在实际工作中，我们都必须科学有效地利用好学生工作的“四条途径”，实现学生工作的高效率和高质量。
　　4.1　抓好学生工作的主体力量。学生工作教师队伍。系部学生工作要取得系主任对学生工作的高度重视，学院人事处、学生处应该密切配合，科学地选拔、任用、考核、培训和管理好学生干部队伍。
　　但由于各方面原因的原因，目前我院学生工作教师队伍还未形成完善的队伍选拔、任用、考核、培训和管理制度，因此出现了现有学生工作队伍大部分年龄较轻、工作经验不足、工作队伍不稳定的现状。以培正学院会计系为例，个别年级的辅导员一学期一换，有时甚至一学期几换，导致学生工作出现“断层现象”，不利于学生工作的稳定。同时，日常事务性工作的增多，使辅导员超负荷工作，辅导员除了从事学生思想教育工作和日常管理外，许多非本职工作都压到了他们肩上。学院也没有明确从制度上保证辅导员按其工作任务履行职责，使辅导员处在一种被多重管理的状态下和学校管理结构的底层。学校的各职能部门都可以直接向辅导员布置任务，同时辅导员又归系(部、中心)管理，系(部、中心)从自身工作角度出发，又使辅导员承担了众多的教学秩序管理和行政工作的事务，多重管理，多重考核，使辅导员不知所从，整天忙于事务。频繁的文体比赛、各种检查评比、资料数据的上报。事无巨细，只要与学生沾边的事情都要去抓去管。事实上辅导员成了戴着学生工作教师的帽子，充当着学生的“保姆”、“警察”、学校各部门的“勤务兵”、系(部、中心)“服务员”①的多重角色，这将直接影响学生工作的开展，造成工作效率的低下。
　　因此，学院人事部门、学生处和系领导需密切联系和配合，采取有效措施，抓好辅导员队伍的配备工作；加强辅导员队伍培训工作，提高素质：科学管理辅导员工作队伍，严格考核：加强辅导员工作作风建设，增强责任心：热心关怀，改善工作环境，提高工作水平，真正实现学生工作队伍的“专业化”、“专家化”。“
　　4.2　在学生管理和教育工作中，单靠辅导员的努力是远远不够的，还必须依靠学生中的骨干力量.学生干部队伍发挥作用。为此，首先指派好德才兼备的团委学生会指导老师，带好系团委和学生会，发挥学生干部队伍的得力助手作用。其次，要加强学生干部素质的培养和锻炼，让他们传递管理工作信息，反馈同学意见和要求，协调各方面关系，以保证管理制度的顺利贯彻和落实。最后，要抓好学生干部以外的学生积极分子的培养，为他们创造发挥作用的条件和机会，以此形成梯形的骨干队伍，使各项管理工作实现以点带线。以线带面，重点突出，层层渗透。
　　4.3　运用现代科技手段，发挥校园网络作用，全面建设好系部学生工作网站，实现学生教育和管理工作进网络，全面提高学生工作的效率。当今社会已逐渐进入了网络信息化时代，信息网络信息量大，速度快，影响力远大于过去任何一种传播手段。学生工作也要紧跟时代步伐，充分利用现代科技手段，提高工作实效性。一是建设开发学生管理网络系统，更快更大范围内地为学生提供服务，减少琐碎事务对辅导员工作的困扰，使其专心开展学生工作，提高工作效率。二是要使学生管理和教育的工作进网络，这意味着教育手段的现代化，即同新的知识工具、新的交流工具和新的生产力相结合，教育将更具有生机和活力。
　　最后，我们应该统一思想：“学生工作是育人的第一线”，学生是学院办学的主体，学生工作对于整个学院的发展、建设过程中起基础性作用，学院各个工作都应围绕着教学工作和学生工作来开展。因此，在新形势下，要利用学院“双评”的机会。不失时机地抓好机遇，消除疑虑，把学生工作的调研、建设和发展工作认真抓起来，用实际行动落实学院领导关于学生工作“一、二、三、四”的工作理念，开刨学生工作的新局面，为学风建设奠定坚实的基础。
　　注释①：“勤务兵”：旧军队中为军官办杂务的士兵。“服务员”：机关的勤杂人员；旅馆、饭店等服务行业中招待客人的工作人员。本文引用“勤务兵”和“服务员”借以说明辅导员在工作中处于被动作用。
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