越是时局艰难，越有变革的必要

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　　《商务周刊》：面对变化中的商业环境和世界经济，IBM推出的“智慧的地球”解决方案将怎样为这个虚弱的商业世界找到新的前进方向和动力?
　　Hennessy：我们一直有一个非常强的价值体系，用它来跟政府、学界以及企业界合作，帮助他们提高效率和再造业务流程，这些改变能够帮助他们赢得竞争，让他们能够更好地服务于客户。现在很多国家的政府都出台了经济刺激计划，而且很多方案都开列了对于各个领域的大量资金投资计划。我们现在提出“智慧的地球”，它可以更高效和智能地给客户提供服务。我们看到，全球领先型公司和负责任的国家政府在这个经济寒冬下都没有坐以待毙，而是做一些投资计划，为公司和国家的长期发展做着准备。我们想做的就是希望参与到这些公司和政府的转型和过冬中去。
　　《商务周刊》：“智慧的地球”这个理念是怎么形成的?
　　Hennessy：我们不妨退一步来看看我们现在的社会到底是什么样子的。由于电网体系的低效，可以看到我们的电力浪费达到40％――70％。再看一下我们居住的城市有多么拥堵，污染有多么严重，大家就可以体会到现在有什么样的问题要去解决。还有全球的食品供应链体系和医疗系统也有问题，这些都告诉我们要用技术来解决这些问题，改善我们的生活。同时，全球很多政府现在都正忙着出台刺激经济发展的一揽子方案，我相信这里面不仅仅简单的为了达到一些短期目标，而是有意的在为未来一个智慧的地球进行投资。这就有了IBM希望加速这些方案更好更快实施的想法。
　　《商务周刊》：由于全球流动性缺乏，各国政府目前倾向于把资本留在本国，跨境资本流动将随之减少，从这个层面而言，是否意味着全球化趋势在倒退?
　　Hennessy：我倒觉得，无论是政府还是公司，都在寻找一种帮助其在经济冬天里进行变革的技术和服务，以及能够提供这些技术和服务的提供者，他们希望找到一个最大的杠杆效应。比如中国现在正打算投资很多钱到水资源、交通、廉租房和农村基础设施建设领域，以应对越来越糟糕的全球经济环境。而我们能提供这个杠杆效应，我们认为企业和政府都会选择我们作为最有利于他们的供应商。
　　《商务周刊》：经济寒冬也往往是新的商业趋势和模式的兴起期，你们看到7哪些好的商业机会?
　　Hennessy：是的。今年我们在全球选择了1100名CEO做了一个调查，其中1／3来自北美，1／3来自欧洲，1／3来自亚洲。他们中绝大多数认为未来三年内世界经济将发生重大的变革，认为新的业务模式、收入来源、新兴市场和走向这些市场的新途径均会大量涌现，这已经成为了大家的共识。我们能做的就是在他们面对这些新东西时，通过帮助他们运营来实现这个世界的更加智能化，这就是我们提到的“智慧的地球”。有了它，能够对我们的公民、社会和企业界都带来很大的价值。这是个很让人兴奋的项目，我为投入到这个项目感到高兴，而且我们做好了准备。
　　《商务周刊》： 你们的解决方案是否生不逢时?毕竟这个时候要让企业掏钱做出颠覆性的变革，要让习惯了在粗放型路径上做投资计划的政府买单，似乎还是很艰难的。
　　Hennessy：跟你说的恰好相反，越是时局艰难，大家越是感觉进行变革的必要性。真正的领导人，会抓住机遇让自己的企业和国家形成差异化竞争能力，而不是抱头保护自己。如今企业界和政府里真正具备领导力的掌舵者，都在抓住建立智慧地球的机会大力投资。
　　《商务周刊》：一些全球公司往往具备引领商业和经济周期的能力，以及反周期扩张的能力。谈谈您对这一现象的观察吧，IBM具备哪些反周期或者创造新商业周期的能力?
　　Hennessy：我认为最重要的一点就是IBM善于充分调动所有的资源、技能和技术来成就客户，过去我们的成功就是依赖这一点，我们也会继续坚持。我们认为IBM有自己独特的产品和服务的组合，我们做好了很好的准备，很多方面处于优势地位，所以我们对2009年和以后的市场前景是很看好的。
　　《商务周刊》：中国是跨国公司的避风港或者说东山再起的战场吗?
　　Hennessy：不完全是这样，但去年IBM大中华区的收入确实证明了中国市场的重要性。几年前我们指明了我们要在增长型市场领域有所作为，并且成立了增长型市场组织，这个部门的职能是让我们在中国和印度等新兴市场投资时，保证我们的投资与这些市场的投资机会以及这个市场的客户需求保持一致。去年新兴市场机构和组织的增长率达到了lO％，规模占据到我们地区收入的18％而2007年只是15％的比例。在这些市场，正表现出对越来越多的变革的需要，比如政府、银行和电信等行业越来越多的使用IT来进行变革，所以我相信以后会有很多公司跟我们一样，更加注重投资于中国这样的增长型市场。
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