网购行为时个性特质对冲动性购买倾向的影响
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通过以前的研究已经得知影响消费者进行冲动性购买的因素是多样的，包括经济、环境、个性等方面。已有研究证明，消费者的个性特质是冲动性购买的决定因素，但是并未进行深入研究，本研究在此基础上将个性特质划分为四个维度，分别研究每一维度对冲动购买倾向的影响机制。此外，将网络购买这一行为融合到冲动性购买领域，调查不同程度的网络购物者是否会对个性特质的四个维度与冲动性购买倾向的关系产生显著影响，这是从前的研究未涉及到的命题。
通俗地讲，冲动性购买就是指那些没有经过充分了解和比较，也没有经过慎重考虑，看到别人买，自己也去跟风，或被一些夸大的宣传所欺骗，一时感情冲动而去购买商品的行为。
在现实生活中，冲动性购物已经成为消费者带有普遍性的行为特征。国外有关专家对消费者的购买行为做过长达3年的跟踪调查和研究分析后，得出结论：顾客在销售现场的购买过程中，大约2／3属于非事先计划的冲动性购买，只有l／3的购买行为属于计划性购买。
随着互联网在中国的进一步普及应用，网上购物逐渐成为人们最重要的网络活动之一。艾瑞咨询通过2009年12月通过iUserSurvey对103家互联网网站投放问卷的调研结果显示：中国用户对网络购物的接受程度正逐步加深，实施程度也是飞快增长，主要表现在三个方面：一是用户网络购物频次增加；二是网购累计消费支出区间上移；三是网购商品种类渗入居民日常生活的各个方面。
本研究主要是研究个性特质、网络购物行为、冲动性购买倾向这三者之间的关系，提出网络购物行为可能调节了个性特质对冲动性购买倾向的影响作用。由于网络购物所具有的商品多样性和购买方便性、低成本性，人们在进行网络购物的时候，经常会发生冲动性购买
本文的研究结果表明，外向性格比内向性格的人更容易产生冲动性购买倾向，因为外向性格的人具有积极主动、乐于交往、热情、健谈、勇于表现等特点，他们在面对任何事情的时候都会勇于尝试和热情面对，不计后果，因此很容易产生购买的冲动性。而内向性格的人则消极被动、害羞保守、压抑后退、冷漠、胆小，对于新兴事物不会敢于尝试，而是采取躲避的态度，因此他们很少进行冲动购买，害怕由于冲动带来的后悔和受骗。
研究结果还表明，进取心弱的人比进取心强的人更容易产生冲动性购买倾向（负相关），因为进取心强的人比较努力、上进、坚持不懈、具有奋斗精神，他们的意志通常非常坚定，很难受到新兴产品或者非常具有吸引力的事物的诱惑，也极少被促销和广告等击倒，因此他们很少发生冲动性购买。而进取心弱的人比较懒惰、粗心、没有上进心、易于放弃，因此他们在商店购物或者闲逛时，很容易被广告和促销信息所吸引，没有比较各种产品，也不会考虑是否有用，就会购买一些用不到的东西或厂家极力推销的产品。
另外，研究结果显示，情绪比较稳定的人比起情绪容易波动的人发色很难过冲动性购买的几率更高。情绪稳定的人，他们非常有安全感、有自信、无所畏惧、放松，因此他们勇于去发现一些自己具有潜在需求的产品，而且不害怕上当受骗、相信自己的判断力，因此他们容易在看到自己喜欢的产品时，产生一种很美好的感觉而要去拥有它。而情绪不稳定的人，他们缺乏安全感、比较自卑、整日担忧、紧张，因此他们平时只会购买自己信得过的产品，自己需要的产品，不会对心产品、促销产品产生信任，也不会因为人员的推销和降价等做出冲动性购买。
研究结果表明，主动性高或低不会对冲动性购买产生显著影响，主动性涉及到人们的创造力强弱、好奇心高低、洞察力好坏等几个方面，研究表明，这几方面或类似的性格特质不会对冲动性购买产生影响。
加入网络购物行为这一调节变量之后的研究结果表明:
重度网络购买者相比轻度网络购买者，其外向性与冲动性购买行为之间的影响程度较高。重度网络购买者相比轻度网络购买者，其进取性与冲动性购买之间的影响程度较高。重度网络购买者相比轻度网络购买者，其主动性与冲动性购买之间的影响程度较高。但是由于主动性与冲动性购买之间的相关关系并未成立，因此该理论也不能得到证实。然而，研究结果并未表明，重度网络购买者相比轻度网络购买者，其情绪性与冲动性购买之间的影响程度较高。
从消费者角度考虑，冲动性购物是应当加以适度限制的，即控制在个人可承受的风险范围内，避免产生利益损失、后悔、懊丧等负面结果和感受。所以本研究可以使消费者在了解本身个性特质的情况下，判断自身对于冲动性购买行为的抵抗性，以适当减少冲动性购买。
随着互联网的发展，网络购物越来越频繁，产业链也越来越完善了，网络是由店家和买家做交易的聚会点，店家的数量和业务量随着需求的增长持续激增。数据研究显示了在线购物的指数增长。对于在线商家来说，理解人们为什么购物，对客户而言在线购物的优点和缺点，和在互联网上做生意的商业合理性的判断是很重要的。
但对于零售终端而言，一定程度上促使消费者在店内冲动购物最大化，则可以有效促进商品销售，甚至增加额外销售。因此，商店也可以依据本研究，将促销信息由针对性的推出，使资源合理利用，达到效果的最大化，以免造成不必要的损失。
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