我国零售企业成长模式及其发展战略
来源:用户上传
作者: 陈焕林
[摘要]零售企业是流通领域中关键的一环,是经济的晴雨表。本文通过对我国零售企业几种常见的成长模式进行初步探讨,并从波特的竞争战略理论出发,分析得出:低成本扩张、适度规模经营,向规模要效益,是当前乃至今后我国零售企业发展的战略选择。
[关键词] 零售企业 成长模式 发展战略
一、零售企业及其业态分类
零售企业是指零售企业为满足不同消费需求而形成的不同的经营业态。对于零售业态的分类,目前国际上主要依据零售店的选址、规模、目标顾客、商品结构、店堂设施、经营方式、营业时间、服务功能、价格策略等确定。美国把零售店区分为:百货店、超级市场、折扣店、一般商品店、服装专卖店、仓库俱乐部、药店、方便店、杂货店等九类。
二、零售企业的成长模式及其判断依据
1.成长模式。零售企业的成长总是经历一个从单店到多店,由单一业态向多元业态这样一个小到大的发展历程。零售企业的发展模式,就是零售企业在一定的企业目标、资源和政策与文化条件下,分析和评估环境机会,同时结合自身企业的现状和需求,来选择企业的从小到大,由一元向多元的这样一种特定的发展方式。
2.判断依据。判断一个企业的成长过程,我们可以从以前几个角度出来。一是零售企业的业态,即由零售企业的选址、规模、经营方式和所经营的产品决定的经营形态;二是零售企业的扩大的方式,即零售企业是采取连锁经营还是特许经营来实现规模效应;三是零售企业产权的发展方式,即零售企业是否通过合资、兼并、并购或股权投资等方式来形成产业集团;四是零售企业的发展战略,即零售企业是选择成本优势战略,差异化战略还是聚集战略。
三、零售企业成长模式的类型
1.业态多元与空间扩展模式
(1) 零售企业的多元扩张。近年来,零售业态呈现出快速多元化趋势,超级市场、专卖店、便利店等多种零售业态得到迅速发展。加之我国地域辽阔,人口众多,居民消费习惯差异很大,也决定了我国零售业态多元化的趋势将长期存在。
(2) 零售企业的空间扩张。 零售企业的空间扩张是零售企业通过在不同区域、城市、地区、甚至国家开设分店而实现的规模扩张。只有布点严谨、布局完整的市场网络,才能使企业既具有经营战略明确、网点布局合理的优势,促使企业形成规模效应。
(3) 选择多元与空间扩张的依据。顾客总是分布在不同的地理区域,由于不同的地理形势和生活需求,他们会采取不同的购买方式,所以零售企业在迎合这些多样化需求的时候,必须采取开展多元业态的方针,坚持空间扩展,来满足消费者方便、快捷购买的需要。
2.集团化成长模式
(1) 什么是集团化。所谓集团即是以母公司为基础,以产权关系为纽带,通过合资、合作或股权投资等方式把三个及三个以上的独立企业法人联系在一起就形成了集团。集团成员企业之间在研发、采购、制造、销售、管理等环节紧密联系在一起,协同运作的方式叫集团化运作。
(2) 集团化管理的特点:①资源共享,节省成本和费用;②优势互补,提升了企业的运作和管理效率;③提高了企业创新能力和综合竞争能力。
(3)零售企业选择集团化路线的依据:①提高规模经济效益,增强零售企业的实力和竞争力;②实现优势互补,发挥协同效应;③信息化发展,提高企业信息化管理水平;④设立大型商品配送中心,促进商业物流发展。
3.连锁成长模式
(1) 什么是连锁经营。连锁经营是流通领域行业中若干同业店铺,以共同进货或授予特许权等方式联结起来,实现服务标准化,经营专业化,管理规范化,共享规模效益的一种现代经营方式和组织形式。
(2) 选择连锁经营的依据:①经营所需商品由总部统一提供,其投资成本远远低于普通经营性投资;②能获得连锁经营更为规范统一的营销培训;③享受品牌的知名度和整体广告宣传带来的经营效应;④统一的整体店面设计、经营策划、管理模式,可使分店快速启动,一经开办即可获利;⑤一个全国连锁品牌的连锁店更易取得消费者的依赖。
4.特色化经营模式
(1) 特色化经营。有差异的、与众不同的事物才容易吸引人的注意力。特色化经营,通过向消费者传达定位的信息,使差异性清楚凸现于消费者面前,使消费者易于将一个企业或品牌与其他企业或品牌区分开来,并进而在心目中占有一定的位置。
(2) 选择特色化经营的依据。零售企业在发展之初,都会从采取低成本迅速扩大规模,形成规模效应,就有了进一步降低成本的优势,但当竞争日益白热化、日益激烈后,低成本战略已经失去了昔日的魅力,企业得寻求新的出路,即走差异化路线,搞特色化经营方能在竞争的围城中找到出路。
四、零售企业成长模式的发展战略
1.利用波特的竞争战略理论,分析零售企业成长模式。波特的竞争战略理论认为,企业竞争战略分为:成本领先战略、差异化战略和目标聚集战略。沃尔玛尽力降低各个经营环节的成本,以“天天平价”的策略四处扩张,成功实施了成本领先战略。“7-11” 采取24小时营业的方式,专门为早出晚归、收入较高、注重方便且对价格不太敏感的职业人士服务,成功实施了目标聚集战略。而“Home Depot”以“DIY”的个性化经营方式来满足新兴的自我动手潮流,成功实施了差异化战略。
在我国当前的营销环境下,国内零售企业规模小、经营成本高、管理水平低,难以承受激烈的成本竞争,单靠成本领先战略难以取胜,而且进入我国的跨国零售企业(如家乐福等)可以采用“先亏本扩张,几年后再盈利”的竞争策略,因此我国零售企业不宜单靠成本领先战略来应对外来竞争。
在零售行业中,差异化战略与成本领先战略不同的是:零售业内存在多种为客户所重视的特质,没有企业能够同时满足顾客偏好的所有特质,因此有多种可行的差异化战略,这为我国的零售业结合自身实力和市场特点建立竞争优势提供了战略上的可能性。
近年来,我国消费者群体中消费偏好多样化的趋势日益明显,零售业内存在大量可细分的市场,每一细分市场有不同需求,只要选择合适的目标市场,并持之以恒地为目标市场做好服务,就有可能建立竞争优势。因此,以市场细分为基础的目标集聚战略对于我国零售企业应对外来竞争具有重要意义,为我国零售业提供了可行的竞争战略选择。
2.零售企业成长模式发展的战略。当前,国有、私营、外资三足鼎立的局面已基本形成,市场竞争的态势将日趋激烈。摆在我们面前的一个严峻又现实的问题是,如何在日趋激烈的竞争中使国有大中型零售业走出低谷,步入良性运行轨道并立于不败之地?笔者认为,低成本扩张、适度规模经营,向规模要效益,是当前乃至今后我国零售企业的一个长期发展战略抉择。
(1)适度规模经营的分析。适度规模经营是指每单位产品以最小成本获得最大收益时的规模经营。如果生产与经营规模太小,劳动分工、生产与经营管理就会受到规模限制,产品的单位成本会比较高。随着规模的扩大,产量的增加,这种限制会减少,每单位投入的产出会增加,产品的平均成本会下降。
(2)零售业实施适度规模经营的必要性:第一,流通的规模与组织形式,要求商业零售企业必须树立与之相适应的大市场、大流通的适度规模经营观念;第二,适度规模经营有利于发挥国有商业的群体优势,增强大中型商业的综合实力,参与国内外两个市场的竞争;第三,适度规模经营有利于企业经营要素的合理配置,降低交易成本,提高管理水平与增加企业效益;第四,适度规模经营有利于实现我国零售业多年来未实现的“顾客第一”、“顾客满意”的宗旨。
(3)我国零售业“低成本扩张、适度规模经营”战略的思路。第一,调整零售业组织结构,以资本运营为纽带,组建股份制商业集团,使零售业由单体规模发展向适度规模经营方向发展。 第二,发展连锁经营,实施资产重组,使规模经营产生规模效益。连锁经营的实质就在于适度规模经营。只有在价格上争取到更多的优惠,从而降低单位商品成本费用,减少交易成本,才能提高规模效益。 第三,以大并小、以强兼弱或强强联合,实行企业并购,通过并购实施低成本扩张、适度规模经营战略。 企业并购有利于零售业提高资本运营的质量,使企业以较低成本、迅速实现扩张。第四,按“主业精、副业兴、注重相关业态发展”的原则,相机实施“低成本扩张、适度规模经营”战略抉择。 商业零售业最了解市场信息和居民的需求与动向,肩负着指导生产、引导的重任。因此,商业零售业首先不能丢掉“主业”,应办出自己的特色;其次,在保证“主业”的同时,应大兴副业,通过渗股、控股等形式,大胆向科技、生产、外贸、金融等领域拓展,实行适度规模经营;再次,创立自有品牌商品;最后是应注重相关业态的发展,如平价超市、折扣店等,形成“多业态共生圈”。
参考文献:
[1] 张皖明:大型零售企业发展模式实例比较[J].商业经济,2006(18):18-19
[2] 张吉隆:我国零售业态发展模式研究[J].商业经济.2004(5):119-121
[3 李淑芬:我国大型零售企业发展模式研究[J].天津商学院学报.2000-11:49-52
[4] 彭铁志:浅谈我国零售企业发展存在的问题及建议[J].企业活力-营销管理.2008(2):32-33
[5] 王 磊:推动我国零售业态发展多样化的主要因素[J].经济师.2005(3):40
转载注明来源:https://www.xzbu.com/3/view-1478350.htm
