基于乡村振兴背景的高职院校服务农村电子商务模式研究
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作者:葛珊 童红兵
摘 要：中央《十四五规划建议》提出优先发展农业农村，全面推进乡村振兴，加快农村现代化。党的十九大作出中国特色社会主义进入新时代的重大政治论断，提出实施乡村振兴战略的重大决策部署。乡村振兴战略，使得农村电子商务所承载的与农村发展相适应的功能发生了重大改变，不再局限于“消费品下乡，农产品进城”的零售方面，而是要担负起提升农民思想意识、发展农村产业、传承农村乡土文化、保护生态环境等重任。乡村振兴战略实施以来，威海市大部分农村地区电商发展环境日趋完善，平台建设逐步成熟，农村网民规模迅速扩大。乡村电子商务平台的兴起不断带动农村电子商务产业的发展，促使威海市农村电子商务产业进入快速扩张期。农村电子商务若要持续、健康、快速发展，还必须完善电子商务人才培养模式，培养更多的服务于农村电子商务发展方面的人才，尽快填补农村电子商务的人才空缺。以地方经济社会发展办学为中心是高院校生存发展的基本，服务地方经济社会发展是地方高职院校的责任和使命。本文通过梳理以新土地、新网民、新电商和新农人为核心，确立新媒体、新营销、新市场、新手段的复合跨界式高素质技能型人才教育服务体系，探索“人才+项目+服务”的农村电子商务培养模式，为高职院校更好的服务地区农村电子商务提供参考。
关键词：乡村振兴;农村电子商务;人才培养模式
一、威海市农村电子商务的发展现状
乡土文化是乡村振兴战略实施的内生动力，威海市位于山东半岛最东端，依山傍水，气候适宜，文物古迹众多，历史名人荟萃，文化资源丰富。截至目前，威海市已有秃尾巴老李的传说、渔民开洋谢洋节两项国家级非物质文化遗产名录，秃尾巴老李传说、秦始皇东巡传说、荣成渔民号子、海草房民间建筑技艺、渔民节祭祀仪式、石岛渔家大鼓、牛郎棍、威海剪纸、鲁绣、蠓子虾酱制作技艺、糖瓜制作技艺、威海锡镶技艺、胶东花饽饽习俗13项省级非物质文化遗产名录，另有市级非物质文化遗产名录40项，县级非物质文化遗产名录62项。
乡村振兴战略实施以来，威海市大部分农村地区电商发展环境日趋完善，平台建设逐步成熟，农村网民规模迅速扩大。乡村电子商务平台的兴起不断带动农村电子商务产业的发展，促使威海市农村电子商务产业进入快速扩张期。威海市加强了农村电子商务平台建设，当地的牡蛎、西洋参、鲍鱼、海带等农特产品纷纷在电子商务平台上开展网上销售和推广。其中，西洋参企业、农村合作服务社等在中国西洋参网上展开线上、线下交易，交易额达10亿多元。威海“千县万村”工程持续开展，京东农村电商县级服务中心已经落户威海，与阿里巴巴合作，已有覆盖80%农村人口的淘宝项目，第三方的物流配套体系也逐步完善。
二、威海市农村电子商务存在的问题
1.农村电子商务人才短缺
近几年，随着中央、省厅和威海市政府政策的大力支持，威海市农村电子商务快速发展，取得了较好的成绩。但随着迅速发展，农村电商从业人员短缺的问题越来越明显。虽然最近几年来，威海市农村电商得到了很大的发展，但是农村电商人才的质量不高和数量短缺，成为威海市农村电商发展的一大短板，制约着威海市农村电子商务的可持续发展。
（1） 农村电子商务从业人员少、流失率高
由于高职院校学生目前以90后、00后为主，他们从小家庭条件较好，很少接触农村农业，缺乏到乡村工作的情感和意愿。出生城市的学生很少愿意支援乡村建设，即使家乡在农村的学生也不愿再回家乡就业。即使威海市当地的高职院校培养的学生，他们完成学业后，毕业后也优先选择了到江浙沪等电商发展环境较好、薪资较高的城市发展，对当地区域农村电子商务缺乏兴趣，这也造成了威海市农村电子商务从业人员的流失。
此外，威海市农村的工作环境、配套设施、薪资水平以及企业发展距一二线等大城市还有很大的差距，这也是很大一部分农村电商人才不愿到威海市乡村工作的原因。电子商务经验丰富，薪资要求较高的专家，在农村一方面工作机会少，另一方面在农村电子商务企业中缺乏认同感，能力不能有效的施展，最终造成人员流失。
（2） 农村电子商务企业从业人员综合素质有待提升
农村的中小企业是农村产业发展的主导力量，随着国家对乡村振兴的大力支持，农村创新创业基地、农村科技园、农村产业园等一些具有区域特色的农村园区正在走进各个乡村。但是目前农村电子商务企业经营人员的思维、理念还较落后，商业模式发展粗犷，甚至存在以次充好、欺骗客户、缺斤少两等不良经营理念。此外，农产品项目的运作规划能力、农产品的品牌打造意识、农产品运营过程中的视觉设计、网络营销、客户服务等专业能力有待提升。此外现有的农村电商从业人员主要由当地居民构成，当地居民的文化水平普遍不是很高，而且对互联网、移动App等应用能力不高，电商专业知识和专业技能匮乏。
2.农产品品牌意识缺乏
威海市独特的气候、土壤、光照、降水条件，也造就了种类丰富、特色突出、品质优良的特色食用农产品和海产品，如威海大樱桃、乳山牡蛎、荣成海产、文登西洋参、文登花饽饽等特色农产品资源。
但是在这些农特产品经营销售的过程中，存在着同质化竞争严重的问题，如某个产品或套餐销售较好，如压缩海带，同一地区产地，立马会出现很多类似的产品跟卖，各个商户投入了大量的精力和金钱，但是市场最终盈利的却是少数商家。这种同一地区的内部消耗，必然会带来资源的浪费影响农村电商和农村经济的发展。
在很多农特产品无论口感、外形还是营养成分都高度趋同的情况下，如何从视觉上、包装上以及营销上通过打造品牌形成特色，从而把成品以更高的价格卖出去，形成核心差异和独特的竞争优势，是威海目前农村电商从业人员急需突破的问题。
3.基础设施有待完善
随着国家和政府对农村电商的大力支持，许多农村及县域地区，通过电商的快速发展，将具有地方特色的农产品市场化经营，有效地促进了农民增收和地方经济的发展。农村电商有效带动了农村及县域经济的发展，但是在快速发展的同时，基础设施薄弱的问题也越来越突出。农村信息网络成本高，公共服务体系不完善，物流体系、物流配送能力、产品的规模化标准化、产品品牌的创造和支撑能力都有待加强。
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