关于企业退休人员社会化管理服务的社会学思考
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作者: 于传序
摘要：随着我国老龄化社会的到来，以及社会市场经济体制的不断发展，作为社会保障体系重要组成的企业离退休人员相关社会化的管理服务，不断地受到人们重视，本文就企业离退休人员的社会化管理及服务从社会学角度进行了思考。
关键词：企业；退休人员；社会化；管理服务
企业退休人员为我国社会发展做出了很大贡献，做好他们退休后的管理及服务工作是应该的，可仅有企业或国家进行管理服务是不够的，需要建立与现代社会经济体制相适应的保障体系，加强企业离退休人员的管理服务工作。
一、企业退休人员的社会化管理及服务概述
它所指的是企业职工在办理离退休手续之后，管理服务和原企业相分离，由社会进行养老金的统一发放，或者说把企业退休人员向社区相关部门进行移交，从而实行属地管理，并由社区的服务组织来提供有关管理服务。从社会学思考的角度来看，其概念主要下列三种，其一是去企业化，企业退休人员的社会化管理及服务所指的是企业员工离退休后，医疗及养老等保障事项会交给含有管理职能政府及有关组织机构进行管理，同时提供相应管理及服务。其二是去国家化，这里所指的是集体单位、社会团体、私营组织及自治组织等共同参与到社会保险的管理机构，以北欧及英国等为代表，这些国家的政府奉行普遍而全面原则，可通过实践来看，此种政策会引发社会危机及社会问题。其三是进行纯粹的社会化管理，所指的是对企业的退休人员给予社会社区、非政府及非企业等所组织相关社会化的保障管理服务。随着我国老龄化社会的到来，加强管理服务的社会化保障，并确保养老金的规范化及多元化，从而做好企业的退休人员管理服务工作。
二、社会化管理及服务问题
1.养老保险制度不够健全，且认识不到位
养老保险机制在运行上还有诸多不完善地方，需要进一步去改进，养老制度运行还是以企业单位为基础，这使得退休人员也只能依附于原有企业，其社会管理并没有得到有效开展，主要体现为企业人员退休后，其福利待遇及管理服务还是由企业来承担，给企业造成了较大管理责任及经济负担；由于受到传统观念及生产力水平发展观念影响，对社会化管理及服务存在认识上的不足，退休人员认为没有自己儿女所照顾得好，企业认为退休人员为企业做出贡献，应该给他们提供服务，交给社会不给予管理，害怕会产生风波；其退休人员把自身企业人变成社会人，在心理上一时还接受不了。
2.政策法规及社区服务不完善
我国很多地区的社区建设比较落后，社会化的管理及服务不够规范，操作流程也不够规范，还没有完善的法规及法律进行配套，其社区的服务内容、工作及组织机构等还需要进一步提高，老年社区数量比较少，资源分散，结构比较单一，其工作人员的素质也不是很高，很多时候这些社区服务不能有效满足退休人员基本需要。资金的来源比较单一，仅靠政府不能有效满足社会化管理及服务的要求，社区服务人员的专业化水平不是很高，有待提高。
三、加强社会化管理及服务的对策
1.加强企业退休人员社区意识
对企业退休人员归属感进行强化，加强社区参与意识，对退休人员从企业化向社会化管理，在社区里，能够有家的感觉，在政府及企业中，要积极做好相应宣传及引导，可通过电视、报纸、广播及互联网等来加大社会化管理及服务的意义及政策措施规定等情况，还可通过老年大学、电脑知识及歌唱班等来丰富老年人生活，并引导他们走进社区，从意识上进行企业及社会管理服务的平稳分离。
2.建立完善退管机制及养老保险的信息库
随着企业退休人员的不断增多，需要有关部门加强相关规章制度完善，退管机构要有统一完善规章制度进行保证，其业务流程、管理服务、工作职责、考核办法及挂牌名称等均应该统一，并且人员移交、档案管理、保健医疗及养老金的领取认证等均要有相关要求进行严格完成。有关企业应该建立及完善相关退休员工养老保险的信息库，进行档案资料投以规范，并通过数据采集、加工及处理，形成共享信息，其信息库的内容要涉及企业退休人员职业、姓名、年龄、工作时间、通讯地址、缴费年限及缴费工资等相关信息，从而使养老保险的信息数据库能够规范、统一及完整。
3.加强管理服务人员素质培养及经费来源
加强企业退休员工管理及服务工作关系着我国稳定发展，在社会化管理及服务中，相关的管理服务人员素质不是很高的话，在交流时就容易产生矛盾，不利于管理服务工作开展，要制定较为完善的招聘制度，进行择优录取，同时加强相关工作人员的培训工作，提高相应专业素质能力。还应该拓展经费筹集渠道，呼吁社会关注及支持，同时将社会化的管理服务费用列入财政预算进行拨款，并进行专项资金管理，运用多渠道资金筹集来有效开展社会化的管理及服务。
四、结束语
随着我国老龄化人口加快，企业的退休人员也在不断增加，加强企业退休人员的社会化管理及服务，能够有效解决我国现在面临的很多老龄化社会问题，保证社会及家庭的和谐稳定发展。
参考文献：
[1]李玲君：浅谈企业退休人员社会化管理服务工作[J].就业与保障,2009(05).
[2]颜荣权：企业退休人员社会化管理服务工作探析[J].中国外资,2011(21).
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