连锁零售企业物流外包的决策分析

来源:用户上传      作者: 李景丽

　　摘要：随着社会的不断发展，各行各业不断兴起，物流企业也变得越来越专业化，连锁零售企业为了提高自身的竞争力，选择业务外包来获得更大的利益，本文对连锁零售企业物流外包的动因、影响因素、决策的内容以及选择的形式进行决策分析。
　　关键词：物流外包；影响因素；决策的内容及形式
　　中图分类号：F274；F259.2 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）08-0-01
　　一、连锁零售企业物流外包的动因分析
　　1.物流外包的含义
　　物流外包是企业找专业的物流公司来做自己不擅长的业务的一种方式，现在的物流外包说的好，其实就是第三方物流。物流外包的目的是为了减少资金的占用，提高货物的流通速度和节约开支，给企业带来更大的收益。而在现实生活中，物流外包出现很多的败笔，是一个非常困难的事情。
　　2.物流外包的动因
　　在市场竞争环境不断的发生改变的今天，为了提高企业的核心竞争力，企业必须做出一定的选择，因此企业最佳的选择就是发展其核心业务，将其不擅长的部分进行外包。商品的保管阶段、配送阶段、包装阶段等阶段的业务外包对于连锁零售企业来说是一个不擅长的业务，连锁零售企业选择将这些业务外包给第三方。降低物流成本、提高服务水平、优化管理系统、都是第三方物流公司可以做到的，都可以为企业获利。商流是连锁零售企业的一个重要职能，在今天这样的市场环境中，物流也是连锁零售企业的一个值得注意的职能。连锁零售企业的物流是要和商流同步的，不能说谁比谁重要。从20 世纪80 年代开始，信息化的专业化的大肆兴起、信息技术的发展、核心业务的发展以及技术方面的应用引起了连锁零售企业的重视，决定将物流和商流分割开来，各自运营。物流业务对于连锁零售企业而言，是其重要的一部分，不是其核心业务。连锁零售企业做出了最佳的选择，通过快速响应的信息技术来提高自身的利益，将不擅长的活动交给了第三方物流企业来完成，与第三方物流企业实现高效率的合作。当今，许多连锁零售企业将业务外包给第三方，同时与第三方长期的合作，建立了长期的友好的关系。
　　物流外包对于连锁零售企业来说是否适合那？连锁零售企业要想提高企业的市场占有率，要想提高竞争力，就必须做出最佳选择，把自己擅长的业务做大做强，把其他的业务包给第三方。物流外包对于连锁零售企业而言是一个不错的选择，可以减少流动资金的占用，可以减少资金的消耗，降低企业物流经营成本，节省开支，减少在物流设施设备方面的资金的投入。规模化、信息化、专业化的第三方物流公司企业能给企业减少物流费用开支，同时创造更大的利益。降低连锁零售企业物流业务的费用，可以选择物流外包的方案，系统化、规模化与专业化的第三方物流公司可以降低物流成本。一定的资金和专业的人员对于物流业务的运作是必要的，资金、资源以及经历对于企业来说是有限的，连锁零售企业为了更加专注的做自己的核心业务选择将物流业务外包给第三方，所以总结出商流是可以独自运作、物流更是如此。连锁零售企业剥皮留瓤，做自己的核心业务，剩下的由第三方来完成，为了让企业集中精力做自己的核心业务，把人力和物力投入到核心的领域。为了提高企业的核心竞争力，增加效益，提高服务质量，使资源达到最优化配置，连锁零售企业选择物流业务外包。有投资就有风险，连锁零售企业为了分散企业的风险提高企业的柔性，也选择物流业务外包。综上所述，连锁零售企业物流外包是可行的。
　　二、连锁零售企业物流外包决策的影响因素
　　企业物流外包有诸多好处，但并不是对所有企业都是可行的，要根据企业的不同考虑不同的因素。一个企业是否可以外包应该考虑的因素如下文：
　　1.企业的管理理念
　　企业管理理念是企业立足于激烈的市场竞争的重要因素，是关系到企业的生死存亡的致命因素，大部分企业由于管理理念的陈规守旧，导致企业的所有业务都由自己来处理，使得企业的投资增多，风险增大，由于自身企业不擅长导致企业经营不善，如果企业改变观念，将自己不擅长的业务外包给专业的第三方，连锁零售企业就应该有这样的观念把自己不擅长的业务外包给第三方，减少了资本的投入，同时也使得自身的外包业务管理的更加专业化，使得自身获得了较大的收益，同时第三方也获得了较大的经济效益，达到了双赢。
　　2.企业的性质
　　商业企业与生产企业是两个性质不同的企业，连锁零售企业属于商业企业，为了降低物流成本，减少资金的投入，降低风险，可以选择第三方来做。在供应链上，企业有不同的位置，性质不同的企业，位置不相同，所扮演的角色也不同，不同企业适应不同的物流模式，不能一概而论，物流外包对所有企业有利无害。
　　3.企业的规模
　　企业规模也影响企业物流是否外包，对于大规模的企业而言，由企业已经具有一定规模，企业已经具有自己的车辆和仓库，物流的设施设备已经齐全，只需投入一定的物流技术来提高物流运作效率从而提高效益，对于大规模企业物流进行外包是不合理的，对于小型企业如果自营物流会增加企业的资本，不具备齐全的物流设施设备，同时也会存在一定的经营风险，适合物流业务外包。
　　4.其他影响因素
　　行业的性质也是影响连锁零售企业物流是否外包的因素。日用消费品是连锁零售企业的一个重要产品，是一个快速消费的产品，要求做出快速的响应来满足顾客的需求，产品种类多，更替速度快，需要快速的响应，所以最佳的决策就是将物流业务外包出去；企业自营物流，企业为了减少开支物流做的不够专业化，就不能很好的满足顾客需求，而对于专业的物流企业就可以提供高水平高效率的物流服务，更好的满足给顾客的需求；此外企业要从风险投资的角度考虑，风险也是一个影响因素。
　　三、连锁零售企业物流外包决策的内容
　　1.物流业务是否进行外包
　　做任何事都不能盲从，对于连锁零售企业是否选择业务外包更不能盲从，应该考虑自身的经营策略、战略目标、所处的市场环境、所占的市场份额等因素。销售商品获取利益是连锁零售企业的核心，而物流是连锁零售企业的软肋，连锁零售企业有企业规模，但是即使规模再大也不需要再在物流设施设备技术等方面投入大量的物力人力，来做自己不擅长的业务。连锁零售企业主要经营日用消费品，日用消费品是一个快速消费品，为了更好的响应顾客，高水平的服务是连锁零售企业的目的，更快速的响应与专业的物流企业可以满足连锁零售企业的目的，从而提高自身的核心竞争力。 　　2.物流业务进行部分外包或全部外包
　　物流业务可以进行全部业务或部分业务外包，连锁零售企业可以根据自己的情况选择一个合理的外包形式，物流业务可以选择全部外包，可以让连锁零售企业有更多的精力和财力从事其核心产业，同时也可以获得更好的经济效益；也可以将物流业务的一部分外包给专业的物流企业来做，但是随着业务的上升，需求的增多，对物流业务的需求量加大，连锁零售企业没有更多的精力做物流业务，部分业务外包给专业的物流企业，无论是全部外包还是部分外包都是企业要考虑的内容。连锁零售企业为了降低自身的运营成本，将部分业务外包给第三方，企业的根本目标就是以最少的投入获得最大的效益。减少成本的投入，减少人力的投入，降低的企业的风险，都是企业所要选择的有效的经营手段。企业想基业长青、长久的立于不败之地，可以选择物流业务外包。
　　3.第三方物流企业的选择
　　业务外包是连锁零售企业的必然选择，连锁零售企业所要考虑的关键问题是选择哪一个第三方物流企业，也就是我们所说的它可以包给谁？连锁零售企业要对第三方物流企业进行调查、分析、审核和决策，调查第三方物流企业的状况、经营策略、战略目标、管理水平、市场竞争力等因素；第三方物流企业的管理理念、经营策略、服务水平、管理水平等一系列的状况，是我们要分析的问题；最终，企业要从经济利益的角度出发，选择一个最适合自身企业的第三方物流企业。
　　连锁零售企业物流业务外包也是为了提高自身的服务水平与质量水平，更好的服务顾客，满足顾客的需求，从而达到更好的效益。
　　四、连锁零售企业物流外包形式的选择
　　物流外包也不是那么容易的，选择了物流外包，那也就面临着你要选择哪一种外包形式。企业可以根据不同的外包层次进行物流业务外包，可以是综合层次的物流业务外包，最优化的物流业务外包，战略性的物流业务外包，以及基于物流管理层次的物流业务外包。此外还可以选择部分或全部的物流业外包的形式。没有一个企业是有无限的资源的，因此它只能将自己的核心业务进行管理运营，将其它业务进行外包，以最少的投入来赚取最大的利益。比如，服装企业将纽扣、拉链等非核心业务外包给第三方，而将有限的资源用在研发新产品上，这样做的目的就是以最少的成本换取最大的利益。不论是连锁零售企业还是其他的企业，可以根据自身的因素选择是否进行物流业务外包，分析外包的动因、影响因素以及业务外包的形式或方式，使自身的企业发展的更好、更大、更强，更好的立足于激烈的市场竞争环境中。
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