刍议企业薪酬管理公平性对员工工作绩效影响
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作者: 孙量
摘要：根据企业员工调查表明，针对员工感知企业薪酬管理的公平性对员工的薪酬满意感、情感归属感、工作的积极性及工作绩效产生的严重影响进行探讨、分析。经调查数据显示，企业的薪酬管理公平性以及企业守法程度是导致员工薪酬满意感的重要原因，一旦员工对薪酬不满意，那么将直接对员工工作的业绩产生严重的影响，从而导致员工工作的积极性偏低。本文主要针对企业薪酬管理公平性对员工工作绩效的影响进行分析，还提供相应的改善措施等。
关键词：薪酬管理 公平性 积极性 工作绩效
一、关于企业薪酬管理的公平性分析
根据近年来我国各界学者的探讨研究得出，企业薪酬管理公平性笼统的分为四个类型。
1.薪企业薪酬管理结果的公平性。企业薪酬管理结果主要指员工对薪酬、加薪幅度的评价。据调查，员工通常会通过与他人薪酬相比较作为判断企业的公平性，落差小，员工觉得还算公平；一旦落差增大，便会严重挑起员工内心不公平的因素，造成心理上的阴影，间接的影响员工的工作情绪及工作业绩。因此，企业薪酬管理必须坚持公平性原则，根据不同等级，个人需要等进行公平性分配。[1]
2.企业薪酬管理程序的公平性。企业薪酬管理程序公平性是指员工对于企业薪酬管理程序、方法的评价。据调查，员工一般通过薪酬制度的公开、管理者与员工相互沟通、员工参与企业薪酬管理工作以及员工投诉等方式，来判断企业薪酬管理程序是否满公平[2]。
3.企业薪酬管理沟通的公平性。企业薪酬管理沟通公平性是指企业领导与员工之间的交流、态度的公平性。管理者对员工态度的好坏将直接影响员工工作的积极性，积极性不高就会导致工作的绩效不佳。因此，企业管理者必须正确处理与员工之间的关系，以真诚、公平、礼貌等态度认真的对待每一个员工，避免伤害员工的自尊心。
4.企业薪酬管理信息的公平性。企业薪酬管理信息的公平性主要是指企业管理者为员工提供薪酬管理制度、原则的一个过程或者一种结果。因此，企业内部管理者必须不耐其烦的向员工解释不理解的地方，为员工提供及时反应的机会，不可敷衍了事。例如，员工对于企业内部制定的某些制度不满意，向相关部门进行反应时，企业管理者不可故意躲避问题或者恶言相斥，而是必须详细，耐心地为员工进行讲解和分析，以此消除、抚平员工内心的疑惑和情绪等，为企业发展奠定坚实的基础条件。[3]
二、关于企业薪酬管理公平性对员工的薪酬满意度影响
众所周知，企业薪酬管理的公平性是影响员工薪酬满意度的一个重要原因。根据员工对薪酬要求及其他方面进行调查显示：大部分的企业通常都是侧重员工对薪酬的满意度，往往忽略企业薪酬管理的公平性是否对员工满意度产生的严重影响的问题进行分析。直至目前，仍旧有大部分企业内部的管理公平性严重缺乏，通常出现拖欠工资、无缘无故克扣员工工资以及罚款等严重现象，一定程度上，严重影响员工们自己的切身利益，显而易见，企业这样的做法明显违背我国劳动法的相关规定，从而造成员工对薪酬及制度管理等反面的极度不公平感。[4]由此可见，加强企业内部薪酬管理的公平性，积极提高员工对薪酬的满意度的工作势在必行，不可延迟。
三、关于企业薪酬管理公平性对员工工作积极性、工作绩效影响
企业薪酬管理公平性一般表现为员工对薪酬的满意度、归属感等反面，员工薪酬满意度达不到要求，就会直接影响员工工作的情绪，从而导致员工的工作绩效不高。目前，各大企业在薪酬管理方面仍存在不少的分歧，国外的部分企业认为薪酬不是提高员工工作积极性的方法，坚持公平性才是企业发展的重要抉择。对此，管理学者针对企业薪酬公平性与员工薪酬满意度曾做过一项调查，调查结果显示：我国企业薪酬管理公平性与员员工薪酬满意度具有密不可分的因果关系，员工的薪酬满意度直接影响着员工工作的积极性，员工的工作积极性得不到提高，工作效率就不会提高，导致最后员工工作绩效不是很理想。经分析发现，企业薪酬管理公平性对员工工作的积极性、工作绩效没有直接联系，但员工薪酬的满意度对员工工作的积极性与工作绩效具有决定性作用，另外，企业薪酬管理程序的公平性直接影响着员工对薪酬的满意度，以此类推，企业薪酬管理公平性与员工工作的积极性、工作绩效具有一定的内在联系，企业薪酬管理公平性间接的影响着员工工作的积极性以及员工的工作绩效，由此可见，企业薪酬管理的公平性对员工工作的积极性、工作绩效主要是通过员工对薪酬的满意度来表现的[5]。
三、结束语
近年来，企业薪酬管理已经成为各个企业工作中的敏感话题，随着市场经济竞争形势的日趋激烈，企业薪酬管理公平性问题进一步加重，因此，必须加强企业薪酬管理的公平性，针对员工的薪酬进行合理的管理、分配，针对员工的工作制定特殊的业绩奖励，以此来提高员工工作的积极性，间接性的提高工作的绩效。企业管理的工作业绩提高了，才能够使企业的经济利益达到最大化。
参考文献：
[1]卢婷.薪酬管理公平性对中小企业员工绩效的影响[J].现代营销.2012（6）：123—124
[2]汪纯孝，伍晓奕，张秀娟.企业薪酬管理公平性对员工工作态度和行为的影响[J]. 南开管理评论. 2006，9（6）：11—12
[3]伍晓奕，汪纯孝，谢礼珊.薪酬管理公平性对员工薪酬满意感的影响[J].外国经济与管理. 2006，28（2）：13—14
[4]丁倩.薪酬管理公平性对组织承诺和工作绩效影响的实证研究[J].2009：129—131
[5]李超平，时勘.分配公平与程序公平对工作倦怠的影响[J].心理学报.2003（3）：677-684
（作者单位：吉林省辽矿集团西安煤业公司；吉林 辽源 136200）
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