图书馆2.0背景下高校图书馆对外开放的可行性研究
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作者: 李龙
【摘 要】运用德尔菲法对高校图书馆对外开放的可行性、可能遇到的障碍及可采取的开放形式等进行调查，通过加权计算，分析调查结果，得出高校图书馆对外开放利大于弊，对外开放的最佳形式是与公共图书馆实现资源共建共享，开放过程中可能遇到的最大障碍是思想观念的限制等结论。
【关键词】高校图书馆；对外开放；德尔菲法
高校图书馆作为高校办学力量的三大支柱之一，在传统意义上，一直被认为是仅为本校教师学生提供文献信息资源，在学校教学及科研工作中发挥辅助性作用的机构。现代社会，随着计算机科学和信息技术的突飞猛进，高校图书馆与校外的信息需求者之间的联系日益密切，且近几年来，国内一部分高校图书馆开始做一些有益的尝试，主动关注社会读者的信息需求，并实践性地为他们提供了信息服务。资源共享是当今信息世界的发展趋势，而作为信息资源共享形式之一的高校图书馆对外开放，从整体而言，是否应该大范围的进行，能够采取何种开放形式，在开放过程中会存在哪些障碍，这些成为了近年来图书馆界专家学者广泛关注的问题。本文运用德尔菲法在分析我国高校图书馆对外开放利弊的基础上，着重探讨其对外开放的具体措施，希望能对今后高校图书馆事业的发展提供参考依据。
一、调查指标及其概念界定
对收集到的国内关于高校图书馆对外开放的研究文献进行了总结归纳，分析其中关键性的相关问题，将调查指标总结如下：
表1 调查指标
1级
指标 2级指标 1级
指标 2级指标
利弊
分析 利大于弊
障碍
资金投入
弊大于利 技术手段
不好说 思想观念
开放
形式
参与地方政府的工作 法律制度
与企业合作开发科研项目 硬件设施
与公共图书馆实现资源共建共享 管理体制
与社会机构联合办馆 人才队伍
开展社区服务工作 馆藏资源
对特殊读者提供服务
完全无限制的为所有人开放
开放
条件 图书馆自身实力的强大
注意
问题
控制开放范围
图书馆管理体系的完善 调整开放时间
具备一定数量的专业读者 限制开放权限
政府及企业的支持 选定开放空间
图书馆领导的观念先进 制定规章制度
加大网络信息资源的利用率
按照科学性、全面性、系统性、可操作性、发展性、通用性等指标体系建立原则，根据高校图书馆的职责及概念内涵，综合国内图情界专家学者的主要观点，初步筛选之后，制定了有关高校图书馆对外开放的评价指标框架。本评价指标包括5项一级指标，29项二级指标，见表1。高校图书馆对外开放过程中的障碍因素及开放形式即以表中的条件作为此次调查的指标。
二、调查与研究方法
（一）收集资料
收集高校图书馆对外开放利弊分析，存在障碍以及开放形式的相关资料，并对收集的资料进行了研究和分析，了解当前我国图书馆界专家学者对此问题的主要观点与支持立场。此次调查，我们把8个存在障碍和7种开放形式作为高校图书馆对外开放可行性研究的主要选项，并请专家对它们的重要性进行排序。
（二）德尔菲法调查
德尔菲法是由美国兰德公司赫尔墨（Helmer）和戈登（Gordon）于1964年创造的，它的实质是利用专家的知识和经验，对那些带有很大模糊性、较复杂且无法直接进行定量分析的问题，通过多次填写征询意见表的调查形式取得测定结论的方法。该方法具有匿名性、反馈性、统计性等特点。
此次德尔斐法专家测评的完成包括选择测评专家和两轮的专家测评。
选择测评的专家：候选人主要来自：（1）图书馆员（2）图书馆学情报学的研究生，（3）图书馆学教师。共有12位专家圆满地参加本次德尔斐法测评活动
（三）资料收集与研究
第一次收到测评结果后，我们将专家测评结构统计加权汇总，并加入专家建议增加的意见，形成新的调查表，反馈至专家再次匿名测评。排序题经统计加权汇总得到最后结果。单选及多选题则是统计最后总得分。
第一轮的调查问卷发给了15位专家，收到了12位专家的回信。在把专家的测评结果统计汇总后，并把专家增加的意见放到第二轮的调查问卷中，作为专家再次判断的参考意见，由此得出了第二次测评的结果。第一轮的专家测评完成一周之后，进行了第二轮的专家测评，第二轮的调查问卷发给了12位专家，收到了12位专家的回信，至此德尔斐法专家调查完成。
三、调查结果和统计分析
本次调查结果为两轮专家测评之后的各个选项得分汇总，最终获得排序题的排名情况（表2）。
通过对回收的问卷进行统计、分析，可得出以下结论：
（一）大部分专家学者认为高校图书馆的对外开放利大于弊
从两轮回收问卷的统计情况看，第一轮、第二轮分别有50%、66.7%的专家表示高校图书馆开放是利大于弊的。在第一轮统计中仅有1位专家认为高校图书馆的对外开放弊大于利，他给出的理由是：高校图书馆目前尚难以满足学生群体的文献信息需求，若要对外开放无非是给自己增加负担，剩余5位专家持中立态度。第二轮统计中有两位专家态度发生转变，由第一轮中认为高校图书馆对外开放难以评论其利弊转变为认为其利大于弊，给出的理由是：高校图书馆虽然是学校的教学辅助机构，但是应该在更广的范围内发挥教育职能，而不应只看到校内教师学生。在这两轮调查中，选择支持态度的专家普遍认为，高校图书馆对外开放，意味着社会公众可以利用高校图书馆的资源，高校馆可以发挥自身知识海洋的作用，为每一位信息需求者提供服务。这有助于营造良好的文化学习氛围，推动和谐社会的发展。
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