我眼中的移动互联网精神

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　　现在移动医疗很火，移动互联网概念也满天飞，好像谁不谈移动互联网谁就Out了。移动互联网给医院带来的不仅仅是服务创新、管理创新、效率提高，随之而来的也会有副作用，也有不少虚火，在这里有必要提醒一下各位同行：其实移动互联网精神与医学的专业精神是有冲突的。
　　医学专业精神
　　除了专业知识和技术以外，医学专业精神更加重视人道主义精神，是要把患者的利益放在首位，要敬畏生命。医学是慢功出细活，好医生是熬出来的。医学本质上是一个相对保守的体系，知识需要长时间的积累，技术创新的前提是患者安全，一个新药和新技术从开始研发到临床普遍使用至少需要十几年。一个好的医生应该是：手艺像工匠，学问像教授，心思像侦探，心肠像菩萨。这样的好医生难道不值得你耐心等待吗？这样的专业难道配不上体面的收入吗？
　　在某种程度上，医学专业精神与商业精神（追求利润最大化）是不太相容的。在现实中，如果对医生同时要求这两种精神，就有可能会导致很多分裂的行为出现。如何能做到既讲医学专业精神，服务好患者；又讲商业精神，让医院能够维持运行，让医务人员能有合理合法体面的收入，是一个很大的挑战。
　　移动互联网思维带来的后果
　　移动互联网是革命性的创新，正在快速改变我们的日常生活，在给我们带来效率提高和服务体验改善的同时，也会带来一些副作用，特别是在医疗领域。移动互联网讲究免费、即时、秒杀。这会让大家觉得一切来得太容易，习惯于免费，没有耐心去等待，为了买iPhone可以通宵排队，但是看病等一个小时就不耐烦了。
　　花几个月时间就可以鼓捣出一个移动医疗APP，就可以融资几千万，估值几个亿。从医学院到成为一名合格的、独当一面的医生，至少需要二十几年时间。这巨大的反差可能导致的后果，相信大家心里都明白。
　　中国的移动互联网焦虑
　　在资本的驱动下，有一股移动医疗的创业虚火在中国剧烈燃烧。据估计，2014-2015年中国有超过1000个以上的移动医疗相关的APP诞生。目前，这一移动互联网的焦虑症已漫延至医疗行业。这是好事，会从外围推进医院的发展与改善。但是，也有风险，从某种程度上，这些乱象也扰乱了医院和医务人员。
　　医学专业精神和移动互联网精神能相互融合吗？在我看来，移动互联网更多的是解决服务和效率，医学专业解决的是生死；移动互联网做法可以是Quick&Dirty，但是医学必须是Slow&Clean。医疗机构必须面对现实，积极拥抱移动互联网，来改善医院的就医体验，提高管理与服务效率。但是更需要同时提高医学专业精神，以更好的技术和更多的人文关怀和职业素养来服务患者。
　　有时候，我们的身体跑得太快，把文化和灵魂丢在了身后。当我们停下来回望自己的灵魂时，好像彼此变得陌生了。心丢了，要速度还有意义吗？读一读木心《从前慢》那首诗吧，也许是时候要改变自己了。
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