“上海市十佳家庭医生”赵金芳：近、早、广 芳心护佑社区居民健康

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　　跟所有的社区医生一样，上海市松江区方松社区卫生服务中心的家庭医生赵金芳每日不是在社区卫生服务站坐诊，就是去居民家中上门服务，或者为居民开展健康知识讲座。赵金芳一直觉得自己的工作很普通，但在社区居民心中，赵金芳是一位极有分量的白衣天使，她几乎熟悉每一户签约家庭的健康档案和每一位签约患者的健康状况。有医术、有医德、有爱心、有温情、有强烈的责任感和使命感，一谈到家庭医生赵金芳，大家都翘大拇指。
　　赵金芳2001年毕业于华中科技大学同济医学院临床医学系，2005年调入松江区方松社区卫生服务中心，2010年赴英国学习先进的全科医疗模式与理念，回国后结合社区实际积极落实家庭医生责任制工作，不断完善服务内容。“医生一旦少了一点无私，那么患者就多了一份危险”，正是因为对医生这份职业时刻怀着这样一份敬畏之心，她一心扎根在了社区。她说：“在社区，我有一种特别的成就感。那么多居民朋友的信任，是我最大的动力。”
　　近年来，随着家庭医生制度的不断完善，赵金芳在工作中渐渐形成了自己的特色，坚持做到“近、早、广”。
　　贴近居民，随时解疑答惑
　　“近”，就是贴近居民。赵金芳手机24小时开机，随时解答居民的疑问。有的问题很简单：“赵医生，这个药该怎么吃呀？”有的问题较复杂：“小赵，我今天不小心跌了一跤，腰有点痛，不要紧吧？”每次她都会耐心回答。一天晚上，有位阿姨打电话咨询时，赵金芳正在炒菜，结果电话一接就是半个多小时，一个菜都没炒熟。其实这位阿姨的问题很简单，就是“风寒感冒吃了药后感觉很虚弱”，赵金芳认真倾听，耐心给出解答和建议。过了两天，这位阿姨感冒好多了，特意跑到社区卫生服务中心去感谢，她说：“身边有个好医生，对我们病人来说太重要了！”
　　主动帮居民发现问题，早发现早干预
　　“早”，就是早发现早干预。对于签约家庭和签约患者，赵金芳非常注重帮他们发现潜在的问题，及早干预。譬如，有一次，赵金芳上门为一位卧床老人测血压，老人的儿子正好在家，赵金芳就给他也量了血压，结果很高，于是赵金芳及时将其纳入高血压患者管理库。又譬如，一位患者就诊时，陪同的家属说到自己经常大便带血，赵金芳立即详细询问病史，并为这位他开了大便隐血试验的检查单，结果呈阳性，赵金芳又立即帮他联系医院进行肠镜检查，结果发现是结肠癌。像这样的故事，在赵金芳的工作中还有很多很多。
　　服务范围广，治疗预防一把抓
　　“广”，就是服务范围广。作为全科医生、家庭医生，赵金芳的知识和技能非常全面。她的患者中，既有急诊病人，又有各种慢病管理对象，还有一些临终患者、癌症晚期患者。对不同患者，赵金芳会给予不同的关怀，提供的服务总是超出大家的期望。如：有一位陈阿婆，90岁高龄，有高血压、糖尿病、骨质疏松症等慢性病，平时一个人住，由于吃的药很多，记性又不好，所以经常忘记吃药，有时还管不住嘴，喜欢吃零食。赵金芳为她建了家庭病床后，经常上门测血压、血糖，和她聊天，减少她的孤独感，根据病情及时调整用药，并帮她整理药箱。平常，赵金芳还经常给陈阿婆打电话，提醒她按时吃药，并指导饮食。几个月下来，陈阿婆的血压和血糖明显改善，精神状态好了很多。
　　如今，赵金芳用精湛的医术和博大的爱心服务于居民健康，年门诊量近1万人次。为居民治疗常见病、多发病的同时，她还实时更新居民健康资料，帮大家预防疾病，管好健康。
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