骨科护士工作压力源及相关因素分析

来源:用户上传      作者: 王凌翎

　　[摘要]目的探讨骨科护士工作压力水平及其相关因素。方法采用无记名填涂工作压力源量表的调查方式对本院普通病房27名骨科护士进行调查。结果显示担心工作中出现差错事故、经常倒班、护士工作未被病人及家属认可、护理工作的社会地位太低、病人不合作、护理的病人突然死亡等压力为骨科护士的主要工作压力源；其中不同学历、护龄、岗位的骨科护士工作压力各不相同。结论护理专业及工作方面的问题、病人护理方面问题为骨科护士的主要压力源，其中从事临床护理、大专以上学历、5～10年护龄的护士工作压力程度较重，护理管理者要根据不同岗位、不同学历、不同护龄的护士采取有针对性的减压措施。
　　中图分类号：R47 文献标识码：A 文章编号： 1729-2190（2007）7-0077-02
　　
　　工作压力是工作环境的要求与人的反应能力之间不平衡知觉所致，过高的工作压力不仅会影响护士的身体健康，还会影响护理工作质量，骨科临床护士要承受特殊的压力，对其心理健康的研究近年来受到关注，为了解骨科护士工作压力水平，探讨其工作压力的相关因素以提出减压维护其群体心理健康的有效措施。
　　
　　1 对象和方法
　　
　　1.1 调查对象
　　采用随机抽样的方法选取本院普通病房的骨科护士27名作为研究对象，年龄20～32岁；护龄1～13年，其中5年以下护龄护士9名，5～10年护龄18名；护士23名，护师4名；中专4名，大专及以上23名；调查共发出问卷27份，收回问卷27例，回收率100%。
　　1.2 测量工具
　　采用目前国内常用的护士工作压力源量表，本量表共35个条目，5个方面，采用1～4级评分法，分数越高，表明护士所承受的压力越大。此量表在国内应用信度较高。
　　1.3 方法
　　由调查者发放问卷调查表，专人负责收回，采用无记名问卷调查方法进行自评，并附加有关调查情况及量表的详细介绍。
　　
　　2 结果
　　
　　2.1骨科护士工作压力水平为中度，主要压力源为护理专业及工作方面问题和病人护理方面问题。
　　2.2不同岗位的骨科护士工作压力水平不同：临床护士工作压力高于行政班护士。
　　2.3不同学历骨科护士压力水平比较：高学历的护士工作压力普遍高于中专护士。
　　2.4不同护龄护士工作压力比较：5～10年护龄护士工作压力程度较强。
　　
　　3 讨论
　　
　　护理工作压力对护士、医院、患者及家庭都有不同程度的影响，对此研究在我国尚处于起步阶段，本次调查则是针对骨科普通病房，护士压力水平及相关因素进行分析。本调查发现骨科护士工作压力水平属中度，与以往对护理人员压力水平的测评结果相似。此次调查所显示的主要压力源为护理专业方面问题及病人护理方面问题，且担心工作中出现差错事故、经常倒班、继续深造的机会太少、护士工作未被病人及家属认可、护理工作的社会地位太低、病人不合作、护理的病人突然死亡等均排在压力源的前列。
　　3.1骨科护士的工作压力水平：不同的工作对象、工作环境对护士产生的压力也不同，骨科的护理工作性质特点决定了护士工作压力，骨科病人有时会面临意想不到的事件，因此护士在工作中处于相对紧张的状态，例如：接诊素质较低患者，有些患者卧床时间长、治疗及护理过程较少痛苦、易反复发作、治疗效果差的特点不易得到患者及家属的理解，所以缺乏成就感。
　　3.2从事临床岗位的护士工作压力高于行政班护士，主要体现在经常倒入和担心自己的操作会给病人带来痛苦方面。骨科护士夜班较频繁，平均12个/月，长期不规律的生活易造成人的身心疲劳，且工作风险较大，日复一日的工作压力会使护士失去精力、理想和目标，表现为躯体、情绪和行为异常。因此，护理管理者应多关心临床护士，采用各种方式减轻护士压力。
　　3.3护士的学历也是影响工作压力的因素之一，大专以上学历的护士最为突出，特别是在工作量及时间分配上。如：工作岗位分工不明确、缺乏独立性、无用的书面工作太多和非护理性的工作太多，同时更需要管理者的理解和支持以及同事间的友好相处。骨科护士大部分是通过继续教育方式获得大专学历与中专护士的岗位分工、工资待遇等没有太大的区别，高学历护士缺乏自我成就感，他们的独立性和自律性高于中专学历护士，因此护理管理者应本着“人尽其才，人尽其用”的原则，挖掘每个人的优势和潜力，使他们尽可能实现自我价值。
　　3.4本调查显示：
　　护龄为5～10年的护士工作压力程度最强，从事骨科护理工作的时间长短不同，工作压力也不同，5年以下护龄护士的工作压力最轻，主要体现在护理专业方面、工作量和工作环境方面，因为年轻护士对骨科职业的风险意识相对较差、对意外事件的预见能力不足、工作中多有老护士指导且精力充沛，因此感到工作压力较轻。护龄5～10年之间这部分护士均在病房内充当主力，工作风险、责任无形中要大很多。
　　
　　4 结论
　　
　　高强度的工作压力会使护士产生疲溃感，影响护理工作质量。因此，护理管理者应注意骨科护士的工作压力对护理工作的不利影响，设法控制这些工作压力源给骨科护士带来的应激程度，如改善工作环境、提高护士的社会地位等，同时应定期进行减压训练，根据不同学历、不同护龄、不同岗位采取有针对性的减压措施，以减轻工作压力、保证良好的护理质量，提高护理管理者的支持是影响个人工作满意感和心理健康的最有效方式。
　　
　　参考文献
　　[1] 吴兰笛，毛晓君.护理人员心理健康及相关影响因素调查.
　　[2] 戴琴,冯正直,谢刚敏.重症监护室护士工作压力源与心理健康水平的相关性研究.

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