职业培训“危”与“机”

来源:用户上传      作者: 李黄珍　刘　晗

　　尽管企业可能会在培训投入上有所节制，但个人的“充电”需求却应势激增。专家预言 ,相比
　　其他行业，培训行业的春天会更早来临――就业市场的艰难给培训教育带来了更多机会。
　　
　　正所谓“不爱学习的员工不是好员工，不提供培训福利的公司不能称得上优秀的企业”，金融危机的突袭是否在一定程度上影响培训行业的发展？培训机构会有哪些大逆转？2009年还有受职场青睐的培训项目吗？《职业》杂志记者采访了培训业界的重量级专家、国际职业培训师行业协会执行会长陶建国先生，展望 2009年金融危机下的职场培训。
　　
　　培训业：洗牌、转型求生机
　　
　　2009年职场遭遇经济危机的洗礼，培训市场项目招生情况会不会也随之变得低迷？培训费用会降低吗？
　　陶建国告诉记者，由于金融危机，培训市场也不可避免地受到冲击。企业压缩培训费用、白领钱包紧锁压缩充电费用，导致原来火爆的培训项目的招生在 2009年变得冷清很多。但是并不是所有培训机构都面临生存危机，招生情况视具体培训项目而定。虽然从行业趋势和消费市场来看，培训市场目前仍会有可观增长，但行业阶段性洗牌不可避免，那些缺乏课程研发能力、只想赚快钱、只能靠给讲师打工赚小钱来维持生计的培训机构，即使没有发生金融危机也迟早会被市场淘汰，眼下的市场洗牌将加速这一过程。经过金融危机洗礼，真正有品牌的培训企业将在下一轮的经济景气周期里获得更广阔的市场空间，整个行业的服务水平也会大大提升。
　　动荡不安的经济局势和职场人士不确定的选择，也让职业培训机构的生存和发展出现了不可预见的危机。对此，陶建国认为，迅速的发展、同质化的竞争、良莠不齐的状况，让人们对培训机构的教学质量提出不少质疑。面对培训师，质量培训运作模式改革，企业需求量下降的现实，培训机构必须考虑如何转型升级，适时做出调整。2009年也许是转型的一年。因为在这一轮的经济大调整中，出现了培训行业与各产业资源再整合的机会。
　　
　　培训师：高质高薪有市场
　　
　　在大环境不稳定的情况下，市场对培训师的需求数量会减少吗？在危机时期培训师是否还能受到企业的“宠爱”？
　　陶建国透露，现阶段培训师的需求数量只处于缓步增长阶段，没有往年的增长率那么高。总体来看，国内培训师还是存在很大的需求缺口。国内培训师需要量总数为 30万人，而现有的专职培训师数量不足 5万人。培训师的收入也都参差不齐。有按天计算的，有按培训项目计算的，有的培训师薪酬一天几万元到几十万元不等，这样昂贵的培训费给企业带来很大的压力，因此，在经济不景气的情况下，培训师行业缩水也在情理之中。
　　而对于大家最为关心的培训费用是否有所下降的问题，陶建国认为，这要视培训机构以及培训项目的招生情况而定。有的培训项目会推出赠送礼品或者套餐的方式变相降价，直接打折或者降价的培训项目也有，不过培训机构会考虑这样是否会影响该培训项目的市场含金量，以及考虑之前的结业人员的心理感受。
　　
　　培训模式：线上线下有创新
　　
　　2009年，大型培训机构在金融危机影响下会不会调整培训计划，推出新型的培训模式呢？
　　陶建国认为，培训机构确实各有行动。首先，考虑到国际国内的经济因素，不少机构开始采取远程教育、网络在线教育等方式进行培训，这样使得学习者的费用成本大大降低，还免去了培训机构不断面临邀请名师等一系列的困扰，这种互惠互利的模式将领跑 2009年度的职业培训市场。
　　其次，不少培训机构开始去糙取精，割舍招生不好的培训项目，研发或者保留好的培训项目。如一向热门的“国学”相关课程转型延伸，在推广易经，宣扬中国传统文化的同时，把其中的道理和企业管理的实战案例加入其中，让学习者既能领略五千年文化的深远魅力，也能用前人总结的规律应对棘手的问题。还有很多培训机构为了打开“国学”市场不惜请来高校名师，让下到普通百姓上到企业高层管理者这些不同层次的学习者免费试听，扩大市场影响力。
　　第三，企业内部培训部门也会根据市场的变化调整战略。例如，时下在一些具有一定规模的企业培训中出现的新概念的“军事化培训”，就是一种新兴的内训方式，它比通常的户外拓展培训更偏向军事化管理，更为严格和规范，但是这种刚刚问世的企业内部培训的发展方向目前很难预见。
　　
　　培训机构：以实力领航市场
　　
　　在金融危机的大潮中，蜂拥而至的培训机构拼命争抢地盘：制作宣传网站、推广搜索引擎、博客营销、口碑营销……这些关键词在职业培训机构宣传推广中起到了重要的作用，毫不夸张地说，学习者在网络上的每一次搜索都会给他们带来巨大的利润，而利润背后隐藏的又是怎样的秘密呢？
　　记者了解到，2009年的培训机构在招生推介上下足了功夫，就连广告语也不离“经济危机”，如利用年度关键词烘托广告色彩，用加工过的艺术语言招揽职场人参加培训，宣传单上用醒目的字体标出“金融危机下最重要的技能培训”等关键词。
　　陶建国向记者说出了隐藏在招生幕后的真相，这些机构在培训内容上并没有做出过多的调整，但因挂上“经济危机”几个字，引来了大量咨询者。除了做广告吸引职场人参加培训外，培训机构还用群发 E-mail的方式向众多职场人宣传职业培训的信息。但陶建国指出，这种推广方式收到的效果并不好。
　　2009是个危机年，但危险中同样蕴藏着机遇，企业培训就是其中之一。即使如此，并不代表培训机构可以掉以轻心，因为企业将更慎重地选择培训课程和培训讲师，对培训效果的期望也更高。因此，培训机构应以严肃谨慎的态度，强强联手、启动市场，以温饱水平为底线，根据市场的接受度来拓展适合不同类型学习者的培训项目。专业实力决定最终的命运，危机正是培训机构提高抗风险能力的一次实战演练，这是未来发展的一次铺垫，经过大浪淘沙，专业性强、服务质量好、信誉高的培训机构将领航培训市场。
　　
　　海尔的三大员工培训
　　员工职业生涯培训
　　上至集团高层领导，下至车间一线操作工人，海尔根据每个人的职业生涯设计，为所有员工制定个性化的培训计划，搭建个性化发展的空间。
　　海尔为员工设计了三种职业生涯：一种是对管理人员的，一种是对专业技术人员的，还有一种是对普通工人的。每一种都有一个升迁的方向，只要是符合升迁条件的即可升入后备人才库，参加下一轮的竞争，跟随而至的就是相应的个性化培训。
　　实战培训
　　实战技能培训是海尔培训工作的重点。海尔的技能培训主要是通过现场分析等“即时培训”模式来进行。具体说，就是抓住实际工作中随时出现的案例 (最优事迹或最劣事例)，利用当日下班后的时间立即在现场进行案例剖析，然后利用现场看板的形式对员工进行培训，并在集团内部报纸《海尔人》上发表文章、进行公开讨论。通过这种形式，员工可以学到分析问题、解决问题的思路及方法，更有利于其技能水平的提升。
　　技能培训
　　“届满要轮岗”是海尔培训技能人才的一大措施。海尔认为，一个人长久地干一种工作，容易形成固化的思维方式及知识结构。所以，在海尔，每个岗位都有最长的工作年限规定。年限一到，不论你是部门经理还是普通员工，都必须转到其他岗位上去。

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