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中美家政行业战略合作签约仪式在京举行

来源:用户上传      作者: 本刊编辑部

  2013年1月18日,中美家政行业战略合作签约仪式在北京人民大会堂举行。本次签约仪式由中国家庭服务业协会主办,北京高扬职业教育发展中心承办,旨在通过引进美国家政行业的优秀经验,在全国全面推行家庭服务行业的规范化、职业化、专业化和标准化试点工作。中国家庭服务业协会张文范会长等与美国斯塔基国际家政管理学院的创始人、校长斯塔基夫人出席仪式并签署战略合作意向书。
  提高从业人员素质刻不容缓
  据统计,我国现有家庭服务从业人员2477万,家庭服务机构65万家,家政服务业在我国经济社会发展中的战略地位和巨大作用日益显著。
  然而,国内服务业的现状却不容乐观。一方面,国内家庭服务业的从业人员大多缺乏系统的、规范化的职业培训,很难适应现代家庭生活的服务需求;另一方面,要满足当前家庭服务需求,我国家政从业人员至少要扩大到5600万,这就意味着还存在着3100万的行业需求缺口。
  中国家庭服务业协会张文范会长在中国家庭服务业协会年会上指出,中国家庭服务行业人员整体素质差、服务技能普遍低,已成为行业发展的主要矛盾和问题。提高家政队伍整体素质和专业技能迫在眉睫,刻不容缓。
  国际培训认证项目助力行业规范化
  为此,中国家庭服务业协会决定与美国家政协会开展战略合作,成立“家庭服务业中美合作交流中心”“中美国际培训认证项目办公室”,引进美国斯塔基国际家政管理学院认证项目,在全国全面推行家庭服务行业的规范化、职业化、专业化和标准化试点工作。中美国际培训认证项目办公室即将开展的项目包括:通过引进美国家政协会所开发的相关认证项目,并在将其汉化暨本土化的基础上,结合全国家庭服务行业办公室和中国家政协会颁发的《家庭事务管理服务标准》,通过与北京大学的密切合作,培养具有中国特色的高级管家、高级家政服务员和涉外家政服务员;通过有计划、有步骤、循序渐进地安排全国各地家政企业的管理人员参加项目培训,适时地打造一批适应社会发展、时代进步的中国家庭服务业的管理团队等。
  打造中国文化素养家庭服务业队伍
  中美家庭服务业进行战略合作有着重要的现实意义:通过引进、借鉴美国家政业的服务管理及培训经验,创建规范化、职业化、专业化、标准化的具有中国特色的家庭服务培训认证体系和创新管理模式,从根本上推动中国家庭服务行业真正实现跨越式发展,打造出一支有中国风格、中国气质、中国文化素养的,适应时代进步的家庭服务业队伍。只有这样,才能在真正意义上确立起家庭服务业的社会地位;才能拥有家庭服务业的尊严和价值;才能在保证服务质量的前提下,真正做到全心全意地为人民服务,为千家万户排忧解难。
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