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同学给我讲了这样一件事情：前几年，烤鸭店如雨后春笋般地在城市里涌现，养鸭专业户也随之多了起来。
一次，一个商户在养鸭专业户——我的同学那里买了一批鸭苗。可谁知，只一天工夫，那个商户就打来了电话，说可能鸭舍封闭太严，鸭苗全闷死了。因为买鸭时签的合同明确约定，鸭苗离开养殖场出现状况，销售方概不负责，所以那人几乎带着哭腔问我的同学怎么办？我的同学却毫不犹豫地说：“别急，明天我再给你发一次货。”店里的员工听说这件事情后很不理解，问他：“鸭苗死了又不是你的责任，赔给他你岂不是亏了吗？”他说：“做生意讲究的是互利，如果人家赚不到钱，下次谁还跟你合作？我们要让商户有钱赚，这样他才有信心更好地与你合作。”事实正如我的同学预料的那样，几个月后，那个商户又一次登门要货，还给他介绍了一个急需10万只鸭苗的大商户，并当场交了定金，约定由他长期供货。
其实，那个商户完全可以重新选择别家，之所以选了我的同学，并不是因为他的价格有多么优惠，而是冲着他的为人来的。也正是因为那个商户觉得我的同学是一个实实在在的生意人，所以也才给他带来了更大的商户。
还有一位朋友，想开家小超市，我听说后坚决反对，理由是：“现在大超市一个挨一个，你拿什么同人家抗衡？”朋友却非开不可。没想到，一年以后，这间小超市却经营得风生水起。问其秘诀，朋友只回答了两个字：吃亏。原来，刚开店时，一位顾客来超市给儿子买了一个书包，几天后又拿来想退，原因是：儿子不喜欢。朋友看看没有损坏，便一口答应了。顾客没想到我的朋友这么爽快，非常感动，当即拿退掉的钱又买了别的东西，后来还成了他店里的常客。而我的朋友通过这件事情也明白了做生意的道理，当即订立了“无理由退换”的店规，凡是来他店里买东西的人，只要觉得买回去的东西不合适，可随时退换。久而久之，顾客们觉得这家店值得信赖，便纷纷前来，生意也自然红火起来了。
历史上也不乏这样的例子。19世纪末，出身于商贾世家的乔致庸从福建贩来茶叶出售。当时贩卖茶叶的商户有很多家，但有个奇怪的现象，就是别家的茶叶都是450克当500克卖，而乔家的茶叶却是500克当500克卖。因此，一些人纷纷笑话乔致庸不会做生意。可是，没过多长时间，乔家的茶叶却名震四方，谁都知道了乔家人讲诚信，纷纷光顾乔家，乔家的生意也因此有了巨大的转机。
俗话说：吃亏是福。此话一点不假。要想在激烈的市场竞争中长久地获取财富，有时吃点亏实在是明智之举，只有以诚信为本，取信于客户，才能带来更大的商机。有付出总有回报，只有吃常人吃不了的亏，才能赚别人赚不到的钱。（河北 黄耀国）
