高职院校学生顶岗实习之探讨
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作者: 陈佳
【摘 要】顶岗实习是高职院校教学计划的重要组成部分，是学校安排在校学生学习的一种方式，是学生职业能力形成的关键环节。本文从高职院校基层辅导员的角度，概述了学生顶岗实习的意义现状，分析了顶岗实习过程中存在的主要问题，为当前高职学生顶岗实习的实施与管理探讨了解决方法。
【关键词】高职院校；顶岗实习
高职院校的根本任务是培养高技能应用型的生产一线人才，顶岗实习是高职院校校企合作、工学结合的一个重要组成部分，也是高职院校教学工作的实践环节。学生可以通过顶岗实习锻炼职业能力，熟悉专业技能，全面地获得本专业生产实际中实际操作技能和技术知识，为就业做好心理准备，为以后走向工作岗位打下坚实的基础。笔者作为一名基层辅导员，经历了两届学生的顶岗实习工作，为保证顶岗实习的顺利展开，现将学生顶岗实习过程中可能出现的问题进行归纳并提出对策意见。
一、顶岗实习的意义
顶岗实习能够帮助在校学生增强岗位意识感。作为一名高职毕业生，毕业之后绝大多数是从事一线基层工作，每一个岗位都有其岗位责任。干一行，爱一行是一种职业道德，要增强岗位意识感，就必须深入到企业的生产一线进行顶岗实习。
顶岗实习能够帮助在校学生尽快融入社会，增强社会工作经验。对于毕业后直接进入企业一线工作岗位从事技能工作的高职学生来说，强化职业思想、职业意识无疑是个巨大的挑战。如何应对挑战，学会完全融入社会，从而为企业创造劳动价值，实现自身价值是每一位即将毕业的高职学生要考虑的问题。
顶岗实习能够让学生从大学学习、生活中切换到现实社会中去。高职院校是以培养适应社会要求的高级技能型人才为目标，要适应社会发展的要求，首先要了解社会对高职学生的要求，特别是在职业素养上应该具备什么？
二、顶岗实习的现状分析
经历两届学生的顶岗实习工作，顶岗实习的过程中存在一些思想问题和现实问题。有相当一部分学生的顶岗实习单位以及实习的内容与专业的人才培养目标有出入，导致一些学生抄袭顶岗实习报告和实习日志，严重影响了顶岗实习的效果。
1.学生的思想问题
（1）抵触心理。作为大学生，他们已经习惯了十几年的在校生活，在他们的观念中作为一名学生就是应该在学校学习理论知识，到企业去实习应该是毕业以后的事情。个别学生甚至认为，学校安排学生去企业顶岗实习，是为了从企业获得经济利益。所以，学生对顶岗实习产生比较大的抵触心理。
（2）消极心理。主要体现在三种消极心理。首先是自傲的心理，在人们的眼中，大学生是天子骄子，有一部分同学就会过高的评价自己，认为自己具备较强的专业知识，不屑于在企业中做一线员工。其次是自卑的心理，有一些在学校专业技能学得不怎么理想的同学就会担心自己的专业理论基础和实践水平无法适应企业的正常工作。最后是依赖的心理，现在90后的学生在家长和教师的精心呵护下，基本上没有在社会上锻炼过，对家长和老师产生了较强的依赖心理，难以适应他们自己独立的实习生活。
（3）思想波动。大多数学生对顶岗实习单位的待遇以及自己的衣食住行抱有比较高的期望，对顶岗实习的生活不能形成正确的认识，导致部分学生到了顶岗实习单位工作一段时间后，发现工作生活与自己想象的落差很大，以至于产生不少思想波动。
2.学生的现实问题
（1）角色转变问题。顶岗实习是高职学生走出校园、走上社会的第一步，是学生转变为社会人的重要阶段，也为今后的工作打下坚实的基础。学生在学校所学的专业知识和经验离社会的要求有很大的差距，不少用人单位在招聘的时候真正看重的不是简单的成绩单，也不是表面的工作经历，而是职业意识和职业素养以及对工作的态度。有些同学在实习过程中，角色转变较慢，不能适应岗位的要求，在工作过程中责任心不强而消极工作，不能很好的遵守企业的各项规章制度。
（2）环境适应问题。走出校门，离开熟悉的校园、老师、同学，远离家乡、父母，来到一个陌生的环境，面对新的人群，学生有一定的陌生感、孤独感，加上严格的企业管理制度使很多学生难以适应。另外绝大多数学生已经适应了在校期间大量的课余时间可以自由支配，并且周末双休。而企业的特点是劳动强度大，工作时间长，甚至还会经常加班，顶岗实习期间，学生除了睡觉以外基本上都是工作，学校的舒适与企业的辛苦，形成了鲜明的对比，有些学生缺乏吃苦精神就会产生擅自离职当“逃兵”的想法。
（3）人际交往问题。学生在求学期间面对的都是和蔼可亲的老师和单纯善良的同学，违反纪律都会有老师的叮嘱和同学的提醒，人际关系相对比较简单融洽一些，基本上不存在任何利益上的冲突。并且多年的学习生活经验也让同学们处理起与老师和同学之间的关系游刃有余。顶岗实习期间学生到了新的环境，面对严格的企业考勤制度和严苛的主管和领班，面对冷漠的同事，他们经常会感到无助，从而产生失落感和孤独感。
三、顶岗实习的规范化管理措施
学生进企业顶岗实习，一般从事的是一线生产工作，生活条件相对来说较辛苦，在此期间，可能会出现各种困难，特别是刚步入工作岗位的学生，很可能会出现产品质量、人身安全问题。因此，在学生顶岗实习期间必须完善制度，加强对学生的管理。
1.加强顶岗实习前的心理疏导
辅导员作为学生的基层管理队伍，既是学生思想的引领者，又是学生心理的辅导者，因此加强学生的思想政治教育和心理疏导是辅导员的工作职责。作为在校大学生，他们对企业文化、企业工作情况以及即将生活的环境都很陌生，因此在学生顶岗实习之前，充分利用企业对学生进行岗前培训是非常有必要的，同时辅导员可以通过实习动员大会、座谈会等形式对学生实习前进行思想教育和心理疏导，鼓励学生以积极的心态面对新的实习岗位，引导学生正确处理人际关系。
在学生顶岗实习期间，辅导员应加强与企业的沟通，及时了解学生在企业的各种表现，结合学生的个性特点、岗位情况帮助学生树立职业理想，让学生在进入社会的过渡期同样也能感受到学校老师的温暖。 2.建立顶岗实习的教育制度
学生在校期间的专业学习，主要是针对专业培养的岗位要求所设计的，然而学生一旦参加顶岗实习，学生学习的内容是职业化的岗位所要求的具体内容。这时学生就会从单一学生角色向学生加员工双重身份的转变，会成为一名企业的“准员工”。为了尽快缩短顶岗实习学生角色转化的不适应期，学校非常有必要结合合作企业和合作企业基本工作岗位的情况进行有针对性的深入细致的顶岗实习前教育和培训学习，以提高学生对顶岗实习这种教学模式的认识，对将要参加顶岗实习的企业和岗位的认识。学院应该组织顶岗实习教学团队，有针对性地从五个方面构建教育制度：一是目的性教育；二是学业管理教育；三是责任、义务和权利教育；四是日常管理制度和安全教育；五是企业文化与人才需要等教育。并通过动员大会、专题讲座、专题报刊、专题海报、课堂教学等多种形式向学生进行全方位的教育。
3.积极发挥学生干部的管理作用
实习单位提供的岗位存在一定的分散性，学生在岗前培训之后会分到各个部门，这样辅导员无法对学生进行集中管理。针对这一情况，辅导员按照学生的分布情况，成立若干个实习小组，每一组中挑选责任心强的学生干部，学生党员以及愿意为同学服务的同学担任实习小组负责人，充分发挥他们在实习期间的骨干和先锋模范带头作用，配合辅导员开展工作，定期将学生的思想、行为动态及时反馈给辅导员。
4.建立健全的顶岗实习考核评价
顶岗实习是人才培养的重要环节，必须进行严格的考核与评价，考核应该是多层次、多角度的考核。校企双方都应该对学生进行考核，企业按照员工的标准，包括工作态度、工作纪律、操作技能、团队合作、安全意识等。学校根据学生干部反馈的学生实习情况，共同评定一个成绩。
顶岗实习是职业院校提高学生实践动手能力，培养人才的重要组成部分，符合高职教育发展内在规律。随着我国工学结合教育人才培养模式改革的不断深入，政府和职业院校本身对学生的顶岗实习都高度重视，政府政策保障有力，学院深化教学体系与管理机制，促进高职院校学生的顶岗实习科学规范地向前发展。
参考文献：
[1]王明新.大学生人际交往中常见的心理问题[J].教育教学，2010（4）：121.
[2]刘学文.高职学生顶岗实习存在的问题及对策研究[J].武汉职业技术学院学报，2008，7（2）：59.
本文为江苏省教育厅2012年高校哲学社会科学基金指导项目《高职学生顶岗实习期间的教育与管理研究》（项目编号：2012SJDFDY017）阶段性成果。
作者简介：陈佳（1982—），女，江苏高邮人，学士，讲师，现供职于江苏海事职业技术学院，研究方向：学生思想政治教育。
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