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企业员工德语语言培训探索

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  摘 要 在本篇论文中分析了企业对员工培训的原因、具体的培训操作流程以及德语学习、教学的特点。此外,还详细论述了企业语言培训的特点以及存在的一些问题,并结合了自身的体会提出了若干解决问题的方法。本篇论文旨在通过个人在企业语言培训中的总结和心得体会,来说明企业语言培训的特殊性,以期进一步完善对企业进行的语言培训工作。
中国论文网 /8/view-4572259.htm
  关键词 企业语言培训 德语学习与教学 语言学习方法
  中图分类号:H33 文献标识码:A
  Exploration on Enterprise Employees German Language Training
  LUO Chen
  (Foreign Language Department, Hefei University, Hefei, Anhui 230601)
  Abstract In this paper analyzes the reasons for business-to-employee training, operating procedures and specific training in German learning, teaching characteristics. In addition, this paper also discusses in detail the characteristics and corporate language training combined with some problems of its own experience, raised a number of solutions to the problem. This paper aims at training individuals in the corporate language summary and experiences to illustrate the particularity of corporate language training in order to further improve the enterprise language training.
  Key words enterprise language training; German learning and teaching; language learning methods
  0 引言
  从2012年5月到2012年12月,笔者对市内的一家德资企业员工进行了长达近7个月之久的德语培训。完成了德语初级课程及中级课程的教学。在培训过程中真切体会到给企业做语言培训和日常的课堂教学的明显不同之处。有两个较为突出的特点:(1)企业员工语言培训的目的性更强,实用性明显。(2)企业员工不同于在校学生,他们无法像学生一样在课下有充足的时间与精力去系统地复习所学习的知识。这两个特点亦为语言培训带来种种困难,如何根据企业自身的特点,迎合他们的要求去做好语言培训工作,这是一个值得思考的课题。下面将从企业培训、德语学习、企业语言培训三个方面来具体分析这个问题。
  1 企业对员工进行的培训
  1.1 企业对员工进行培训的原因
  企业为什么重视对员工进行培训?这样做的目的是什么?要回答这个问题首先要从公司对员工培训的认知开始。在企业看来,培训员工是公司的义务,是对员工负责的表现,也是赢得员工忠诚的重要手段。公司培训体系越健全,员工就越愿意留下来,因为通过培训毕竟可以开阔视野、学习知识、掌握技能,提高自己赚钱的本领,可以说,员工培训是薪酬体系当中一个重要的组成部分,尽管这些钱员工不能拿回家,但是都用在提高员工的水平上面了,这与自己花钱去上各种培训班是一样的道理。当一个员工感到在某个企业能学到东西的时候,他就愿意静下心来在这样的企业长期服务下去,一步一个台阶地往前走。所以员工培训客观上也起到了留住员工的效果。
  1.2 企业培训的具体实施方法
  那么具体说来一家企业如何对自己的员工进行培训呢。根据现代企业人力管理资源教材内容,企业培训项目的全过程按时间顺序应包含:培训需求分析、制定培训计划、实施培训计划、评估培训效果四个部分。另外培训的形式和内容也多种多样。形式包括有入职培训、在职在岗培训、在职脱产培训和职业资格培训。内容有管理开发培训、专业职能培训以及骨干员工技能培训。
  1.3 企业需要进行德语培训的原因
  一般情况下需要进行德语培训的还大多是德资企业或者是和德国有较多贸易往来的企业。这些企业的部分员工在工作中避免不了要和德国人打交道,因为并不是每位德国人的英语都十分流利,所以有必要进行德语培训。另外在工作中更常见的还是需要阅读相关的德语材料以及与德国人相关的邮件往来。总的说来,企业还是从整个公司工作顺利开展的角度出发来考虑的。
  因此他们对语言培训的要求也不同于一般需要通过语言培训来深造或是出国的学生,企业德语培训的实用性较强,教师应当据此对授课内容做出适当调整。
  2 德语学习
  在对企业员工培训做过一番分析说明之后,再具体从德语学习或者是从外语学习的角度出发,来进一步探讨如何成功地对企业员工进行语言培训这个问题。德语里有这样一句谚语:Wissen ist wenig, K nnen ist K nig(知者不足,能者为王)。不同于一般的专业学习,外语学习不只是知识型学习,而在更大程度上是技能型学习。学习外语的目的不是认识语言规则,而是运用这些规则去讲话,去与人交际。因此我们鉴别一个人的外语能力不是看他对语言规则的理解如何,而是看他能否熟练运用这些语言规则与人交际。换句话来说,外语学习强调的是语言知识的应用,而不是死记硬背它的规则与定义。   那么学习外语主要学什么呢?要回答这个问题,就要明确学习外语的目的。现在绝大多数的学习者学习外语是为了以外语为交流工具,达到不同的目的,比如说:出国留学、以外语为职业寻找工作,还有就是在外资企业的日常工作中需要用到。而学习外语仅仅为了满足个人兴趣,目前在国内几乎没有,至于学习语言是为了将来从事语言研究的人就更是凤毛麟角了。既然学习外语是为了交际,学习者就应以会说、会用外语为目标,而完全没有必要刻意追求语法规则的完整无缺,尽善尽美。笔者认为,与其这样,倒不如实事求是地学一些常用的语法和句型,争取学一点,就会用一点。
  3 如何对企业进行语言培训
  3.1 教材的使用
  现在我们把企业对员工培训与外语学习结合起来看。拿笔者的培训经验来说,培训对象是一家德资企业的中层管理干部,他们在日常的工作中避免不了需要和德国人打交道。比如说:电话联系,日常电子邮件通讯以及他们可能还需要阅读相关的德语文章。这些也正是他们的培训目的所在。在为期7个月的培训过程中,我们使用的主要教材是由德国柯莱特教育出版社推出,我国的外语教学和研究出版社引进的德语强化教材《走遍德国》。这套教材是专为德语非母语的学习者编写的一套全新的德语教材,它的显著特点在于:简单易学,将德国国情知识融入于语言教学。对于零基础的德语学习者来说,可以消除对学习德语的畏惧感,轻松学习德语。
  怎样正确看待教材,引导学员使用教材这是在企业的语言培训中不可忽视的问题。一本定位科学、结构合理、内容适宜的教材有助于学员循序渐进地获得知识。教师应当引导学习者理智、清醒地把握大方向。这点十分重要。无论教材内容怎样要求,都要和提高听说读写的技能联系起来。这是有效学习语言的关键。学习者要在教师的指导下努力使教材内容和自己的训练计划契合,而不以完成教材上的练习为满足。我们应当认识到,教材仅仅是实现学习目标的重要媒介,而不是学习任务。怎样利用教材,侧重那些方面,主动权掌握在学习者自己手里。对于接受语言培训的企业员工来说,他们实际上能够自主学习的时间和精力十分有限,这是十分可惜的。那么作为学习者要考虑的问题是,怎样利用教材,去实现自己的学习目标。然而不得不指出,接受语言培训的企业员工对教材的学习基本上是被动的。我在对企业员工的培训过程中,积极备课,不拘泥于课本上的知识。对于重要的知识点,语法都是翻阅大量资料,自己总结出最适合的教学内容。并且在教学过程中不断强调,以达到加深学习者印象的目的。并且尽量积极调动学习者的学习积极性,让每位学员都在课堂上发言、多做练习。心理学的研究结果指出:学习者的参与程度和学习者的认知能力成正比。学习者的参与程度越高,对知识的接受能力就越强,记忆也越深刻,运用知识的能力提高得也就越快。就外语学习而言,它的技能属性决定了学习者必须设法在头脑中建立外语体系,要设法把陌生的知识存入大脑,并强化它的语言信号,只有存入信息,才可能把输入的信息和已经有的信息联系起来,学习者才有可能理解语言信号的内涵。
  3.2 基本的语言学习规律
  根据企业学员的特点对教学计划、内容、方法进行相应的调整是必须的,然而有一些学习语言的基本规律还是应当被保留。例如说:首先,学习的目标。尽管企业学员的学习德语时间有限,但是还是要给他们设定合适的学习目标。其次,学习的计划性。计划是通往目标的桥梁和保证。有了目标,就必须有实现目标的可行计划。计划得越具体、越详细,实现目标的可能性就越大。这点对于想要通过学习德语出国的学生来说是这样,对于接受语言培训的企业员工也同样如此。最后,坚持不懈的学习精神。这点对于企业员工来说尤为重要。他们基本上是利用上班之余的休息时间来学习,而学习的目的又不同于在校学生那样带有强制性。
  3.3 培训应该达到的效果
  在这里主要还是讨论企业通过一定时间的语言培训应该达到的效果。一般说来企业员工经过半年左右时间的德语培训应该达到一个初级的中等水平,即能够与德国人进行日常基本交流,能够与德国人进行一般的邮件往来以及能够看懂与自己业务相关的材料。
  4 总结
  综合说来,企业语言培训不同于一般的课堂教学,所以在教学过程中一定要根据其学习特点、最终目的认真备课。并且一定要搞好课堂教学,吸引学员注意力,重点内容应当反复强调。鉴于企业员工的课余学习时间有限,在教学中应加大练习量。最后,在教学过程中始终注重教学内容的实用性,真正做到让学员学有所用。
  参考文献
  [1] 姚裕群.人力资源管理.北京:中国人民大学出版社,2004.
  [2] 王京平.德语语言学教程.北京:外语教学与研究出版社,2003.
  [3] 孔德明,华京德.日耳曼学研究.上海:上海外语教育出版社,2002.

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