企业的大数据之我见

来源:用户上传      作者: 张志强

　　要实现大数据的价值，仅仅靠单个的企业或者行业是非常困难的，我们需要为屏弃小利益，营造大利益而努力。
　　除了上帝，任何人都必须用数据来说话，我想用这句话来概括我们这个时代的行为最为贴切了。大数据从概念的形成到技术落地，已经在我们身边悄然地生根发芽了。
　　依稀记得在大数据时代之前，企业多是采用CRM或BI系统中顾客信息、市场促销、广告活动、展览等结构化数据，以及企业官网的一些数据。但这些信息只能达到企业正常营销管理需求的一层，并不能实现足够重要的洞察和规律的发现。
　　对于占据85%之多的那部分数据，诸如社交媒体、邮件、地理位置、音视频等信息数据，以及“微时代”产生的“微信息”等，在几年前可能被置之不理。现在，大数据进一步提高了算法和机器分析的作用，这部分的数据开始日显宝贵、作用突出了。这些数据即将被大数据技术充分地挖掘和运用。
　　以前一些信息化系统，只能促使分析报告回答：我们干过了什么，出现了什么。现在一个优秀的大数据系统可以回答“会发生什么”、“我们该做什么”，而且一些关联数据库还可以给我们指明方向，最终发展为非常活跃的数据仓库，判断“客户想要什么”。
　　集成整合硬件、软件服务技术建立的大数据平台已能为用户提供面向策略级、未知信息分析预测能力和个性化自助式定制等功能。对目标对象进行更完整的分析、描述，通过获取更丰富的消费者数据，包括网站浏览数据、社交数据和地理追踪数据等，可以绘制出更完整的消费者行为描述。
　　企业经过长时间的信息化建设已经有了较强的整合数据的能力，可以整合来自企业各种不同的数据源、各种不同结构的数据，如客户关系管理、搜索、移动、社交媒体、网络分析工具、普查数据以及离线数据等，这些整合而得到的数据才是定向更大目标受众的基础，分析得出的结果才是更具有普遍价值的。
　　大数据使得我们具备了研究探索数据背后价值的能力。未来企业营销成功的关键必将是取决于如何在大数据库中挖掘更丰富的营销价值，比如数据整合、多方平台的数据接轨、结合人口与行为数据去建立优化算法等都是未来的发展重点。探索出来之后给予精确行动的营销指导纲领，同时通过此纲领进行精确快速实时性行动。“决胜千里，运筹帷幄”就在大数据。
　　大数据让数据分析可视化变得更加美丽，大数据的爆炸使人们急需展示数据、理解数据、演绎数据，这种需求刺激了数据可视化专业市场的形成，从点线图、直方图、柱状图等简单图标，发展到以监控为目的的仪表盘、三维地图等，让冰冷、枯燥乏味的数据开始活动起来了。我们深刻理解图形是解决逻辑问题的视觉方法。
　　如何改变这种数据的分散管理，实现相对应的经济效应和社会效应？打破企业陈旧信息化思维，形成大数据的概念和应用氛围已经迫在眉睫。如何使已知和未来将要发生的数据发挥更大的作用，提高利用率，为客户提供更大的方便，为企业和行业创造更大的价值呢？唯有打穿企业和行业的禁锢，形成大数据统筹，形成联动才能实现上述目的。
　　大数据时代的产生源于资源的繁杂丰富，如果企业没有明确的目标，就算没有走入迷途至少也会觉得非常迷茫。企业要运用大数据的短中期目标，来定义企业的价值数据标准，之后再使用那些能够解决特定领域问题的工具。逐步推广，步步为营，不要把理想定得太高，否则会很失望。
　　大数据的发展路线应该是企业、行业、跨行业。实现跨行业发展是行业发展的高级形式，这是我们这个时代呼唤的数据时代：发掘大数据生产力，推进企业和行业间的合作。大数据是一个富矿，是下一个社会发展阶段的石油和金矿。
　　但是要实现大数据的价值，仅仅靠单个的企业或者行业是非常困难的，我们需要为屏弃小利益，营造大利益而努力。在达成共识的前提下，形成大的数据公司和数据应用企业，才能更好地实现对数据的分析挖掘和使用。
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