供应商的选择与评价
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作者: 王文娟
摘 要：本文阐述了供应商选择的短期标准以及长期标准，如何选择合乎要求的供应商，需要采取一些科学和严格的方法。供应商选择评价指标的应用使企业能够通过科学、合理的方法对供应商做出评价。
关键词：供应商的选择；供应商选择评价指标
目前我国的制造企业面临着产品个性化、产品小批量、多批次的生产需要。在瞬息万变的市场经济环境下，建立战略合作伙伴关系是供应链关系运行的基础，随着市场竞争的加剧，在交货期、产品质量、库存管理水平、产品的优化设计等方面都对企业产生了直接的影响，因此，在供应链环境下，如何选择供应商，如何建立有效的评价指标和方法来对供应商进行评价，从而建立新的合作伙伴关系，有着现实的意义。
一、供应商的选择
1.供应商的选择标准
供应商的选择标准是随着供应商对于采购商的合作伙伴关系战略地位的不同而变化的，对应不同的供应商战略地位，选择标准可以分为供应商选择的短期标准和长期标准。
1）供应商选择的短期标准
①商品质量合适：采购物品质量是否合乎采购单位的要求是企业生产经营活动正常进行的必要条件，也是采购单位进行商品采购首要考虑的因素。对于采购中质量的要求是否符合企业生产所需，要求过高或过低都是错误的。评价供应商产品的质量，不仅要从商品检验入手，而且要从供应商企业内部去考察。
②成本低：对供应商的报价单进行成本分析，是有效甄选供应商的方式之一。不过成本不仅仅是采购价格，而且包括原料或零部件使用过程中或生命周期结束后所发生的一切支出。总成本最低才是选择供应商时考虑的主要因素，而总成本一般包括取得成本、作业成本和处置成本。
③交货及时：供应单位能否按约定的交货期限和交货条件组织供货，直接影响企业生产和供应活动的连续性，企业在考虑交货时间时，一方面要降低原料的库存数量，另一方面又要降低停工断料的风险，因此要审慎考虑供应商的交货时间，以决定其是否能成为公司往来的对象。
④整体服务水平好：供应商内部各作业环节，能够配合购买者的能力与态度，如各种技术服务项目，方便订购者的措施，为订购者节约费用的措施等。主要指标有安装服务、培训服务、维修服务、升级服务、技术支持服务等。
⑤履行合同的承诺与能力：企业进行采购，在确定供应商有无履行合同的承诺与能力时，要考虑确认供应商对采购的项目、订单金额及数量是否感兴趣，处理订单的时间，在需要采购的项目上是否具有核心能力，是否具有自行研发产品的能力，目前的闲置设备状况。
2）供应商选择的长期标准
①供应商的财务状况是否稳定：财务状况直接影响交货和履行的绩效。一般可以利用资产负责来考核供应商一段时期内营运的成果，观察其所拥有的资产和负债情况；或者可以通过损益表，考察供应商一段时期内的销售业绩与成本费用情况。
②供应商内部组织与管理是否良好：关系到日后供应商服务质量。可以从供应商机器设备的新旧程度及保养状况，看出管理者对生产工具、产品质量的重视程度，以及内部管理的好坏。
③供应商员工的状况是否稳定：员工的平均年龄是反映企业管理中是否存在问题的重要指标，若平均年龄偏高，表明供应商员工的流动率较低，显示出供应商无法吸引新员工的加入，缺乏新观念、新技术的引进。
2.供应商的选择方法
选择合乎要求的供应商，需要采用一些科学和严格的方法。而且选择供应商，要根据具体的情况采用合适的方法。从实际应用和理论发展归纳如下：
1）招标法
招标采购是国际上通行的实行公开、公平、公正竞争，进行择优选择采购科学而有效的方式，也是企业追求最大限度地降低采购成本的科学而有效的途径。同时也是企业科学合理地选择供应商的方式。它适用于批量采购或项目采购。
2）比质比价法
对于那些批量不大，采购周期短而不宜于实际招标采购的物资，采用比质比价方式选择供应商。即在满足质量要求，避免质量过剩造成的浪费前提下，经过询价和多次价格谈判，选择最佳性价比的供应商，充分利用市场竞争的优势，最大限度地降低采购成本。
3）采购成本法
供应商选择的成本计算法，基于成本是企业选择供应商需要考虑的最重要因素。根据企业对其供应商的要求，分析供应链上产品的实际成本构成，包括价格成本、质量成本、库存成本、缺货损失成本和运输成本，并通过定量计算产品的各种成本进而得到其综合成本，据此选择综合成本最低的供应商为合作伙伴。成本计算法试图消除在供应商选择时人员的主管因素的影响，为企业选择供应商提供一种科学客观、切实可行的方法。
4）层次分析法
层次分析法通过把一个复杂问题分解为有序的阶梯层次结构，即目标层、准则层和方案层，通过两两比较矩阵计算权重统一处理决策中的定性与定量因素，具有实用性、系统性、简洁性的特点，现已广泛用于决策、预测、评估等方法，是系统工程的常用方法。层次分析法对于供应商选择决策来说是一种非常实用科学的方法。这种方法需要较复杂的数学计算，但由于计算过程可由计算机实现，计算的基础数据来自采购人员对供应商的定性比较判断，又充分利用采购员的经验和直觉，因此这种方法对企业来说是实用的。
5）直观判断法
通过调查、征求意见、综合分析和判断来选择供应商的一种方法，是一种主观性很强的判断方法，主要是倾听和采纳有经验的采购人员的意见，或者直接由采购人员凭经验做出判断。
6）合作伙伴选择的神经网络算法
将人工神经网络应用于供应链管理模式下供应商的选择，其目的主要在于建立接近于人类思维模式的定性和定量相结合的评价选择模型，模仿专家经验和知识来选择合作伙伴。
二、供应商选择与评价研究
1.供应商的选择步骤 如何选择合适的供应商是一项复杂的、动态的工作过程，要想做好这项工作，要从众多的供应商中，选择一个或多个比较理想的供应商并不是一件容易的事，企业必须确立合理地工作步骤。
1）分析企业所处内外环境。
分析现有的供应商与该种行业的现状。首先进行初选，将合作伙伴的数目降到某个合适范围；然后考虑现有的供应商，最后考虑新的潜在的供应商。
2）建立供应商选择和实施的团队组织。企业必须建立一个团队组织以控制和实施供应商的选择。
3）市场调研和数据的采集。
4）建立供应商的评价指标体系，确立供应商的选择标准。对供应商的评价主要从五个方面评估：企业业绩评价、质量系统评估、生产运营能力评估、服务质量评估和企业环境评估。
5）在现有的供应商和潜在的供应商中选择企业要求的供应商。这是供应商选择的最后环节，根据现有的供应商和潜在的供应商具有的实际特征，利用所得到的模型参数，按照模型所提供的理论和方法对现有的供应商和潜在的供应商进行排序，从中选择最为有利的供应商。
2.供应商综合评价指标体系
企业应根据自身的实际情况对现有的供应商选择和评价流程进行改建，建立了一个科学、系统的战略性供应商评价指标体系，步骤如下：1.制定企业战略性规划；2.收集供应商信息，确定备选供应商；3.建立战略性供应商选择评价小组；4.制定战略性供应商评价指标体系；5.供应商履行能力的筛选；6.评估战略性供应商的履行能力；7.利用评价技术方法选择供应商；8.战略性供应商绩效考核及合作关系维护。80%的产品质量来自原料，80%的原料质量来自未经过评价的供应商，因此选择合格的供应商对企业的重要性不言而喻。企业应科学、合理的方法对供应商做出选择和评价，以提升自身的核心竞争力，赢得市场优势，实现双赢。
参考文献
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作者简介：
王文娟（1986-），女，汉族，山东威海人，现供职于山东经贸职业学院，讲师，本科，学士学位，研究方向为物流管理。
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