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非结构化数据时代下的信息管理之道

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  企业的信息化管理要与时俱进,是一条望不见到尽头的曲折之路。人们一度以为上了ERP,梳理了流程,管理了数据,企业的决策管理就能事半功倍了;但时至今日,我们发现,情况并非如此――仅凭ERP等系统及其相关数据,企业并不能做出正确决策、进行有效的管理。因为,非结构化数据“涌”来了。
  
  非结构化数据难管理
  
  除了运行在ERP等系统内的数据外,CIO们发现,要做出正确的决策,越来越多的有价值的信息存在于员工与客户往来的邮件里,存在于高层某次视频会议的录像里,存在于客户登录某网站的访问路径里……企业中超过80%的数据成为非结构化数据,包括文本、邮件、网页、声音、影像、多媒体影像、扫描文件、工程图、记录资料、演示文稿等。随着信息的巨量增加,这些非结构化数据或数字内容正在以每年200%的速度激增,许多企业事实上已被淹没在“数据汪洋”之中。
  2011年3月,第三方研究公司Coleman Parkes Research的一项对全球640家大公司的调查研究显示,企业的信息管理正处于一个拐点――数据迅猛增长,数据类型不断增加,法规遵守要求更加严格等因素导致数据和信息已从一种资产转为负担。
  调查显示,77%的企业表示,“信息爆炸”让本已非常复杂的世界变得更为复杂多变,导致了严重的信息存储、成本和管理问题。非结构化数据管理和分析已经成为企业管理的重要领域。
  “信息技术构成了全球社会的经纬。数据是世界上最具价值的原材料,信息是最有价值的商品,要通过时刻互联的模式来创造、消费及交付。”惠普CEO李艾科履新勾勒惠普发展新战略时表示,惠普计划针对“大数据”,即结合结构化的数据和增长迅速的非结构化数据,实现数据的实时分析。
  
  信息管理的拐点
  
  “在信息交互的时代,瞬捷企业的IT特征就是要快速构建、简化运营、主动保障、实时分析。而要实现上述目标,必须做好信息管理。”中国惠普副总裁兼惠普大中华区软件事业部总经理李瑾表示,“信息已经成为企业的战略资产,企业必须全面、完整地了解其信息捕获、监控、保护、保留、发现及执行的情况。”
  日前,惠普宣布对旗下包括归档、数据保护等在内的信息管理产品线做出升级,并阐述了其信息管理的未来愿景――一个规范、一个界面、一条真理:在信息管理中遵从同样的规范,利用统一控制台实现信息管理,在信息管理过程中尽可能减少人为干预。
  惠普软件及解决方案部技术总监于志伟认为,数据管理与信息管理有着本质的不同,数据是存储于各种硬件设备上,而信息则无处不在。他认为,结合结构化数据和非结构化数据做分析决策对企业而言非常重要,而信息管理的最大难点就是要有一个整体的信息规划,以战略资产的高度做好信息在企业中的定位,甚至设置专门的部门和流程做好信息的管理。
  据了解,惠普本次做出升级的产品包括惠普集成归档平台以及惠普数据保护软件。升级后的惠普集成归档平台每天可以管理1PB数据、30万个用户及2000万封电子邮件信息。

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