网络环境下体验式教学在ERP沙盘模拟课程中的应用

来源:用户上传      作者:

　　摘要本文结合体验式教学的理论和ERP沙盘模拟课程的特点，将体验式的教学模式应用到该课程中，通过使用“经营之道”电子沙盘平台开展实践教学活动，在教学活动中对体验式教学的内涵和外延进行了思考，以期能够在今后教学中不断改善和完善，从而提高体验式教学的效果。
　　中图分类号：G40-057 文献标识码：A
　　
　　
　　Application of Experimental Teaching in ERP Sand Table
　　Analog Courses Under Network Environment
　　HUANG Haibo
　　(Guangzhou Radio and Television University, Guangzhou, Guangdong 510091)
　　AbstractIn this paper, theory and experience teaching in ERP Simulation course features sand table, the experiential teaching model applied to the course, through the use of "business management"electronic sand table platform to carry out practice teaching activities, experience in teaching activities on Teaching connotation and extension of the thinking, with a view to improving teaching in the future and improve so as to enhance the effect of teaching experience.
　　Key wordsERP sand table simulation; experiential teaching; business management platform for electronic countermeasures
　　
　　0 引言
　　体验式教学是指在设定的特定情境环境下，教师指导学生按照一定的流程和逻辑去研究和学习相关问题，通过创造一定的氛围让学生在多维的人际互动环境中亲身体验和实践，进而进行有效的学习，通过师生互动、生生互动来完成特定的活动和任务。与传统的课堂教学不同，体验式教学更多的是注重在整个教学过程中，师生通过教学中的交往、对话、理解达成合作关系，在实践操作活动中共同享有经验、共同体验新知的形成。
　　目前，我校开展的ERP沙盘模拟实训就是采用体验式的教学形式，运用基于计算机软件技术与互联网应用的模拟运营平台，全面模拟商业运营环境，让学员在虚拟商业社会中完成企业运营中的各项管理决策工作，取得了良好的教学效果。
　　1 ERP电子沙盘平台简介
　　ERP（Enterprise Resource Planning）沙盘模拟实验最早是由瑞典皇家工学院的KlasMellan于1978年开发而成的，沙盘教学让学生直接利用ERP企业管理思想对模拟企业的全部经营活动进行全面管理和控制，将模拟企业生产经营活动的全部经济业务融为一体，实现动态管理、实时控制，实现财务、业务一体化,实现信息流、物流和资金流的协调统一。随着网络、多媒体等信息在高校教学中的广泛应用，也为了能使教学在时间、空间、内容、手段和模式上能得到更大程度的扩展和创新，我们尝试使用了金蝶公司的沙盘软件――《经营之道》电子沙盘对抗系统。
　　《经营之道》电子对抗系统涵盖了现实企业运营管理的各个方面，包含有六个功能模块，分别是生产制造、研发设计、市场营销、财务管理、人力资源和团队合作。《经营之道》电子平台还引入了讲师机和学员机的操作分工，也即是客户端系统包括教师端程序和学生端程序。
　　教师端程序由授课教师使用，教师在整个训练过程的不同阶段扮演着调动者、观察家、引导者、分析员、教练员等不同角色，教师的重点在于帮助学生熟悉运营规则，总结经营绩效，分析管理问题，改进管理水平，提升企业经营绩效，帮助学生对企业运营管理有更深刻直观的理解与体验。
　　学生端程序由参训学生使用，各小组根据教师的进度控制，通过对本企业实时数据及竞争对手数据的分析，制订企业运营中的各项管理决策，与其他学生组成的虚拟企业展开竞争，并努力使企业绩效达到最佳。
　　2 体验式教学在ERP沙盘教学中的实施
　　体验式教学的目的是希望能通过亲身体验使学生能较长久并且牢固的记住、掌握和巩固所学的知识。“游戏活动”和“拓展训练”是体验式教学两种最主要的表现形式。ERP沙盘模拟课程在教学过程中涉及到企业战略、产品研发、市场营销、财务经济指标分析等多个方面，因此只有通过亲身、直观的沙盘对抗平台“游戏式”的操作和体验，才能使复杂、抽象的企业经营管理理论与实际模拟操作紧密结合，在“游戏”中体验教学的价值，使学生能更主动地、积极地投入到教学中，在体验过程中不断地拓展实践技能。因此，在ERP沙盘教学中可采用“确定目标 → 亲身体验→ 评价总结→ 体会感悟”的教学总体模式展开。
　　2.1明确目标，竞争中激发学习兴趣
　　本课程的学习目标非常明确，就是在了解、熟悉企业完整的运作流程与业务的前提下，培养学生综合运用管理理论和相关知识的能力，并能运用所学知识分析和解决企业在经营过程中所出现的各种问题，从而能提供学生的分析和决策能力。
　　在实训教学起始阶段，将参加实训的学生分成6个小组，代表6个互相竞争的同类企业。每组5-6个学生，代表一个企业的管理团队，每个同学根据特长分别担任公司的总经理、财务总监、运营总监、营销总监和生产总监等职位，每个人明确各自的责任，各司其责。从分组到人员定位都由学生自由组合和协商，这样无形中激发了他们学习知识的兴趣。
　　2.2 亲身体验，实践中掌握知识
　　ERP沙盘模拟对抗过程中所涉及的规则很多，老师往往会结合实际教学需要，带领学生借助物理沙盘中相应的图形和筹码进行盘面初始状态的设定，这样一来，企业的组织结构和管理操作不但能够全部展现在模拟沙盘上，而且还能清晰、直观地标示出企业的财务状况、生产状况、产品与市场研发以及原材料库存等状况。将枯燥的数字和繁琐的对抗规则逐一让学生自己通过实物将他们在物理沙盘盘面上再现还能很好地创设竞争场景，使学生能更好地理解和熟悉规则。
　　学生在了解沙盘规则及流程之后，就可以通过B/S模式登录到《经营之道》电子沙盘运营平台展开6个会计年度的对抗比赛。在对抗中，由老师统一发布各年任务，各团队自行讨论交流和实战，成员按职责逐一将企业经营管理领域的主要业务操作过程在平台上展现，具体包括了从年初广告费的投放、销售会议订单的争夺，到年中原材料的采购、新产品的研发和新市场的开拓以及年末融资方案的确定、财务报表的制定等等。随着经营时间的延续，各组学生都会不约而同地遇到企业经营中经常出现的问题，比如销售额过少，广告投入过多，生产过慢等问题，这就需要学生迅速从营销、财务、人力资源等方面出发，分析企业市场环境的变化，竞争对手的实力，制定正确的企业发展战略。由于ERP沙盘对抗具有跨学科、跨专业的特点，因此，只有通过这样实际的操作体验，才能将同一课程中不同的知识点、同一专业不同课程的知识点、不同专业不同课程的知识点进行综合，使学生在接受专业知识教育与专业技能训练的同时，对企业管理的系统有了更清晰的认识与了解。
　　2.3 评价总结，回顾中整理知识
　　评价是体验式教学过程中一个必不可少的环节，也是一个非常重要的环节。
　　在沙盘模拟教学过程中，通常有三方面评价。（1）系统综合评价：这个评价是对抗系统平台在所有团队经营结束之后所进行的一项客观综合评价，评价依据主要来源于每组的经营成果和财务状况（具体包括企业的固定资产和流动资金、企业在经营过程中的融资策略、是否有研发新的产片以及是否有开拓新的市场等）利用考核软件进行综合评分。（2）学生自评：学生自评以自愿为前提，分别在企业经营的头两年和最后一年进行，由各组成员总结本企业的成功之处与失败原因。（3）老师总结性评价：在体验式教学中，学生是真正的管理者和决策方，教师的角色更多的是倾向于顾问讲解、引导者和综合评价者，教师的评价往往起到点晴的作用。因此，这就要求老师花大量的时间进行备课，不但要熟悉整个沙盘对抗系统平台的操作流程和规则，还有要深厚的理论基础和实践能力，这样才能很好的解答学生的提问，帮助他们分析原因，解决问题，做好点评。
　　2.4 体会感悟，总结中自我提升
　　学生心得体会一般是在课程全部结束之后，要求各团队成员从自身所扮演的角色出发，结合对抗结果，以书面形式分析企业成败的关键因素，以及自己作为团队中的一员在为期6年的比赛过程中的体会与感想。这样做的目的一方面是为了确保每一位同学都能全身心地投入到课程情境中去，另一方面也能提高学生总结分析的能力。
　　3 ERP沙盘对抗课程效果分析
　　3.1 有利于发挥学生的主动性，提高学生学习的能动性
　　将体验式教学应用于ERP沙盘模拟对抗课程中，不但能充分体现“以学为主，以教为辅”的教学方式，而且还能使学生在学习过程中接近企业实战，从中学会发现问题、分析问题、制订决策并组织实施，激发他们浓厚的学习兴趣。
　　3.2 通过实战，有助于弥补学生在实践应验中的不足
　　将体验式教学模式应用在沙盘模拟对抗中其核心价值在于通过直观的企业运转流程，模拟企业的实际运行状况，从而能使学生在激烈的对抗中，体验企业经营的实质，深入理解企业管理的要领，领悟企业发展规律。
　　3.3 有利于培养学生良好的沟通技能和团队精神
　　团队精神是企业成功的基础。在ERP沙盘模拟对抗中，模拟企业作为一个统一的整体是一个相互依存和制约的系统，在运营过程中所作出的每个决策都会存在一定的意见和分歧，这就需要团队成员彼此之间及时进行沟通和协调并作出最终的决策。
　　4 结语
　　ERP沙盘模拟实训采用直观、形象的沙盘平台，通过设置市场变化参数，形象地模拟了企业运营的全部过程。在ERP沙盘教学中采用体验式的教学方式，融真实性、挑战性、趣味性、实用性于一体，具有传统教学方式所无法比拟的优越性。这种体验式的教学模式融合了理论与实践于一体、集角色扮演与岗位体验于一身，使学生在参与、体验中完成知识到技能的转化。通过真实岗位的体现，拉近了学校与社会角色的距离；独特而又生动的实操训练在激发学生学习热情和内力的同时，进一步强化学生的管理知识，全面提高学生的综合技能和素质，这也是体验式教学取得成功的关键所在。
　　基金项目：本文系2008年度广州市教育科学规划课题“基于信息技术的实践教学设计与应用研究”（课题编号：08A064）阶段性成果之一
　　
　　参考文献
　　[1]王新玲,柯明,耿锡润编著.ERP沙盘模拟学习指导书[M].电子工业出版社,2005.
　　[2]杨四耕.体验教学[M].福州:福建教育出版社,2005.
　　[3]马治国.学校教育中培养学生实践能力的基本模式及启示[J].教育科学,2005(4).
　　[4]周宪.体验式教学及其应用分析―对《基础》课教学的摸索与总结[J].思想教育探索,2008(3):30-33.
　　[5]辛继湘.试论体验性教学模式的建构[J].高等教育研究,2005(3).

转载注明来源:https://www.xzbu.com/8/view-8823542.htm